学长整理了两校联考网上报名常遇到的一些问题，作出了详细的归纳！考生们来看看有没有你遇到的问题！
1.问：我的相片像素符合要求，为什么上传不了？我已完成电子资料上传，为什么无法提交并进入下一个操作步骤？
答：可能是浏览器兼容或电子资料格式问题，建议更换浏览器（可考虑用360浏览器的极速模式）；也可能是系统兼容问题，建议更换电脑（可考虑用安卓操作系统的电脑）。
2.问：我的密码忘记了，怎么办？
答：可通过系统登录界面的“忘记密码”功能，重新找回密码。
3.问：我的账号或密码输入错误，账号被锁定，如何解决？
答：账号被锁定的24小时后会重新开放，请到时再试。如需紧急登入，则可将截图发邮件给学校招生办公室官方邮箱(ozsb@jnu.edu.cn)，注明个人信息和申请事项，请求紧急处理。
4.问：系统中填错志愿，如何处理？
答：如果尚未提交资料和缴费，只需撤回申报，重新修改志愿即可；如果已提交资料和缴费，只能用新的邮箱号码，注册新的账号，重新填报志愿和办理现场确认及缴费手续。请学生慎重填报志愿!
5.问：填报个人资料时，姓名是用身份证上的繁体字还是回乡证上的简体字？
答：都可以，但必须与身份证或回乡证的其中一个证件上的姓名完全一致。
6.问：我在香港本地中学读书，但学校暂时无法出具中六成绩单和学习概览怎么办?
答：请提供中四、中五成绩单、香港中学文凭考试准考证等资料进行报名；等取得成绩单和学习概览后，将电子版发送到学校招生办公室官方邮箱（ozsb@jnu.edu.cn），注明学生姓名、报名序号（准考证号码）和联系电话。
7.问：2021年香港本地有哪些报名现场确认点？
答：香港中国旅行社旺角、沙田连城广场、荃湾绿杨坊、将军澳东港城和中环分社，香港学友社学生辅导中心，香港教育工作者联会，香港考试与评核局。
8.问:什么时候可以打印准考证?
答:一般情形是，通过资格审核的学生，可在考前一周登入系统自行打印准考证。具体请留意招生信息网(https://zsb.jnu.edu.cn/)或两校联招报名系统(https://lxlz.jnu.edu.cn)的通知。
注意： 香港报名点（3月1-15日）和广州报名点的报名、确认和缴费的时间和流程不同 ，请考生务必区分清楚。如遇到其他技术性问题，请发电邮到学校招生办公室官方邮箱（ozsb@jnu.edu.cn）进行咨询。
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