9月27日,西安国际医学中心医院召开“国医患者谈国医”座谈会,11名患者及家属欢聚一堂共话西安国际医学中心医院。西安国际医学中心医院院长尹强、总经理王志峰、副院长刘延彤、付强,医教部、护理部、宣传部、门诊部、品牌发展部、运维部、安保部、膳食部等机关科室部门主任及医护代表参会。

座谈会上,尹强院长介绍了医院情况。

王志峰总经理为大家送上节日祝福。

座谈会由付强副院长主持。

窗外雨过天晴,室内其乐融融。“我和老伴儿都七十多岁了,我俩有慢病,大大小小的医院住过不少,还是西安国际医学中心医院最舒心,2019年至今,我们每年都来这儿住院,身边亲朋好友在我们的推荐下也到这儿看病,都说这儿医疗水平高,服务好,能刷医保,是我们老百姓的好医院!”医院“真爱粉”郭氏夫妇表达心声。
史女士同样对医院的医疗技术和服务理念给予充分肯定:“我可以说是医院的超级VIP,去年至今已住院六次了,去其他医院查不出来的疾病,来这儿就能明确诊断,一直很信任这家医院,不管是疗效还是服务都让人满意,每次来这看病就像回家一样,技术一流、看病省心!”
“我家上至90岁的老奶奶,下至我家16岁的孩子,有啥不舒服都是来这儿看病,打心眼里信任这家医院。”患者家属杜女士补充道。
11位患者及家属从医疗技术、人文关怀、环境设施等方面畅谈自己在住院期间的亲身感受,在肯定医院工作的同时,为医院提出建设性意见和合理化建议,并为医院的发展积极建言献策。
面对面的近距离交流让医院更了解患者需求,与会院领导也针对患者提出的问题进行总结和反馈。医院将根据患者的意见建议,加强内涵建设,不断提升服务质量,持续改善患者就医体验,为健康中国建设注入能量。
