随着汽车后市场的变化甚嚣尘上,再加上新能源车不断抢占媒体的版面,业内人士都在关注润滑油行业是否会出现新的格局变化?润滑油企业和经销商又会因此受到怎样的影响呢?
纵观业内众多权威声音,大致有以下几大观点:
1. 市场集中度将会增加,无论小品牌还是小经销商都将被淘汰;
2. 润滑油企业必须想办法突围建立自己的强势品牌;
3. 经销商的利润会被不断摊薄。
我们暂且不对以上三种观点加以评论,但可以看到,无论哪一种主张,无非就是围绕着品牌和渠道两个焦点。润滑圈(Lubecircle)将会就大家所关心的品牌和渠道这两部分在接下来的时间里不断展开一系列的观点、评论和报道,以飨读者。

今天,我们先来谈一谈一对暧昧的矛盾体:强势品牌和经销商
之所以称其为一对矛盾体,是因为对于广大经销商而言,一方面想要拿到大品牌的经销权,另一方面又因为少得可怜的利润而不得不怀疑自己究竟是经销商还是品牌搬运工,而对品牌商而言,强势品牌能够给他们赚来大把大把的利润。
让我们来重演一下,是什么导致强势品牌方和经销商间的筹码如此不对称。
张三是一名润滑油经销商。一般来说大品牌的市场需求更广阔,所以当张三去开发客户的时候,经常会遇到这样一种情况。客户问道:“我愿意从你这里买润滑油,那么,你有没有美牌、扇牌或着绿牌的产品?”这时张三会有怎样的反应?张三心里会琢磨着,拜访了那么多次,好不容易才把你这个客户给攻下来了,要是仅仅因为没有代理某个极受欢迎的品牌而丢生意,那岂不是亏大了,不管现在有没有代理权,先答应下来,总有办法拿到货嘛。
道理很简单,作为经销商的张三,他只要将产品卖出,就能赚得差价,才不管你产品是美牌还是丑牌。

张三好不容易拿到了美牌的代理权,过了几年高枕无忧的舒服日子。突然有一天发现,怎么隔壁王二麻子和临村的吴大裤裆也在卖美牌,怎么到处都是美牌的代理商。因为市场上美牌的产品处处皆是,所以他的客户打电话给他要求他多让几个点,不然就去别家买了。张三心里清楚,王二麻子的美牌其实是在他家后院自己调的,吴大裤裆的美牌是帮他隔壁省的大姑爷冲业绩冲出来的,虽然运费不少,但算上厂家多给的一些返点还是划算的。如果不想降价,他该如何回复客户?就算不担心王二麻子的假货,他也没办法说吴大裤裆卖的是假货。张三没办法,他想,少赚几个点就少赚几个点吧,只要生意还在自己手里就好,反正现在润滑油的消耗量越来越大,就当薄利多销吧。就这样,王二麻子的利润率变薄了一点点。
到年底了,又到了美牌厂家组织的经销商年会,张三心里想,这回我要跟厂家反应下游价格卖不上去和房租人工年年涨的问题,这样美牌应该会有适度的降价照顾一下经销商的感受。张三原本想得美滋滋的,没想到还没开口就被噎回去了。美牌要求经销商不仅要保持去年业绩,还要保持每年两位数的提升,另外为了激励经销商更有动力提升业绩,必须从年初就吃进更多的货。这是一场经销商间硝烟弥漫的“战争”,大家为了抢夺更好的渠道政策和经销商资质而不得不把赌注押得更大。
张三心里那叫一个苦,这摆明了是美牌在逼着经销商跟扇牌抢市场,美梦没实现,还眼看着自己的舒服日子就要到头了,如果不继续开拓市场,就意味着那么多货都将压在自己的库里。看着库里压的那么多货,张三心里好烦,只好天天出去拜访客户,就盼着赶紧把货卖了换成现金。

这一重出江湖拜访客户,又给了张三一记沉重打击。以前美牌和扇牌的经销商井水不犯河水,各有各的客户群,大家都是认牌子的。现在就完全变了,扇牌经销商开始跑到美牌的店里劝说店主“弃暗投明”转卖扇牌,就算不转卖也至少兼着卖卖,扇牌还让给客户更多的补贴和利润空间。很明显,扇牌经销商已经被货压得喘不过气了,只要守住不亏的底线赶紧变现,年底就好拿到返点。扇牌对经销商的这一招可是比美牌还厉害啊,以前张三的竞争对手也就是王二麻子和吴大裤裆而已,可到了如今还增加了一群扇牌经销商。
这可怎么办呢?好日子是回不去了,张三已经不可能再躺着赚钱了,利润也没法像以前那么高了。
看到这里,我们明白了,看起来张三的利润在过去几年间都被大品牌给侵蚀了。
而实际上,侵蚀他利润的不是品牌方而是竞争。
那么张三有哪些出路呢?有种说法是“大鱼吃小鱼”,让张三吃掉小经销商的市场,还有种说法是张三要做“差异化竞争”,提升服务质量。其实无论前一种还是后一种,都涉及一个问题,即服务的扩展是会产生成本的,张三如果想吃掉那些小经销商的零散市场,他是否有能力提供及时和同质量的服务?张三如果想进行差异化竞争,进一步提升服务质量,那么除了已经在做的那些服务,还有哪些方面可以提升?就算张三真能差异化提供高质量的服务,那么其他的经销商多久可以复制跟进?到时候不但没能赚到更多的利润,反而哀鸿遍野,大家的利润都因为竞争而又一次被拉低。

张三还能怎么做呢?掺着卖假油这种事伤天害理,张三不敢,怕晚上睡不着觉。但张三可以凭着他现在手里的客户资源,再兼着代理代理小众品牌,这些小品牌价格不透明,利润空间高得多。只是小众品牌之所以叫小众就是因为出货量低,兼着赚赚零花钱还可以,真想指望它赚多少钱就很难了。当然也有可能张三眼光或者运气够好,挑到了一个“明日之星”的小众或者二三线品牌,不仅利润率高,而且市场销量也不断走高,这就好比股票抄底又遇到大牛市那种可遇而不可求。再或者,如果现在代理的主要大品牌能保护好经销商的利润空间,同时帮助他们创造更大的市场需求,张三就可以既有可靠的利润又有稳定的销量。
在这每一种的假设情境中,不同的润滑油品牌都必须有针对性地采取不同的策略,包括从品牌打造到渠道管理。润滑圈(Lubecircle)将在后续的系列文章中,逐一剖析品牌管理和渠道管理在面对不同的行业局面下,不同市场地位的润滑油品牌商会面临的机遇与挑战。