郑州正商书香铭筑交房一转眼已经过去了25天，物业服务怎么样？业主反馈怎么样呢？我们看看物业人员和业主的“亲密”互动。
一、“我是快乐的搬运工”
正商书香铭筑物业收到的锦旗
新房交付，业主归家，热热闹闹的忙碌着。见面打招呼，有事帮一把，从交房第一天起，正商书香铭筑的物业人员就收到了一份对于“搬运工”的嘉奖。原来，在正值业主搬家的高峰期，兴业物联的秩序队员们变身为“快乐的搬运工”悄悄上岗了。
秩序侯晓龙的日常工作
5月12日下午，秩序侯晓龙正在正常执勤，通过监控发现6号楼门口，业主王先生正在吃力的往电梯里运送家具，这么关键的时候，怎么能少了“搬运工”的身影？侯晓龙赶紧前往电梯口进行支援。
秩序侯晓龙的日常工作
可不曾想搬运的过程中，还是遇到了麻烦。由于自家沙发太大，进不去电梯，这可急坏了王先生，再买不划算，丢掉也可惜。侯晓龙二话不说呼叫来秩序部的小伙伴，几个小伙子抬着沙发一口气爬到八楼，搬到业主家里。
王先生非常感动，他说：“这帮小兄弟真特别热心，连口水都不喝，有困难能够及时帮忙解决，住在这样的小区真的特靠谱。”
二、“姐，家里的问题交给我”
正商书香铭筑物业收到的锦旗
新房交付之初，难免会出现一些小瑕疵；那么后期的维护，便成为物业人员的头等大事，业主不过去不放心，总过去又没时间。还好物业上有贴心的客服小管家，每天楼上楼下跑，随时为业主汇报维修进程，让业主省时，更省心。
家里有麻烦问题交给我
时间要回到4月28日，正商书香铭筑的交房现场。这天张荣作为6号楼的小管家，陪同业主一块去验房。业主来到房间，对整体的布局和质量还是比较满意，但几处细小的装修瑕疵，似乎让房间变得不是那么完美。
张荣在交房现场进行服务
新房交付，谁都想拥有一个完美的家。出现了瑕疵，后期好不好解决？这样的担心也是人之常情。张荣作为6号楼客服小管家，立刻就把这件事负责下来，“家里的问题交给我”，全程负责监督维护，及时汇报维修进度，这才有了开头的那暖心一幕。
客服楼管张荣的日常工作
交付过后的正商书香铭筑，逐渐有业主入住进来。网络问题，噪音问题，装修问题，这些琐事接踵而来。业主工作又比较繁忙，基于维修时建立的信任，便把家里大大小小的事情全部托付给了张荣，收发快递、联系网络维修、帮忙按鞋柜、装窗帘……张荣兢兢业业的精神和热情贴心的服务得到了业主的认可和赞许。
“我从未遇到过这样的管家，这么认真做事负责的姑娘，我送来锦旗的目的，不仅是感谢，而是要表扬！”这是业主对我们客服小管家张荣的评价。
其实，不只是在正商书香铭筑，在兴业物联服务的其他案场，物业人员和业主的互动同样温情满满。
三、“你好，我找原壮壮”
正商蓝海广场物业收到的锦旗
5月6日这天下午，郑州正商蓝海广场秩序员原壮壮在正常值班，在巡逻的过程中他突然发现地上有个男士钱包。这是谁的钱包能在这里？肯定是哪位业主不小心掉下的，原壮壮马上捡起来立即就上报给领导。
秩序员原壮壮的日常工作
因为从钱包外表无法确认失主身份，原壮壮希望能够尽快把钱包还给失主。在第三方的见证下，原壮壮与主管一起打开钱包，经查发现里面有失主的现金、身份证、银行卡、名片等个人贵重物品。便联系上失主，把钱包还了回去。
该业主表示，那天走的急，不小心把钱包弄掉了，他已做好了自认倒霉的心理，没想到被物业人员给送过来，真是太感谢了！以前只在电视上见过拾金不昧这种事，没曾想在现实真让我遇到了。因此，该业主特地制作了一面锦旗来到物业服务中心对表扬物业进行表扬。
四、“那天，我们被幸福堵着门”
正商汇都中心收到的锦旗
5月12日，正商汇都中心秩序王建波像往常一样进行夜班执勤；夜里3点多，跟同事换过岗之后，王建波去了趟洗手间，洗了把已经疲惫的脸，准备回去休息，这时他看到一个客户着急的在找东西。
秩序员王建波的日常工作
于是王建波便上前询问：“您好，有什么可以帮到您吗？”该客户很着急的说“钱包丢了”。因为此时已经夜里三四点，客户这个时间点还在寻找，说明这个钱包肯定非常重要！
自己对项目比客户熟悉，寻找起来肯定更加方便。想到这里，王建波果断放弃休息，陪着客户两人兵分两路，一人从上到下，另一个从下至上共同寻找这个重要的钱包。从负一，负二再到非机动车库，一点点的排查寻找，终于在步梯口发现了一个黑色钱包。
秩序员王建波的日常工作
王建波赶紧和客户联系，仔细核对了钱包里面的东西及证件，原物归还给失主。客户非常激动，当场拿出现金进行感谢，没想到被王建波给拒绝了；他说：“物业就是解决业主及时所需，这是我们应该做的”。为此，该业主特地买了一些水、制作一面锦旗送给物业表示感谢。