笔者认识一位月收入超3万的汽车销售，并且跟其取经，发现卖车的技巧同样也适用于卖石。
对于销售的沟通技巧，汽车4s的培训是最为有借鉴意义的，丰田就规定了工作现场的人员见了客户必须主动打招呼，从接待到销售，再到总监，都是如此，打招呼之后不主动与客户介绍，只有在客户在某车型前停留时间较长或者抬头寻找销售人员时才会主动上前介绍车型。在与顾客的聊天当中了解客户的需求，并加以引导，对车辆做一个全方位的展示。
很多的客户买车都不是一开始就下单的，销售人员会告知看车的客户自己的姓名，邀请他再过来看车。而在销售当中也有销售的话术以及一套看车的走位要求。这些都是卖车销售精英必须具备的素养。
同样的，一法通万法皆通。卖车的销售技巧同样也可以应用在卖石上面。
在顾客刚进店面时，不宜过早给顾客介绍石头，耐心地观察顾客的欣赏行为，只需简单地问声好。发现顾客特别集中在看某一件或某一类奇石时，再走上去找话题，如：“看来您很喜欢画面石呀” “您是喜欢水墨山水的还是人物形象的” “您是送给朋友还是摆放在家里”等等。然后根据顾客回答初步判断顾客是普通的石友还是资深的藏家。这两类买家是很容易区分的，比如普通石友通常不能一眼分辨出具体石种，也很少说出专业的术语。
站位也要讲究些门道，站在石友的右后方，让石友处于奇石与自己中间，以奇石为轴心带着石友观赏奇石，在奇石纹路质地颜色较好的一面可以停留较久，质地不好的则是一笔带过。
对普通石友，主要是询问对石头色彩、形体、大小的要求，在询问过程中讲解一些石头的摆放方式、欣赏角度、保养方法等，根据顾客的接受情况着重推介中低价位的石头，尽量满足顾客的要求。比如有的顾客对色彩很敏感，就要在谈话中着重介绍石头的色彩的欣赏点，结合具体的石头准确找出顾客最喜欢的石头。
对资深藏家，要更加注意交流方式，因为这可能会是未来的长期客户。资深藏家的专业知识的了解甚至要超过卖家本身，要表现出对他们的尊重，注意投其所好。比如一位黄龙玉的藏家，可以向其请教相关的专业知识，拿出质地上乘的黄龙玉一起欣赏，聊到兴起不妨坐而论道。聊得投机要记得互留联系方式。
对这类顾客，交朋友是关键。在谈到价钱方面，如果顾客有很强的购买意向，不妨给出实价，有的赚就要果断出手。要让顾客觉得物有所值，下次买此类石头还会想到你这里，进而形成长期客户。
奇石销售当中的技巧还有很多，这些都需要各位石商在销售中去用心发掘。
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