前段时间，关于屈臣氏里面“花印”是否真的为日本牌子而曾掀起一阵波澜，至于后续事件的发展倒没有什么声气了。究竟事情是怎样的呢？小编与大家一起探讨一下。
事件回顾：杭州的李小姐在屈臣氏购物时，屈臣氏导购向她推荐了“花印”面膜，并称这款面膜在日本国内销量第一。李小姐心动了，花300多元购买了日本“COSMOBEAUTY株式会社”生产的“花印”补水面膜以及药用美白乳液。然而，在使用了一段时间后，她发觉效果很一般，便对“花印”产生了怀疑。于是，开始求证……
某报的调查：
日本网友没听过这款热销货
李小姐告诉记者，她在自己常逛的日本的护肤品论坛上发布了“花印”产品的照片。令她意外的是，回复的日本网友竟然全部表示没有听说过这个牌子。
网友Yukiya还针对照片里的信息进行了详细分析。
“第一，大部分日本化妆品在标注产地时都会用英文‘Made In Japan’，而不是‘日本制’这样的汉字表述；第二，从来没听说过‘花印’这个品牌，也没有一家叫‘COSMOBEAUTY’的化妆品公司；第三，在日本，‘蛋白质’是用日文片假名写的，写法是‘タンパク質’或者‘たん白質’，‘蛋白’在书写中已经不使用了。”
Yukiya得出结论，“花印”并非日本产的。她的回答让李小姐大吃一惊。较真的她又在日本雅虎搜索“蛋白”一词，结果的确如网友所说，“蛋白”在日文中早已不使用了。
“屈臣氏也是一家大公司，为何会欺骗消费者呢？”李小姐打电话向本报投诉时称，自己很受伤。
店员不肯透露产品信息
带着李小姐的疑问，记者走访了杭州3家屈臣氏门店。
在湖滨路的一家屈臣氏，导购小姐告诉记者，“花印”品牌于8月在中国国内600多家屈臣氏上架，在上海和温州受到顾客欢迎，今年4月登陆杭州屈臣氏。“这个牌子卖得非常好，好的时候，面膜一天可以卖十几瓶。”
记者了解到，尽管价格不菲，但凭借日系护肤品在顾客中的良好口碑，“花印”很快成为屈臣氏各门店的热卖产品。杭州3家门店的屈臣氏导购和促销员大多以“在日本国内销量很好”、“属于中高端产品”等说法作为“花印”的最大卖点。
然而记者注意到，无论是李小姐购买的“花印”产品包装上，还是其官方网站上，都找不到生产厂商的联系方式。记者随后又拨打了产品包装和官网上的美容热线800-810-7088，结果是空号。
在“花印”所谓的生产商“COSMOBEAUTY株式会社”的网站上，记者发现公司产品介绍中根本没有提及“花印”。而在网上搜集“花印”的资料时，记者发现，有不少网友和李小姐一样，对“花印”心存怀疑。
当记者询问产品是否真的是日本生产、在日本的销量如何时，屈臣氏湖滨路店的一位店员表示，屈臣氏只保证寄售商品没有质量问题，产品的其它信息与屈臣氏无关；而“花印”在屈臣氏的销量和排名则属于商业机密，不方便透露。
药妆身分亦成谜
根据屈臣氏导购的说法，李小姐购买的美白乳液属于药妆。产品的外包装盒底部有两行中文字，写着“产品是经过日本厚生省鉴定的医药部外品”。而所谓的“医药部外品”，即是国内通称的“药妆”。药妆产品的售价通常要高一些。
在产品的中文标签上，这款美白乳液的成分主要包括动物胎盘素、尿囊素、PCA钠盐等。而在外包装盒上大肆强调的超级保湿成分，就是被国内消费者誉为平价护肤品的甘油。所有这些成分，在一些基础护肤品中都很常见。李小姐质疑：这能算药妆吗？
“花印”官网上出示的医药部外品制造销售许可证上写道：“根据《药剂法》第12条第1项的规定被许可为医药部外品制造销售业者，特此证明。”记者查询了专门负责审批药妆的日本厚生省的网站发现，根据厚生省的规定，医药部外品的制造必须依据日本《药事法》第14条的有关规定。而“花印”官网上提到的日本《药剂法》，其适用对象是医药用品，和化妆品无关。
一家日系化妆品专营店的导购告诉记者，进口化妆品必须在外包装盒上注明代理商及联系方式。然而，“花印”产品的外包装盒上只标注了代理商是北京谦宏贸易公司，并没有联系方式。而屈臣氏导购说，“花印”产品目前由上海伊盈化妆品公司代理。也就是说，“花印”的实际代理商与标注并不一致。
记者通过网络和114查号服务查到了这两家公司的电话，但号码不是错的，就是无人接听。
日本求证： http://www.cosmobeauty.co.jp/product/index.html
日本官网里面海外输出商品那一栏，很明显的可以看到花印的产品，估计只是因为是出口的，所以就没有写“花印”牌了。
中国“花印”之谜
花印是上海伊盈化妆品公司委托日本的COSMOBEAUTY公司在日本生产的，销售对象为中国地区的一个牌子。COSMOBEAUTY在日本只是一家中小规模的日化工厂，主营业务是化妆品OEM加工。据伊盈化妆品公司的促销员说花印日本销量第一这种说法过于夸张，因为花印只在中国售卖。至于包装上的一些日语用词错误，估计是负责包装设计的广告公司对日化线护肤品认识不深所造成的原因吧。可以这么理解，花印就是日本OEM产品。OEM即是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。
很多买家用过此面膜后都表示效果还是很不错的。有时候不管生产厂家在哪里，只要是好物并且品质值得信赖，都是可以放心尝试的。有时候并不是外国的东西就一定好，而国产的就一定质量差，如箱包里的名牌coach，samantha，服装里的名牌levi‘s，Amani，Nike，等等都在中国生产。尤其在日本，七成以上的东西都标有made in china，国产如此繁盛也是我们值得自豪的事情。
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