王先生说他现在联系不上商家了
送来的柜板有纹路
□文/摄本报记者 王敬怡
对很多家庭来说，买房装修是高兴事儿，但对于市民王先生来说，却成了烦心事儿，因为花了几万元钱购买的柜子出现了问题，导致新房至今没有装修完，更让他没想到的是，想维权时，竟然找不到商家了。
6月16日，记者对此事进行了采访。
材质不符想退货
王先生说，去年11月，他在高新区红星美凯龙“箭牌橱柜”，购买了全套柜子，今年3月是约定收货的日期，联系商家，却被告知：因不可抗力因素，暂时不能发货。
“我每个月都打电话问，但商家就是一直不发货，6月份终于发货，但橱柜只发了一部分,衣柜只发了几块柜板。”王先生说。
王先生核对货品时发现，有几块板子不一样，手感也没有以前看的光滑，他怀疑材质不一样。
王先生告诉记者，他打电话给商家，说送来的板子质量不一样，商家也承认了。
“商家同意退柜门的板子，因为我质疑柜门与柜体的材质不对劲，所以我要求退掉在‘箭牌橱柜’购买的所有商品，但商家表示，只给退橱柜的板子31000元。”王先生说。
王先生告诉记者，购买箭牌柜子时，全款付了54000元，除了橱柜，还有衣柜，发现橱柜有质量问题后，他就想退了所有的柜子。
商家拉黑消费者
“购买前在店里看样时，柜板是没有纹路的，收到的却是有纹路的，我跟商家沟通了几次，但是一直没有解决问题，希望媒体帮助解决。”王先生说。
王先生还说，他现在只想退款，没有时间和精力与商家耗下去，他现在已经不再信任商家了。
为了核实情况，记者来到了位于高新区红星美凯龙，发现“箭牌橱柜”店里，没有开灯，店里空无一人。
“我之前还能和商家电话沟通，后来我的电话，就被商家拉黑了，我现在开始担心他们闭店，希望商场能够帮忙协调解决。”王先生说。
目前，王先生已经将事情反映到了商场。
对于他的诉求，记者当日采访时，商场方没有给出说法。