今天,从株洲市中心医院传来好消息:经过几个月的精心筹备,该院“一站式服务中心”正式启动运行。

相信很多人去中心医院看病问诊,有过和小编一样的感受:医院太大、科室太多,即便是在网上预约挂了号,到了医院,照个CT交个费什么的,往往要绕一大圈,挺费时间。但有了“一站式服务中心”,这种情况有望得到改善。

株洲市中心医院“一站式服务中心”目前共有11个职能科室入驻,集门诊服务、检查预约、报告领取、床位预约、医保、财务服务、病案管理、护理服务、投诉接待等多功能于一体,将原本分散在各处的服务场所集中在人流量最多的门诊大厅。
据了解,市中心医院“一站式服务中心”,是我市“最多跑一次”改革的又一重要举措,在全省医疗卫生系统属首创。

株洲市中心医院院长蔡安烈表示,“一站式服务中心”将力争做到“一问服务、一窗受理,一次办结”,有效解决就医流程繁琐问题(挂号、取号、看病、缴费、检查、取报告、拿药,院内跑个不停),有效缓解“三长一短”问题(挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短)。

株洲市中心医院一站式服务中心 窗台简介
一.1号台:门诊业务
服务项目:
- 挂号指导
- 门诊疾病证明盖章
- 工伤证明盖章
- 病历盖章
- 多学科会诊接待
- 退费签字、盖章
联系电话:28561918
二.2、3、4号台:一站式检查预约
服务项目:
- 胃镜、肠镜、纤支镜预约
- B超、彩超预约
- CT、核磁共振预约
- ECT检查预约
2号台联系电话:28561922
3号、4号台联系电话:28561923
三.5号台:医政医务
服务项目:
- *醉药麻**卡办理
- 残疾鉴定联系
- 扶贫减免等
联系电话:28561915
四.6号台:财务
服务项目:
- 离休老干免费挂号、缴费
- 跨月退费
- 物品租借的押金收、退
联系电话:28561913
五.7号台:财务
服务项目:
- 自助机及诊间支付查询
联系电话:28561916
六.8号台:护理业务
服务项目:
- 社区、家庭护理联系等(互联网+护理服务)
联系电话:28561912
七.9、10号台:医保业务
服务项目:
- 医保审核
- 医保政策咨询
- 特门办理
- 双向转诊审核
- 意外伤害资料收集
- 特药外购审核
- 医保抢救费用转换
联系电话:28561034
八.11、12号台:检验、病理报告领取
服务项目:
- 检验报告领取
- 病理报告领取
联系电话:28561917
九.13号台:病案业务
服务项目:
- 病案信息查询
- 病历复印
联系电话:28561921
十.14号台:投诉处
服务项目:
- 医德医风投诉接待
- 满意度投诉接待
联系电话:28561921
十一. 15号台:后勤业务
联系电话:28561927
十二. 床位预约中心:二楼大厅南侧
服务项目:
- 床位预约、登记
- 住院手续办理等
联系电话:28562000