骆驼码 (骆驼码是什么)

好久没给大家发科普贴了,近期飞燕在客户的咨询和留言中发现,其实大家对骆驼码有一定的了解,但是对于实际上的功能别没有太多的认识,今天飞燕就在这里班门弄斧了,给大家介绍一下骆驼码功能之一的精准数据分析的作用,大家一定要大概浏览一下哦!

1、维护客户关系

做过销售的朋友都知道,想要用户持续消费,首先得维护好客户关系,但是面对庞大的客户群,该如何有效的维护呢?通过数据库可以轻松解决这个问题,且会大大降低维护成本,特别是对于大型企业,效果尤其明显。

骆驼码,骆驼码是什么意思

例如,我们要给老客户赠送一批优惠劵来维护关系,该如何做呢?按照以前的做法,统一制作一批优惠劵,统一发放,但是这样做不够人性化,而通过数据库,我们就可以根据用户以往的消费记录和消费习惯,赠送不同的优惠劵,比如根据累计消费额,赠送不同面值的优惠劵;根据用户不同的消费习惯和喜好,赠送不同项目的消费劵等。

2、开发老用户

衡量一名销售人员是不是优质,不是能看他能够开发多少新用户,而是看他能够维护多少老用户,能够让多少老用户不停的重复购买。而这,也是许多电子商务企业能够追求的目标。如何让老用户重复购买,建立用户数据库是第一步要做的,而这也是很多公司容易忽略的。特别的网店,能够做到这一点的极少。像笔者,是一名忠实的网络消费者,家里大部分的东西都是通过网店购买,但是在笔者消费过的网店中,没有任何一家店铺采集过的笔者的信息和数据,往往都是在交易完成后就再不相往来。

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比如裙子,其实女孩子很喜欢买衣服,尤其是裙子。但是选裙子是一件非常痛苦的过程,有的时候在网上选一天,也找不到一款合意的产品,而笔者也不能为这种事情耗费太多的时间和精力。如果有一家网店,可以做到记录消费者的喜好和购买习惯,并且经常推荐一些符合笔者喜欢的产品,那么笔者会毫不犹豫的购买这些产品,如果说质量好、品质优可能还会推荐给其他的朋友,形成口碑传播

3、实施精准营销

现在很多企业现在都在追求营销的精准性,因为只有这样转化率才能上升,营销成本才会下降。但是如何实现精准营销呢?骆驼码就是一个数据库精准营销的很重要的一个环节。没有数据库做支撑,很难做到真正的精准营销。例如,我们正在部署一个网络商城,商城里什么产品都有,包括服装鞋帽、数码家电、儿童玩具等。然后有一天,商城新进了一款皮鞋,我们想针对老客户促销这款皮鞋,这时候该如何做呢?我想大部分人会选择给老用户群发邮件或者是短信。可问题是,我们是一家综合性的商城,来我们这里购物的并不是都对皮鞋感兴趣。而且对皮鞋感兴趣的人中,对于款式、颜色、价格等需求又不尽相同。如果经常给用户群发这种邮件,势必会引起用户的反感。

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然而引入骆驼码之后,这个问题就迎刃而解了。首先我们将骆驼码部署在不同的产品上,比如鞋子一个码段,衣服一个码段,配饰一个码段,那些用户是之前购买过鞋子,衣服,配饰的,都要记录下来。同事还可以根据消费者的扫码的数量以及某款的频次等,记录下他们喜欢的颜色、款式、价位、品牌等。这是再有新品促销时,我们就可以从数据库中调出最有可能对鞋子感兴趣的人群进行群发。对于这群人来说,这样的信息正是他们想知道的。而对于其他不感兴趣的用户,又避免了骚扰。

4、提升数据的价值

互联网上,很多人都是靠着出售数据为生,成千上百万的用户数据,一般只需要几千元就能够购买到,但是这些数据对于企业来说真的精准吗?但是产品通过骆驼码赋码之后,所得到的扫码数据全部都是有效的消费者数据,企业给予消费者一定的奖励。比如扫码可得话费,扫码可得微信红包,或者是消费者扫码可以兑换手机、电脑、韩国旅游大奖,当然针对日化品可以进行积分制,第一次扫码成为该产品的会员、第二次购买该系列产品积分,当积分累计到一定的数值,即可进行大奖兑换,这种方式可以激发消费者的购买欲,同时也增加了消费者的消费粘性。这也不仅获得了数据,也能够稳固消费群体,极大的提升销量。

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感谢大家看到这里,那么你以为骆驼码的功能就是这一点吗?当然不是,这只是九牛一毛,其他的功能简介,飞燕将会陆陆续续给大家一个介绍,说的不对的地方,也请各位批评指正,飞燕好学习修改。下面可以留言哦!