国际JCI医院管理落户贵港牡丹医院永不止步的质量改进之路

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据数据统计,在2016年时,我国已有62家医院通过了JCI认证;而在2018年时,国内通过JCI认证的医院达到99家。相比起2010年前后,每年只有2-5家的医院通过认证,所以这两年的增速还是非常明的。受到广大医院追捧的JCI认证,到底有什么魔力?跟着小丹一起看看。

什么是JCI认证?

JCI认证是美国医疗机构评审联合委员会国际部(The Joint Commission)专门为世界各国最优秀的医院融入国际质量评审和保险系统而设计的认证体系,是国际上最广为推崇的医院质量标准。JCI标准是全世界公认的医疗质量和医疗服务标准,代表了医疗服务和医院管理的最高水平,是检验医疗机构质量与服务水平的最高标准。

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2021年牡丹JCI国际医疗评审动员大会合影

借鉴国际医疗先进经验

JCI标准是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具。通过JCI认证,医疗机构可得到国际社会的各种资源和服务。JCI标准强调“以患者为中心”,完全从患者利益和安全出发,强调为患者提供完善、统一、安全的医疗服务。

创建适合的管理体系

在JCI的标准及评估衡量要素中,绝大部分针对的是医疗、护理过程中最重要的环节。由于医疗活动要全体员工共同完成,这就意味着要达到世界公认的医院管理水平,必须依靠全体员工的力量,共同创建医院质量管理新体系。

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各部门严格执行JCI标准工作

增强全体医护人员的质量安全意识

JCI评审是站在一个患者的角度,以服务患者为核心,考察医院的各种工作流程是否合理。通过评审可以理顺医院的工作流程,促使医院按照JCI的标准进行持续的质量改进,使员工“把规范变成习惯”,从而有效增强全院全员的质量安全意识。

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组织心肺复苏培训剪影

在全面导入“国际JCI管理项目”的过程中,贵港牡丹妇产医院将始终恪守“一切以客户为中心”的服务原则,打造“一切以病人安全为中心”的质量与安全管理体系,全面提升医疗质量,降低医疗风险。在贵港牡丹,数字医疗服务平台的构建、JCI标准的医院服务流程与高标准的要求,都只为您提供更便捷、更舒适的高质量就诊体验!

6月18日,每月定期JCI现场辅导工作如期而至,南京筠林医院管理有限公司总裁张同友先生莅临贵港牡丹妇产医院,进行为期2天的现场辅导及阶段性实地考察。

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JCI专题会议

由医院*党**支部书记覃明荫主持本次JCI专题会议,他强调:“每个人都是‘备战JCI’中重要的环节,要充分利用JCI标准与思维,不断优化、完善工作流程,实现JCI工作常态化,JCI不是空空的名号,导入JCI不仅仅是为了提升服务质量,更重要的是保障母婴安全和健康。”

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JCI专题会议

本次实地辅导考察的内容涉及医院各类文件执行情况审核、门诊/住院服务与质量计划追踪、科室管理及人员资质教育、药品管理与服务追踪等方面的工作。在实地辅导考察的过程中,针对上次现场辅导工作反应出来的问题,均都得到了推进和改善,张同友老师对贵港牡丹妇产医院现阶段工作给予高度肯定,并对下一步的工作推进给与了指导性建议。

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各部门严格执行JCI工作

随后,医院还召开了JCI阶段性工作专题总结会议,贵港牡丹妇产医院总经理王国煌一一指出本次张同友老师现场指导提出的问题,并要求各问题涉及到的相关负责人立即行动,迅速整改,全面落实,既要有“时效”又要有“实效”,确保按时高质量完成整改工作。