2014年年初的一个周末，为了清收一笔30万的不良*款贷**，成都农商银行天府新区支行的小微客户经理钱莉和同事，在崇州街边的一家茶楼里，与客户耗了整整一天。
从茶楼里走出来，已是傍晚时分。身心俱疲的钱莉，此刻唯一的指望，就是开车赶快回家，好好的睡上一觉。
可是，伸手拉开车门的那一瞬间，钱莉惊呆了：好好的一辆车，竟然被搞得面目全非！不仅车尾被剐蹭、车门变形，就连车胎也是瘪的！
钱莉的怒火，蹭地一下蹿到头顶。“到底是哪个干的缺德事？”钱莉搞不明白，在这个人生地不熟的地方，谁会对自己的车下如此狠手？见钱莉一脸茫然，街边店铺的老板跟她解释说：“妹儿，你总算来了！你的车挡住后面的车了，车主急着出去，喊了半天，也没找到你，最后就气急败坏地搞了一阵，骂骂咧咧地走了……”
钱莉这才想起，早上停车的时候，自己和同事一门心思只想着清收的事儿，竟然忘了查看车后的情况。
这大半年的时间里，钱莉的清收工作，已进入“走火入魔”的状态。所有的周末休息时间，钱莉全部耗在了崇州，但是事情却进展得并不顺利。眼下，借款人彻底失联，担保人也极度推诿，拒不履行担保职责。
自己的心，已经够累了。可为什么糟心事却一桩接着一桩找上门来？！上一次，也是因为清收，钱莉同事的车被追尾；而这一次，又轮到自己的车……
真的是受够了！想起这些日子的辛酸和狼狈，钱莉不禁悲从中来，热泪翻滚……
送上门的“优质客户”
这是钱莉转正后经手的第一笔*款贷**。2013年10月，一位来自崇州的刘阿姨，因为经营酒水生意需要资金周转，申请办理一笔30万的信用*款贷**。
在内退之前，刘阿姨曾经是崇州当地一家银行的工作人员，也有许多亲戚朋友在当地银行工作，算得上是“圈子里的人”。而刘阿姨的丈夫，是一家政府单位的中层干部。因为当地银行熟人多，刘阿姨说自己不好意思借钱，所以才会舍近求远，跑到成都来‘找钱’”。
通过贷前调查，这位拥有良好社会关系、稳定收入来源和强烈还款意愿的刘阿姨，被钱莉判定为 “优质客户”。
按照钱莉的预期，“把钱放给这样殷实的家庭，应该是很稳当的。”可*款贷**放出去不久，钱莉开始意识到，所谓的“优质客户”，竟然是一场精心策划的*局骗**！
两个月后，刘阿姨开始出现逾期还款的情况。面对钱莉的催促，刘阿姨解释说“生意太忙，忘记存款了”，尚能在催促之下存入应还的*款贷**本息。
但渐渐地，事态变得越来越严重。刘阿姨开始不接电话，也不归还*款贷**。当从成都急匆匆赶到崇州，看到人去楼空的仓库和关门歇业的店铺时，钱莉这才意识到，刘阿姨已经跑路了！就连刘阿姨的老公，也在一个月前从单位退休，一起跑了！
更让钱莉不寒而栗的是，这对夫妇，并非像自己所描述的那样勤奋踏实。申请的*款贷**，也并非真正用于经营酒水生意，而是被投到了重庆、山东等地的路桥工程。为了获取高额的回报，夫妇俩不仅投入了毕生积蓄，更是通过民间借贷，背负了高达500万的债务。
清收，我不是一个人在战斗
被同事们视为噩梦的“不良*款贷**”，就这样以意想不到的速度和方式，向一位新人扑来。
钱莉依然记得2013年刚入职时，自己踌躇满志、意气风发的模样。试用期尚不满一个月，钱莉顺利完成了一笔100万的小微信贷业务，让所有人刮目相看。也是因为这个良好的开头，钱莉一度信心爆棚。
可一转眼，摆在眼前的噩耗，让钱莉感觉如五雷轰顶。作为新人，钱莉还没有足够的心理准备，去应对清收的难题。最绝望的时候，钱莉甚至想过，自己会不会因为这件事被开除？
但领导非但没有责骂钱莉，反而不停安慰她：“从哪儿跌倒，就从哪儿爬起来！更何况，你不是一个人在战斗。”
最终，在同事的陪伴下，钱莉开始了漫长的清收之路。由于距离较远，再加之平时工作忙，所以大家只能牺牲周末的休息时间陪钱莉去崇州。“没有人抱怨，大家都把我的事当做自己的事一样认真对待。”这让钱莉十分感动。
第一次的清收经历，比想象中难得多。由于夫妇俩的债务纠纷牵涉范围较广，几乎所有亲戚朋友都成为其中的受害者。因此，当钱莉找上门，希望大家能帮忙还债时，所有的人都感觉心有余而力不足。
担保人王阿姨更是如此。提起往事，王阿姨气得捶胸顿足：“当初之所以答应帮老刘做担保人，是因为她承诺事成之后，给我2万块钱的好处费。现在倒好，我一分钱好处没捞到，两位哥哥还赔进去100多万！最可恶的是，因为这事儿，儿子和媳妇儿闹得离婚，老伴儿也一*不起病**，住进了医院。”
从情理的角度，钱莉十分同情王阿姨的遭遇；但从法理的角度，钱莉明白，王阿姨必须为这笔欠款承担连带责任。
三番五次劝说无果，最终，钱莉不得不通过司法途径，对欠款进行追讨。
半年后，面对法院查封担保人房产的判决，王阿姨情绪数次失控，甚至不惜带上亲戚到银行大吵大闹。而钱莉，面对威胁和辱骂，不仅需要努力保持理智和克制，还得继续安抚王阿姨的情绪。最终，经过持续的沟通，王阿姨不得不接受法院判决，到银行结清了欠款。
坎坷的清收之路，总算画上了圆满的句号。回顾这一路的辛酸，钱莉说，“在没来银行之前，听很多人说过，银行人很强势。但是到了银行、经历过清收，我才明白，银行人其实是站在十分弱势的位置上。欠债还钱，原本是天经地义的事儿，可是这一年多的时间里，为了清收，我挨过白眼，受过辱骂和威胁，也掉过无数次眼泪。”
“但是，再难的时候，我也没有想过放弃。因为我一直记得那句话——我不是一个人在战斗。不抛弃、不放弃，我想，这就是深植每位银行人内心的信念。”
堂主已受邀入驻以下平台，亲们搜索“农商有名堂”即可关注
▼
