近日，经济合作与发展组织首次发布了一项针对15岁学生合作解决问题能力的国际测评报告。52个国家和地区的中学生参与此项测评，结果显示：就合作解决问题的能力而言，新加坡学生排名第1，日本和中国香港学生分列第2和第3，中国内地学生仅排名第26位。究其原因，尽管我国内地的中学大力提倡“素质教育”，但在实际操作中，仍有不少学校在巨大的升学压力下，倾向以死记硬背的方式来片面追求学生应试成绩的提高，忽视对学生分析解决问题的培养和锻炼。
然而据世界经济论坛2016年《未来的工作》报告数据显示，就2020年各种技能需求的总体规模而言，全球各行业雇主预计，在所有行业中，超过三分之一（36％）的职位都将把“解决复杂问题的能力”作为其核心技能之一。今年秋招和暑期实习生招聘的情况也表明，中国雇主对求职者的“分析和解决问题的能力”也越来越看重，不少雇主会直接以“具备较强的分析、解决问题能力”作为应聘者的基本能力要求。
一方面是中学生缺乏分析解决问题能力，另一方面是职场对分析解决问题能力越来越重视，在这种学校教育与职场需求失衡的困境中，学生进入职场前的最后一个学习阶段——大学，就成为了培养、锻炼分析解决问题能力的关键时期。
目前，学界鼓励大学采用案例式教学方法，给出具体的问题/案例，要求学生自主查阅相关资料，做文献研究或实际操作，调用自己的专业知识储备，最终分析、解决这个问题/案例。比如法学课上，老师就会分配这样一个课题“你现在是xx公司的法律顾问，你的公司现在碰到一个怎样的问题，你作为法律顾问会给出怎样的建议？”
这种教学方法将专业知识与问题结合在一起，潜移默化，让学生在“分组-讨论-调研-结论”中学会如何运用专业知识来分析和解决问题，如何进行团队合作、如何将所学化为所用。
咳咳，这个例子，说的不就是“国才考试”么？“国才考试“的任务全部模拟真实职场情境，采用职场典型问题，给考生设定角色，融入真实案例，这便使得学生通过备考有效培养、锻炼分析解决问题的能力，并在考试中检验这项能力！
当然，在通过备考“国才考试”潜移默化地提升分析解决问题的能力时，你也可以有意识地运用方法来培养它。
一般而言，可以考虑以下两种方法：
一、5W+1H分析法
5W+1H分析法是管理学里的一个概念，由新闻传播学中“5W”模式发展而来，最初是由美国人拉斯韦尔在一篇题为《传播在社会中的结构与功能》文章中提出的。
5W+1H分析法进入管理学后成了一种通行的管理方法，一般从what（任务的目标是什么）、where（任务执行的地点在哪里）、when（任务的时间要求是什么）、who（任务的参与人员有谁）、why（任务的目的是什么）和how（我该如何去做）这6个维度来分析。
用5W+1H分析法解决问题，首先要明确问题是什么，也就是“what”，同时结合另外四个维度“where、when、who、why”具体拆解这个问题，看看这个问题所涉及的相关概念，有没有其他角度切入、理解这个问题。同时试着将原有不熟悉、复杂的问题拆成小的、可以立刻着手解决的问题，在对这些简单的、小的问题回答的过程中，最初那个大的、复杂问题的答案就出来了。
拆解了复杂的问题，问题的核心和焦点就明确了，最后就该思考“how”。在这一步，要明确解决方案所要达到的目的、实现的效果；要根据方案的要求和目的初步评估可选想法；要根据初步评估有针对性地优化方案，如果是团队合作，应该让每个队员都阐述自己的观点；最后选择最优方案。
二、运用“框架”思考
“框架”思考也就是系统性思考，即每一个概念都是一个系统，通过分析系统的构成元素，我们可以深刻理解这个系统的形成，并加以应用。
现在流行一种分析工具叫“思维导图”，其实框架思考就和建立思维导图差不多。“框架”将一个问题所涉及的系统构成元素及元素间 的 有机联系简化 反应出来，当你运用“框架”来思考时，就能对这个事物有更全面、更深入的了解。
（思维导图示例）
《思维力：高效的系统思维》中提到，如果你想从家里去一个从未到过的办公楼，现在有两种办法：一是你直接出门，一路问人或自己摸索着过去；还有一种做法就是你出门前就通过地图先查好路线图，再按照这个路线过去。你觉得哪种方法能让你更快地抵达目的地？毫无疑问，肯定是第二种，照着地图去目的地的做法就是在运用“框架”进行思考。
让我们以“框架”思考的方法来分析下面这个问题： “假设你现在是一名管理咨询顾问，你所服务的一家生产手机的企业老总向你抱怨招不到普工，现在要请你为他出一个解决方案，你会怎么做呢？”。
招不到普工的原因可以用“框架”思考分为企业内部和企业外部两类：企业内部分为岗位吸引力问题和招聘方式问题，岗位吸引力中有企业自身条件和岗位条件的问题，招聘方式中有招聘政策、招聘手段和招聘人员的问题；企业外部分为宏观环境问题、市场环境问题和竞争环境问题。把整个思考过程画成一个思维导图，沿着导图继续深入思考，就能非常系统、直观地发现问题所在，从而解决这个问题。
总得来说，用“框架”解决问题，也就是从系统层面解决问题。面对一个问题时，先提炼出问题的核心，再根据提炼出的核心一层一层细分下来，直到找到最末一节的内容。这种方式的优点在于整体感很强，能从宏观的角度认识这个问题，从而从容地在系统分支中选择对解决眼前问题最有帮助的一环入手，直切要害。
相信在看完上述两个方法之后，你们心中都形成了自己的判断。除了掌握一些培养分析和解决问题的方法，还要在生活中实践运用。人们常说“凡事多问一个为什么”，这句话还是有道理的。从刻意练习的角度来说，练习的次数越多，应对这个问题所需要的思考时间就越短，就能更加有条不紊地分析解决问题。在这个对人才要求越来越高的时代，分析和解决问题的能力在工作中越来越重要，我们只有在生活中不断有意识地训练自己分析问题和解决问题，才能保持竞争性，在求职和工作中立于不败之地。