戴安度 电商+餐饮,会演变到什么地步?

戴安度电商+餐饮,会演变到什么地步?正如出租车行业遭遇滴滴打车和优步的飞来暴击,一夜之间自身价值消失殆尽,餐饮行业也只有尝试多功能服务,为自己谋取销量和口碑,努力适应互联网时代,才能得以更好的生存下去。

互联网+餐饮是怎样的发展?其实我们多少都能从中看出一些端倪。随着这几年电商快速席卷地面商业的现象逐步扩大,餐饮行业也逐渐被互联网渗透了。但这种渗透并不是马云的淘宝爆款,也不是京东的次日达物流,而是源于互联网平台,如大众点评、百度糯米等直接的餐饮平台。

餐饮电商化的特点非常明显,即餐饮区域化。在淘宝,你可以买到全国乃至全球的物品,但在大众点评等平台上,你极少会关心其他城市的美食排行榜,浏览的大部分餐饮店是在自己周边的区域内。餐饮的电商化需要一个城市性推广,一个个去对接这些餐饮业的中小卖家,而这个过程就相对漫长。

餐饮业与那些可以长距离运输的商品不同,因此餐饮业的电商化需要更加的精耕细作。因为前期的过程相对漫长,所以我们很难窥到这个趋势的全貌。但就和京东、阿里一样,我们都知道最终的赢家一定是电商平台,而不是餐饮卖家。

餐饮电商化其实很大程度上基于互联网社交的发展,现在无论是情侣约会、朋友聚会还是家庭聚餐等等,都会选择人气较旺、口碑较高的餐厅,因此网上餐厅的评分很重要。除了餐厅本身的特色外,大家还会关注顾客的点评和推荐菜等等,这些都是网络社交化后的体现。

餐饮电商化的另一个表现就是外卖业务的多样化。最早的外卖形式,我们要打电话给商家,很多人是迫不得已才选择点外卖,因此也只是小部分餐饮店会开设外送服务。而现在,随着互联网的发展,不仅是提供外卖的店家多了起来,我们更可以在各种APP上选择自己想要吃的食物,在线买单远比传统的电话预定方便的多。

但是,一旦这些互联网公司把外卖业务做得更加体系化,这个外卖业务就会把整个餐饮业劈成两半,一种是以食物为主要目的,运营效率的大比拼;另外一种则是以社交为目的,情景体验营造的大比拼。

这两种不同的做法,决定了食物的分类也不同,第一种是比较倾向快餐式的做法,而第二种则是特色餐饮的做法。

那么就有一个问题出现了,如果外卖越来越多,这些餐厅还会去发展实体店铺吗?可能在未来,地面的商铺连餐饮行业都看不上了,街铺会更加冷落。而这些餐馆争夺的核心资源是在饿了么或者百度糯米上的排名,到那时,在互联网平台上“铺租”,也许会大于在地面开店的铺租成本。就好比现在在阿里平台关键词的费用,要远远大于地面店的铺租成本。

如果这些餐饮的互联网平台最终取代传统商业铺租的价值,那么餐饮店只有重新寻找突破口,才能吸引更多的顾客。