郑州耀莱成龙影城，这家曾经被誉为“郑州性价比最高的电影院”，如今却面临着经营困境。
河南耀莱影城有限公司因无法通过注册地址联系，已于2024年2月22日被郑州市金水区市场监督管理局列入经营异常名录。该影院的多家门店均已停业，包括锦艺店、建业店和新田城店等。
耀莱成龙影城的闭店不仅影响了消费者的观影体验，更让许多办理了会员卡的消费者担忧自己的权益如何得到保障。据悉，耀莱成龙影城的法定代表人已被限制高消费，并且公司因合同纠纷案被起诉，成为失信被执行人。
面对这样的情况，消费者该如何维权呢？河南中豫律师事务所的律师杨潇凌给出了建议。首先，消费者可以尝试通过12315维权热线或向当地消费者协会、市场监管部门反映情况。如果这些途径无法解决问题，消费者还可以选择通过法律途径来维权。杨律师指出，消费者可以整理相关证据，通过诉讼明确自己对影院的合法债权，并在胜诉后申请法院强制执行。
此外，消费者还可以尝试与商场物业方沟通，寻求协助维权的可能性。尽管追损成本可能较高，特别是对于金额较小的个案，但通过集体诉讼或相关部门的介入，消费者的权益仍有可能得到妥善解决。这起事件提醒消费者，在办理预付式消费时，应更加谨慎，同时也反映出市场监管部门在消费者权益保护方面还需加强工作力度。
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