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融创中国控股有限公司(01918.HK)成立于2003年,香港联交所主板上市企业。其以地产为核心主业,坚持“地产”+战略,布局融创地产、融创服务、融创文旅、融创文化、融创会议会展、融创医疗康养六大版块,业务涵盖地产开发、物业服务、会议会展、旅游度假、主题乐园、商业运营、酒店运营、医疗康养、IP开发运营、影视内容制作发行等多领域。

经过多年稳健发展,融创中国已具备城市开发与产业整合运营的综合能力,并依托六大版块协同效应,通过产业引擎的打造、美好社区的营造、以及积极践行社会公益三大途径,全面参与中国美好城市共建。

融创中国现有员工8万余人,其在2015-2020年连续多年获得最佳雇主品牌,而这都离不开其背后拥有的一套非常完善的人才管理体系。

融创中*旗国**下有“创想家”、“传奇”、“融誉生”、“乐创生”、“欢跃生”五大校招品牌为其提供人才供应。从“创想家”品牌自2013年开始的几十人发展到2020年接受简历量突破20万,Offer人数破千人中不难看出,五大类品牌的发力需要集团所有HR的共同努力与付出。

然而,融创中国的集团化校招依旧面临着诸多挑战。例如各子品牌录取人数增加,如何保持新血液的“融创范儿”?候选人激增如何提升招聘效率?如何让各地面试官的面试标准符合创想家品牌需求?

北森自2015年开始就一直陪伴着融创中国的人才管理发展,在融创中国面临集团化校招带来的诸多挑战之际,

北森通过算法测验,精准“融创范儿”的筛选标准;优化招聘流程,建立创想家入门“三筛”;精准人才标签,统一面试流程管理等解决方案帮助融创中国实现了集团化校招的精准招聘。

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从招聘流程入手,提升招聘效率

融创中国原有的校招流程相对简单,网申报告开始,然后到简历筛选,之后做群面、二面,最后终面。

而这样做的方式只会让HR将大量的精力都放在简历筛选和群面上,而对于群面之后的结果,在业务部门进行的二面和终面时并没有给到特别多的帮助。

同时,对于销售类的岗位,除了群面和二面外,中间还会有类似模拟营销这种线下实战环节的考试,这也拉长了整个招聘的周期。

为了提升招聘效率,北森根据融创中国“创想家”和“传奇”的不同用人需求,设计了两条完全不同的招聘流程。

在从建立初筛到群面、二面乃至终面时,北森根据其历史数据,建立了“简历筛选+AI面试筛选+AI算法测评”三项筛选标准。

而这三项筛选并不需要HR手工来进行操作,系统会帮HR把学生的简历直接筛选出来。而在正式面试的环节中,还通过在线叫号系统及在线面试帮助HR降低面试安排用时,这不仅提升了面试效率还提升了学生的面试体验。

此外,北森还通过一套测验+两套算法的形式,实现了简历不同岗位之间的推荐。

在学生只需要投递一次简历、做一套测验后,即可以基于其测验结果来告诉面试官这个学生到底是更适合“传奇”还是更加适合“创想家”。

例如,对于一些投递“创想家”岗位的简历,北森的AI可以快速在简历中识别出其具有“传奇”的特性,并且打上标签,告诉面试官,这样的简历可以流转到“传奇”的岗位中,同时在征得候选人的意见后,就可以去进行“传奇”的校招流程了。

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内推与校园猎手拓展简历来源

在招聘流程中,简历的来源一直都是HR们最为关注的,尤其是在规模较大的地产公司中简历PK情况非常的严重。加之,今年因疫情的原因导致线下地推的方式无法满足简历的来源,而更多的是转到了线上。

在线上北森给融创中国大量运用了内推和校园猎手等功能,校园猎手和员工可以通过手机端直接推荐学生的简历,更便捷的加快了简历从内推者到HR手中的流程。

这使融创中国通过内推的手段获取了更多的简历,同时在融创中国内部也发动了很多人一起来做内推,这使融创中国在今年的简历PK中获得了不错的成绩。

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AI闪面提升初面效能

AI技术在人才招聘领域中已开始被广泛使用,协助HR完成部分重复性、机械性的工作,提供工作效率与价值。

而融创中国在今年也采用了北森的AI闪面技术,对学生的面试表现进行收取。通过自然语言处理和计算机视觉识别技术,对学生整体面试表现进行数据分析,在基于其的表现做对比,给到有针对性的、不同能力上的分数。

除此之外,还可对学生的形象气质、表情等进行打分。最后,会生成一份AI闪面的报告,在这份报告中可以回看学生在面试过程中的表现,可以看到学生在每一个能力上的分数,同时也能看到学生在回答每一个问题时的表情,而通过这些我们就可以对学生有一个更加清晰的认知。

通过数据分析发现,AI闪面可以帮助HR极大减少在面试过程中的筛选时间。

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AI算法测验,更精准识别候选人

在今年的测评环节中,融创中国采用的是北森的AI算法测验,而实际上这并不是融创中国第一次使用该算法测验。

在过去的几年间,融创中国都一直在跟北森合作探索AI技术在测验中的不断深入。然而在过去测测评中,往往都是通过一个分数线就去对学生进行筛选,在整个分析的过程中看的也都只是学生在每个维度上分数的高低,作答时间也相对固定。

这次北森对整个测验算法进行了优化,通过算法优化让大数据去学习对绩优人员或者能拿到Offer人员所具备的特征和特质,以此来形成不同的决策模型,再基于多个决策模型的预测给到HR一个更加精准的结果,而这就是算法测验。

在整个算法测验的应用中我们通过数据分析发现,融创中国通过算法测验的应用实现了76%的命中率,相当于我们推荐了100个人,其中76个人拿到了Offer,同时也实现了50.8%的淘汰率。

在这样一个样本中我们可以先去淘汰50.8%的人,剩下的人再去做推荐,在剩下推荐的人中有76%的人可以拿到Offer,这已经是相对比较高效的筛选方式。

随着通过算法的不断深入,融创中国还打通了“创想家”和“传奇”之间的测评,这不仅简化了测评步骤,HR也可以看到学生在不同岗位的匹配度,方便面试官更加精准的识别候选人。

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回顾融创中国与北森的合作历史,从2013年开始的建立模型、用测验逐步进行数据的积累,到现在已经有相对成熟的算法跟相对成熟的模型来看,其实AI技术离我们并不遥远。

融创中国已经通过新技术、智能化的AI实现了“无接触自运营”校招精准招聘。

至此也希望更多的HR能在接下来的校园招聘中更早的关注数据,更早拥抱新的技术,让校园招聘的效率不断提高。