2019年5月13日上午9时，国网辉县市供电公司办公室接到来自北京的电话，自称姓白的一名老人，表示万分感谢供电职工的急难相助。希望公司帮他找到那4位好人，他代表全家表示真诚感谢。
原来，2019年5月7日下午5时许，白先生夫妇和朋友共4人，结伴驾车来河南新乡南太行旅游观光。没想到：在省道三原线辉县市西平罗乡附近发生车祸。车辆穿过公路对面，撞倒四五棵树木，车体严重受损。两名身受轻伤的老人赶紧下车，向路边车辆招手求助。小车后座还有两位老人，因后车门严重变形，一时打不开。其中，有一名老人受伤严重，在车里痛苦地*吟呻**着……
正在他们万般无奈之际，辉县供电公司胡桥供电所综合班班长张志彬和职工刘德胜、李海祥、武利明，检修西平罗供电所10千伏线路后驾车经过。发现情况紧急，就不顾一天劳累，立即使用随身携带的工具撬开车门。将两名老人抬下车，进行简单的急救处理，并不停地安慰老人。同时，他们还帮助老人拨打报警和医疗急救电话，讲清事故发生的具体位置，让救护车紧急赶来救助伤员。面对供电职工的紧急相助，原本手足无措的老人，流下了感激的泪水。
半小时后，120救护车赶到，张志彬和同伴又帮忙把伤员抬上汽车。临走时，一名老人紧紧拉着张志彬的手，非常激动地问：“你们是哪个单位的？叫什么名字？我要专程去感谢您们，给你们单位送锦旗！”张志彬说：“大爷，千万不要说谢。您是远道而来的客人，有事我们应该帮忙。”由于时间宝贵，救人要紧，白先生未能问出4位救助人的姓名。但他记得：救助者驾驶着一辆黄色皮卡，还认为是道路救援车。到医院后才知道，这车是国网辉县市供电公司抢修车。
经检查，白先生的老伴是颅脑损伤，情况严重，即由辉县市第四人民医院紧急转至新乡371医院进行抢救。目前伤情已经稳定，转至北京继续治疗。但是，白先生并没有忘记4名供电职工的无私相助。他几经辗转，终于查到国网辉县市供电公司的电话，于是就有了开头的一幕。
