很难想象仅用了不到10年时间,字节跳动就打造了员工遍及全球的超级商业帝国。
如今,规模10万的字节军团正在全球上演着中国互联网的非凡创造力。
遥望着字节跳动这个绚烂夺目的商业帝国,很多创业者都想一探其究竟,也都梦想着有一天自己也可以拥有一座如此般的成果。
那字节到底成功在何处?创始人张一鸣又是强大在哪里?

— 1 — 未动而谋胜,赢在洞察
对于个人来说,选择大于努力;对于企业来说,选对赛道,付出才会更有意义。所以,选择很重要。
个体可以做出优质选择的前提是什么?是要拥有卓越的洞察力,才可以看到更小、更远、更全面、更本质的东西,张一鸣便是如此。
看小:每一个你不经意的瞬间可能就蕴藏着超大的时代机遇,2012年的一个普通早上,彼时任职九九房CEO的张一鸣乘坐地铁去上班,在地铁上的张一鸣注意到了一个他之前从没有见过现在却超级普遍的场景:越来越多的乘客在变身低头一族,一直不停地摆弄着巴掌大的手机。
看到如此场景的张一鸣有一种强烈的感觉,中国商业的又一次变革浪潮正在汹涌袭来,这就是我们日后所说的移动互联网时代。
伟大企业的诞生一般都兼具天时地利人和,用通俗些的话说,想要创造一家具有时代意义的伟大企业,也是需要时代给他机会窗口。
就在2012年的那个早晨,张一鸣看到属于他的创业时代已经在向他敞开了欢迎的大门。不久,张一鸣便果断离开了已经步入发展正轨的九九房,开启了字节跳动的伟大征程。
看远:而说到字节跳动这个名字的由来,张一鸣在采访中回答到:我们是先有的英文名字-ByteDance,然后翻译成了中文“字节跳动”;先有英文名字则是因为我们在创办这家公司的时候就瞄准了国际市场,字节跳动一定是要走国际化道路的,因为在占有全球五分之一互联网人口的中国,已经有了腾讯、阿里、百度、京东这些巨头,字节想要成为一家能和这些巨头抗衡的伟大公司,国际化就势在必行。
看全:很多人疑惑字节本是图文时代的胜利者,创造了*今条头日**这样的现象级产品;却又成功地突围到短视频的战场,打造出了明星产品抖音。
殊不知:无论是图文还是视频,早在张一鸣创建字节跳动的初期,就已经被他写进了公司未来发展的规划之中。
字节跳动要做的就是利用科技手段最大化效率,让信息流动。实现方式则是:AI推荐算法+信息流=*今条头日**,AI推荐算法+视频流=抖音。
而公众之所以先看到了*今条头日**,然后才看到了抖音,这是因为在移动互联网的初期,4G仍然没有普及,流量费用成本极高,不适合当即推出高频次消费的移动端视频类产品。
看到本质:曾有一段时间,马斯克的第一性原理在市场上大受欢迎;用通俗的话来解释第一性原理,那便是:打破基于经验主义的做事方式,从事物的本质出发,来思考事情的可行性,然后再确定如何采取行动。
推荐算法一直是张一鸣热衷的,而信息的传播和流动则是张一鸣一直在关注的创业领域。
张一鸣洞察到:在字节跳动出现之前,市场上所有的信息类产品看似丰富异常,已经饱和,但这些产品都是满足了用户对于信息检索、搜寻的需求,在交互方式上都是人在找信息。
那如果是让信息通过推荐算法来主动去找人呢?让机器学习把用户真正喜欢的信息内容推荐到用户面前,这样的全新信息交互方式会给人们的生活以及商业世界带来怎样的变化?
从第一性原理上来讲,这个主意可行;同时,反其道而行之的信息交互方式则完美避开了当时信息产品创业的红海市场,于是,字节跳动这个日后的互联网巨兽开始了悄然地萌芽生长。
如今的张一鸣在接受采访时被问道:您当时有预想到会把字节跳动打造成如此大规模的企业嘛?
而张一鸣则永远都是淡定地给出同一个回答:其实没有什么意外的,字节跳动今天的业务和规模都是我们在创办这家公司时就设计好的,一切发展都没有逃出我们当时的设想和规划。
一眼万年,或许这世界上真有这样的人,那便是具有超级洞察力的人。
— 2 — 果断选择,重在决策
从远古狩猎时期开始,人类祖先刀耕火种、与猛兽为伴,就面临着强大的不确定性风险;于是,追求更多确定性之下的安全生存便成为了深入人类本性的重要驱动组成。
而做决策,就意味着通过自己的选择来结束当下僵持静止状态,向未知前行。同时,做出决策也意味着决策者要为自己的选择承担必要的责任后果。
出于人性的使然,在一些关键的时刻,普通人往往是拖延做出决策甚至是拒绝做出决策。但作为企业创始人,公司的总舵手,则必须要逃逸人性安逸懒散的重力,做一个优秀的决策者,因为这关系到企业的生死。
正如刘强东在一次采访中所说:对于一家公司来说,最可怕的不是领导人做各种各样的决策,其中某些决策可能会导致失败;而是议而不决,团队不断讨论,却没有人做决策,没有人拍板,没有人承担责任,这才是超级可怕的。
而在短视频的赛道争夺战中,张一鸣力排众议,沉着冷静的明智决策,对于字节跳动全球化短视频帝国的建成起到了决定性的作用。
其中,比较典型的案例有以下两个:
在短视频的赛道上,抖音其实是后来者居上。之所以这样说,是因为在抖音准备正式发力短视频赛道时,市场已经有了DAU千万的快手,以及微视、秒拍这些明星产品,仿佛此刻杀入短视频赛道更大的可能是沦为炮灰。
而在2016年底,张一鸣第三次跟团队提起了短视频。这次他们决定,不再放弃。因为张一鸣认为短视频会给世界带来很多改变,相比于杀入已经充满对手的短视频领域,哪怕最终失败;完全放弃这个可能改变世界的时代机会则会给自己和团队留下更大的遗憾。
于是,张一鸣说:“我们做短视频,要大力尝试,不仅做,还要做两款,国内做,海外做。还要做好海外并购。”
终于,经过一番大力出奇迹的操作之后,短视频界现象级产品抖音横空出世,一时间网络了大批的年轻用户。国内有了抖音,海外呢?这时的张一鸣和竞争对手宿华不约而同地盯上了Musical.ly,一家总部位于上海、用户却在北美市场的短视频公司。
据科技互联网观察者潘乱的消息,因为Musical.ly的早期投资人傅盛拥有一票否决权,而猎豹内容转型不顺利,因此傅盛要求并购Musical.ly的时候,附带收购旗下新闻聚合平台News Republic和Live.me。
买一附二,宿华想了一下感觉这个生意不值,便很快就退出了收购竞争。
而张一鸣却没有丝毫的犹豫,当即答应了傅盛的要求,因为他明白成功收购Musical.ly,对于抖音全球化战略的重要意义。
日后,傅盛在接受晚点LatePost采访时回忆,“关键时刻,张一鸣往往会展现出超强的决策力,当时谈Musical.ly收购案时,张一鸣真的很决绝。他家在北边,我在东边,每次跑到我家楼下咖啡馆就聊,自己专门跑过来聊。连续聊了两三次。便很快就敲定了收购协议。”
— 3 — 大力奇迹,贵在执行
为什么说:成功的道路上并不拥挤?
因为从知道到做到的鸿沟,是绝大多数的芸芸众生难以逾越的,绝对的执行是促使个体走向卓越的保障。
张一鸣刚开始创办“字节跳动”的时候,缺人、缺钱、缺资源,一切只能靠自己努力。他和团队从零学起、快速迭代。
他们在打造第一版“个性化推荐引擎”的时候,很多技术细节都要从头学起。但是张一鸣跟同事说,“推荐我们不会,可以学啊。”
张一鸣后来回忆,“我找到了《推荐系统实践》这本书的作者,问他要一本电子版看看。他说书还没出版,不肯给我。我只能网上找资料,自己想象着写出了第一版的推荐引擎。”立足当下,迅速决断后便投入到执行中,你就已经胜过了90%的竞争对手。
对于一家企业而言,从上至下的超强执行力,是企业走向健康发展、持续壮大的先决条件。
显然,张一鸣同学超级强悍的执行力是值得所有创业者学习的。
执行力的对立面是源自人性深处的懒散安逸,所以张一鸣一直在提倡个人要逃离安逸的重力,他像“驯化自己最引以为傲的算法一样调试和迭代自己”,“他真的像机器人一样工作”。
而执行力的助推器则是发自内心的喜欢和热爱,源自内心的激情会让个体在走向遥远目标的过程中,克服无力感、暂时的低谷,坚持到底。
因为喜欢具有挑战的生活,所以选择创业;因为明白真正的心之所往和这个世界真正所需要的产品,所以哪怕是被资本巨头评价为为人太温和,不像是可以做出超级企业的创始人,张一鸣依旧激情满满地一个月连见30家投资机构,讲项目做融资,直到累得讲话发不出声音,仍在坚持。
但执行力不是瞎忙,创业者尤其要注意,因为创业在执行方面的惰怠往往是隐形的。
很多创业者往往忙到废寝忘食,甚至身体受损。但实际上却一直在自己熟悉的路径上打圈,走不出来:偏向于做紧急重要的事儿,而不会去提前规划不紧急但很重要的事;偏向于就问题出解决方案,而不是系统化的解决问题;偏向于骂团队不给力,而不是去想办法帮助一起分解步骤,或者去找更能胜任的人。以至于整个团队赔上血肉之躯,跟着瞎忙。
2012年时,张一鸣对思想和行为上的惰怠都做了系统反思。比如4月份,要求自己在放假前,做好工作计划(老板怎么可能休息?)。6月,反思自己行动慢:“最近已经3次了,感觉不错的人,心里想再考虑下,过几天尝试和他联系,然后,然后发现微博说明变了,去新东家了。Action Action Action!(行动,行动,行动)”
如今,强调执行力,它已经成为了企业的基因,注入字节跳动员工的血液里。例如张一鸣的一个下属,跟他一直在讨论国际化,然后说下周要去印度调研。
张一鸣说,“他在印度过海关的时候被拦住了。我说为什么?他说他拿的证件不行。我说你拿的什么证件?他说 APEC 证。他拿着一张环太平洋组织的证件,去了印度洋的国家。他说,上面写着印度啊。我找了好久,看到一个缩写 IDN,这是印尼好么。”
后来,就是这个英文不太好的同事,还是踏上了印度的土地,开疆破土,TikTok在印度市场迅速崛起,收获了1.2亿月活用户。
如果这个同事,举棋不定、眼里看到的都是困难,那么他就会找出一百个理由不做这件事,比如他没有签证、英语不好、当地没有资源等等,也许就没有了TikTok后来的奇迹。
— 4 — 全球裂变,决胜领导力
1个人,10个人,甚至100个人的执行到位是大多数创始人可以掌控的,但是当团队突破万人,甚至像字节跳动这样员工达到了10万人规模,那又该如何保证组成这只企业巨兽的每颗螺丝钉都在高效运转,有效输出呢?
答案就是行之有效的组织领导。
首先,我们要明白领导力的唯一目的是保证公司的成效和业务的增长。
明确目的之后,去找最可靠的实现方法,最可靠的方法不是靠人,而是靠规则,靠制度,靠系统,所以字节跳动选择了OKR。
为了保证系统的有效运转,制定管理系统的领导者一定要躬身入局,尊重设置好的游戏规则。所以,你很难想到,作为企业创始人的张一鸣竟然因为使用会议室超时而被下属直接请出了会议室。
在字节跳动,所有的OKR都是公开的,包括张一鸣,看到了OKR就知道了最近一段时间主要在做什么事情,如果你有什么项目需要同事支持,可以去找他沟通,合适就列入你的OKR。
在每两个月的“CEO面对面”、部门业务沟通双月会上,张一鸣会公开讲自己的OKR进度。他会打分和自我分析哪里做得不错,哪里做的不好。
张一鸣会对公司的重要决策、战略方向、甚至遇到的危机作出梳理和解释。
OKR在字节跳动不仅仅是你个人的事情,而是和你工作网络中的每个人有关。
在结果评价方面,在字节跳动是做“360度测评”——你可以对任何人做出评定,别人也是一样,所有的评价都是公开的。
信息的高度透明和高效流通,保证了字节跳动内部团队的成功协作和稳步发展前行。
洞察力、决策力、执行力和领导力的本质性掌握和落地,是合格创业者必须要具备的能力水准,四力原则缺一不可。
为了助力创业者高效掌握四力原则,青诚新商业特邀请龙门投资董事长、清华大学教授、亚杰商会荣誉会长徐井宏老师担任橙功营·第1模块驻营共建导师,亲授简约商业思维,系统讲解“洞察力、决策力、执行力和领导力”的掌握方法。