本次分享重点：1-3是惩罚案例，4-6是解决问题案例。
案例一
“我很生气!她本来玩得好好的，你拿走她的拨浪鼓。你想办法哄她别哭了!”
(代替“你又把她弄哭了。你又该挨打了。")
“一进屋就看到水池里堆满脏盘子，让我很生气。你答应收拾的。我希望上床之前，你把它们洗干净收拾好。
(代替“明天不能出去玩了。让你知道不遵守诺言的后果。")
“整整一盒洗衣粉都撒厕所地板上了。看到这乱七八糟的样子，我非常生气。洗农粉不是用来玩的。快去拿一个袋子、扫帚和簸算，别弄得整个屋子都是。”
(代替“看看你干的好事。晚上不许看电视! ")
案例二
我4岁的女儿玛丽，是个很难缠的孩子。她经常让我气得发疯。上星期，我一回家就看见她用彩笔在壁纸上乱画。我气坏了，狠狠地打了地，拿走了她的画笔，
第二天早上，当我醒来的时候，我又快被气死了。她用我的口红在厕所的瓷砖上到处乱画。我真想过去掐她,但我还是没那么做。我平静地问她:“玛丽，你这么做，是不是因为我昨天对你发怒,拿走你的画笔?”
她点点头。
我说:“玛丽，墙上被画得乱七八糟，我非常非常生气。我要花很长时间，才能把它们弄干净。”
你猜她干嘛了?她拿来抹布,开始擦瓷砖上的口红。我告诉她怎么用肥皂水来擦，她大约花了10分钟的时间在擦瓷砖。后来，她叫我进去，大部分的口红已经擦掉了。我谢过地后，把彩笔还给她，又在她房间放些纸，让她想什么时候画，就什么时候画。
我很自豪。我给丈夫打电话，告诉他发生的事情。
现在一个月过去了，玛丽再没有在墙上画了。
案例三
在我忙着做饭的时候，儿子尼可(10岁)很不经意地告诉我，他的三个笔记本不见了。那可是我花了九美元给他买的，我气坏了。第一个冲动,就是打他、惩罚他。尽管我已经气过头了，但还是控制住了自己。我尽量用“我”来开始每个句子。我用尽了全身的力气对他喊叫:
“我气死了!我气疯了!丢三个本儿，我又要花九美元去买!太让我气愤了!我现在忙着做饭，还要停下来，处理你的问题!!我要气炸了!!!”
当我停止吼叫的时候，尼可那张充满关切的小脸出现在门口,对我说:“妈妈，对不起。你不用花九美元了，从我霉花钱里扣吧。
我明嘴笑了，气全消了。我相信自己消气从来没有这么快，也从来没有这么物底。去几个本子和一个这么关心妈妈感受的儿子比起来，实在算不了什么。
案例四
情景:朋友刚刚把借走的摇篮还回来。两岁的孩子布瑞恩，仔细看着它，被它的颜色吸引住了。
布瑞恩:妈妈,我要坐进摇篮里。
妈妈:宝贝，你太大了，进不去。
布瑞恩:能进去,我要进去。(开始往里爬)
妈妈:(制止他)布瑞思,妈妈说过了，你太大了，进不去。你进去会把摇篮撑破的。
布瑞恩:求你了,妈妈!让我进去。现在就进去! (开始哭)
妈妈:我说过，不行!! (不好，我一出口，立刻意识到自己错了。我马上决定和她一起解决问题。)
妈妈:宝贝，我知道你现在有多想坐进去。坐上去一定很好玩，我都想进去。问题是我进不去。我们俩都太大了。
布瑞恩:妈妈也太大了，和布瑞恩一样。(布瑞恩离开房间,拿来了充气小熊，把它们放在摇篮里。开始前后摇起来。)
布瑞恩:来看，妈妈。布瑞恩摇小熊，可以吗?
妈妈:哦!小熊坐进去正合适。
案例五
在训练3岁儿子上厕所的过程中，我吃尽了苦头。后来，我想和儿于一起试试“解决问题”的办法。我坐下来，对儿子说:“大卫，我知道,让一个小孩子学会上厕所真的不太容易。有时候你正忙着玩的时候，真的想不起来要去厕所。”
他睁大眼睛，看着我，没说什么。我接着说:“即使你想起要去的时候，也很难及时跑过去，坐到马桶上。
他点点头，“是的。
我让他拿来纸和蜡笔，一起想想有什么办法可以解决这个问题，然后写下来。他跑回房间,拿来一张黄纸和一支红笔。我坐在边上，开始写。
我先听他说了两个办法。
1买一个吉姆浴室里那样的小凳子;
2妈妈询问大卫是否想上厕所。
大卫接着说:“芭芭拉和皮特可以帮我。"(皮特是他的朋友，已经能自理了。芭芭拉是皮特的妈妈。)
“皮特穿大男孩的裤子。”
我写下:“给大卫买大男孩的裤子。”
第二天，我跑出去给他买来小凳子和大男孩穿的裤子。大卫对这两样东西很满意,拿去给皮特和芭芭拉看，他们也给他鼓励。
我们还讨论了肚子感到有压力的时候，就是要上厕所了,赶紧去厕所，脱下裤子。
他知道了我很了解他的困难。三个月过去了，他现在已经能完全自理了。他很为自己自豪!
案例六
我造不及将地等将着下一次上课，因为我太想和大家分享激动人心的经历了。我终于解放了:我3岁车的女儿鸡切儿也解放了!这数是从星期二早上接到那个电话开始的。
朋友:“苏册，下午帮我照着一下丹尼好吗?”
我说:“好。”
挂了电话，我才意识到我要去买东西，又要带着两个孩子。而端切儿上午还要参加45分钟的学前班户外活动，并且我必须在边上一直陪着她，她才肯去。别的妈妈都是送完孩子就走，我却必须留下。
我对瑞切儿说:“我必须在你上学前班的时候，去买东西、因为下午开尼会和我们在一起，我就没时间去买了。”
瑞切儿开始掉眼泪了。我正好有机会运用“解决问题"的技巧了。我对她说:“我知道你难过。我们怎么办呢?不如我们把办法写下来吧。
问题:瑞切儿不想让妈妈离开，但是妈妈要去买牛奶。等瑞切儿的学前班结束后就没有时间了。她不得不在瑞切儿上学前班的时候去买。
解决这个问题的办法:
1.学前班的时候去买，快去快回。(我的)
2.别买牛奶。(女儿)
3.学前班结束后再去。(女儿)
4.妈妈买东西的时候，确切儿唱歌，西面、玩。(我的)
5.瑞切儿待在学前班，妈妈去买东西。(我的)
6.妈妈只买一样东西，赶快跑回来。(女儿)
7.明天要一起去买口香糖。(女儿)
8.瑞切儿想哭的时候就可以哭。(女儿)
我们把列的这几项读了一遍。我给她解释，如果我不去买牛奶，瑞切儿和爸爸会失望的。所以我们把那条去掉。我又解释，学前班结束后，我就没时间去买了，所以我们也把这条去掉。瑞切儿似乎很满意了。
我们到了学前班，瑞切儿提醒我就去一个商店,然后她就和其他孩子围成一圈，玩游戏。
我直奔商店，回来的时候，还有很多时间可以看着瑞切儿和别的小朋友专心地玩游戏。活动结束后，瑞切儿第一句话就是:“你去买东西了吗?
“当然去了。你一定很自豪吧?自已待在这里，不要妈妈陪。”
瑞切儿点点头。
星期三早上:
瑞切儿:(有些紧张)今天上学前班吗?
我:(她实际在问“你陪我待着吗? ")是的。
瑞切儿:哦，妈....，如果我想哭，我就哭。我不想哭，就不哭。
我:我们把这个写下来。
我就把它记了下来。瑞切儿又补充了一条:她要挨着一个好朋友坐。然后她说:“妈妈，你要快点回来，使劲跑!
我带她去学前班。她抱抱我，亲亲我，提醒我要快去快回。
45分钟后，我回来了。
我:你自己一个人待着!
瑞切儿:是，我真棒!
周五早上:
瑞切儿:妈妈,今天上学前班吗?
我:上啊。
瑞切儿:好，那你写下来:我挨着好朋友坐。
问题解决了!瑞切儿去学前班，不要妈妈陪了!回头想想，我们真的需要付出努力来训练自己，花时间和瑞切儿坐下来，一起解决问题。我很高兴自己做到了,瑞切儿也做到了。