保险作为一种风险转移工具，可以在人们面临意外和疾病时提供经济支持。重大疾病保险作为保险产品的一种，旨在为被保险人提供在患有重大疾病时的经济保障。通过购买重大疾病保险，可以减轻重疾降临时的家庭经济压力，为自己和家人提供一份安心。在家庭的经济承受范围内，未雨绸缪为自己的家庭成员做好保障规划，无疑是一种明智的选择。近期，新华保险广西分公司完成了几例重疾理赔，为客户送去暖心的理赔服务，延续了爱的承诺。
案例一：快速理赔23万余元，新华保险融水支公司获赠锦旗
近日，客户蔡女士将一面写着“快速理赔 信守承诺”的锦旗送到新华保险柳州中支融水支公司客服大厅，对新华保险的诚信理赔和业务员的贴心服务表达了诚挚的谢意。
据悉，蔡女士是一名个体工商户，有着很强的保险意识。2013年8月，蔡女士在新华保险为自己购买了祥和万家两全保险（分红型），附加保额4万元的08定期重大疾病保险和防癌保险。为了加强保障，2019年3月，蔡女士又在新华保险为自己投保了保额10万元的多倍保障重大疾病保险，附加心脑血管和住院无忧保险。
2023年9月，蔡女士在医院体检时发现甲状腺有结节，医生建议进行手术切除。10月，蔡女士进行了手术，病理结果显示罹患甲状腺乳头状癌。这个消息对蔡女士来说无疑是晴天霹雳，但想起自己在新华保险购买有保险，她很快振作起来，联系了新华保险业务员告知情况。业务员随即上门慰问，指导蔡女士拨打新华保险全国统一客服电话95567报案，并协助蔡女士收集整理理赔资料。新华保险融水支公司客服柜面收到理赔资料后快速审核结案，按照保险合同约定，赔付了蔡女士多倍保障重大疾病保险金10万元、前十年关爱金5万元，08定期重大疾病保险金4万元，防癌保险金4万元以及住院无忧医疗保险金5000余元，共计赔付保险金23.5万元。这笔保险金不仅给蔡女士带来了抗击病魔的勇气，同时也减轻了蔡女士的家庭经济负担，助力蔡女士更好地接受治疗，尽早回归正常生活。
案例二：新华保险桂林中支赔付患癌客户30余万元
2015年12月，家住桂林市兴安县的易女士在新华保险给自己投保了保额5万元的健康无忧C款重大疾病保险，2016年3月，易女士的丈夫为她投保了保额2万元的康健吉顺定期防癌疾病保险及保额10万元的健康无忧重大疾病保险（C1款）。2022年4月，易女士又投保了保额400万元的康健华尊医疗保险。
2022年11月，易女士在体检中发现甲状腺有结节，她选择了自行调养定期复查。2023年11月，易女士在复查时发现病情恶化，病理报告确诊为甲状腺恶性肿瘤、淋巴结继发恶性肿瘤，随即住院接受治疗。经过积极治疗，易女士身体有所好转，于12月来到新华保险兴安支公司提交了理赔申请。新华保险快速审核结案，根据合同约定，赔付了易女士健康无忧C款及健康无忧重大疾病保险（C1款）重疾保险金金17万元，康健吉顺定期防癌疾病保险金10万元，退还易女士当年所交保费1928.78元，医疗保险金12442.36元、癌症手术金2万元，共计赔付易女士30万余元。
收到保险金后，易女士表示，还好当初为自己配备了保险，在风险来临拥有坚强后盾，得以从容面对病魔，安心接受治疗。
案例三：新华保险理赔22万余元点燃患癌客户的希望之光
2016年9月，L女士在新华保险为自己投保了保额20万元的健康无忧C款重大疾病保险。出于对新华保险的信任，2019年3月，L女士为自己的两个孩子配置了新华保险多倍保障青少年重大疾病保险，附加投保人豁免保费重大疾病保险。2023年2月，L女士为自己附加投保了保额400万元的康健华尊医疗保险（费率可调）。
2023年12月，L女士因乳房有肿物且持续不消退到医院检查，不幸被确诊为乳房恶性肿瘤。在L女士与乳腺癌斗争的过程中，新华保险给了她强有力的支撑。新华保险的保单服务人员不仅耐心地解答L女士的各种疑问，协助她整理和收集理赔相关资料，迅速处理她的理赔申请，还给予了她无尽的关心和鼓励。
2024年1月，L女士到新华保险玉林中支柜面递交理赔资料并提出理赔。新华保险依据合同约定，赔付L女士重大疾病保险金20万元、特定疾病住院医疗费用保险金2.4万元、特定疾病住院前后门急诊医疗费用保险金2223.3元，合计赔付保险金22.6万元。还豁免了L女士为两个孩子购买的多倍保障青少年重大疾病保险的后续保费共7.8万元，这些合同仍有效，孩子们还将继续享有各项保险保障。
新华保险的快速理赔极大缓解了L女士治疗过程中的经济压力，助力她走出病痛的阴霾，重拾对生活的信心和对未来的希望。
（吴清、卢梦莹、易钧弦、陈薏冰）