在整个疫情期间，香格里拉旗下各酒店都严格有序的执行各地的防疫措施和消毒标准，武汉香格里拉酒店，更是为疫情做出了很多贡献，包括为医务人员送餐、接待医护人员入住等等。
上周四，我去了一趟上海浦东香格里拉大酒店，目前所有客人需要在登记之后前往行政酒廊办理入住，即使世界如此变化，但香格里拉的服务没变。有着香格里拉集团的安心守护承诺，背后那些看不见的工作和保障，就是我安心选择香格里拉的原因。
细节还是细节
酒店主要入口处放置了鞋底消毒地垫，一块用来消毒，另一块用来清洁鞋底。
之后会进行体温筛查，完成个人联系信息和旅行记录登记等工作，酒店在前台、礼宾部、员工区等处提供免洗消毒洗手液和护手液，可供随时取用。
目前为了更好的为客人提供服务，两个一楼前台已经暂时关闭，所有客人均在行政酒廊办理入住和退房手续。
而在房间背后看不见的清洁和消毒工作，就是可以安心选择香格里拉的原因：
1、之前我一直担心酒店的空调系统，原来室内和走廊区域都是独立的，酒店工程部定期对新风系统进行清洁与养护，对公共区域和客房内的新风口进行相应的清理和消毒流程，以维护和保障良好的室内空气质量。
酒店选用了专用调配的消毒液，既保证杀毒力度，又可以最大限度的减少对房间硬件的侵蚀。
2、客房服务人员会穿戴防护装备进入房间进行打扫，并且每天会定时更换。
阿姨会对窗帘、地毯、家具表面进行喷雾式消毒，对灯具开关按钮、电视机遥控器、水龙头开关等高频接触点的重点消毒，力求不错过任何一个细节。
针对客房内的布草，酒店采用密封式收集送洗方式，减少交叉污染，床上的物品和毛巾都会直接打包，单独消毒清洗。
3、同时，一系列洗涤程序及高温蒸气熨烫处理均符合集团的杀菌清洁标准。就连打扫房间的吸尘器，也会使用专用的袋子，打包并进行消毒。
之前有朋友问我，疫情中你还敢入住酒店吗？那些被用作隔离的酒店，你还敢继续入住吗？实践证明，这些酒店会做的更细、消毒的更彻底，香格里拉就是典范。
餐饮和会议
已经恢复运营
香格里拉为在餐厅堂食的客人提供“无接触式”扫码点单服务或一次性菜单，并支持移动支付功能，以减少不必要的接触。浦东香格里拉酒店的桂花楼也已经接受预定和堂食了，座位是之前的三分之一，并以此保证食客间距和用餐安全。
疫情间思念的味道，都还在，没有任何变化，包括那一碗刀鱼馄饨、那一份扬州炒饭。桂花楼每日午餐、晚餐营业，想来的宝宝，记得提前预定餐位(86 21) 6882 8888转6888。
与此同时，香格里拉旗下各酒店还提供外卖或外带服务，让客人在办公室或家中即可安心享用香格里拉食品安全标准的美食体验。外卖服务采用无纸化信息登记，并使用密封包装及提供无接触配送选择，附带含员工体温记录的安心配送卡，做到安全信息可追溯。
北京新国贸饭店 和 上海浦东嘉里大酒店的微信商城点单页面
而面对逐步恢复的会议需求，香格里拉在提供专业宴会及会议服务的同时，将配合政府的指导意见和会议主办者的需求进行会场定制服务，例如：实行“单人单桌”、安全间隔座位设置。
上海浦东香格里拉大酒店的会议座椅可以按照要求进行调节摆放、并且配置独立的充电插口，疫情期间的水杯也换成了纸质一次性纸杯，以保证参会者健康。
香格里拉为每一位与会者提供分餐式服务和一次性餐具，以及“无接触式”自助茶歇等选择，为会议高效安全的举办保驾护航。
生态绿色主题会议是浦东香格里拉大酒店在2019年第四季度全新推出的会议选择，将可持续发展的观念融入会议活动中。酒店在生态绿色主题会议基础上更提高了与会者的健康安全保障。
此次疫情对所有酒店，都带了前所未有的打击，这篇文章的宗旨并不是鼓励大家出游和入住酒店，而是当你有刚需入住、用餐或者会议需求的时候：
在任何城市的香格里拉酒店， 都会成为你安心、放心、暖心的好选择。
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