本市户籍居民需要补换领身份证的情形

办理方式： 可以通过“深圳公安”微信公众号 全流程网上办理 居民身份证补、换领业务。

申请条件： 年满16周岁且已领取本市公安机关签发的带有指纹信息的第二代居民身份证的本市户籍居民。

申请流程： 关注 “深圳公安” 微信公众号，进入首页后，点击 “政务服务” ，选择 “户政业务” ，再选择 “深圳市户籍居民身份证” 选项，填报信息并提交申请即可办理。申请时需填写《深圳市居民身份证数字相片采集检测回执》图像号，请提前准备。证件以邮寄方式领取。

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本市户籍家庭户居民因户口簿证件丢失、损坏需要补换领的情形

办理方式： 可以通过“深圳公安”微信公众号 全流程网上办理 居民户口簿补、换领业务。

申请条件： 年满18周岁的本市家庭户户主，因户口簿丢失、损坏可补换领居民户口簿。

申请流程： 关注 “深圳公安” 微信公众号，进入首页后，点击 “政务服务” ，在 “户政业务” 中选择 “居民户口簿” 业务，再选择 “补（换）领家庭居民户口簿” 选项，填报信息并提交申请即可办理。证件以邮寄方式领取。 从2021年4月30日起，申请此业务过程中运用电子证照，减免身份证材料提交，实现整个申请流程无需申请人提交任何材料。

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本市户籍集体户居民因户口簿个人页丢失、损坏需要补换领的情形

办理方式： 可以通过“深圳公安”微信公众号 全流程网上办理 集体户口簿个人页补、换领业务。

申请条件： 年满18周岁的本市集体户居民，因集体户口簿个人页丢失、损坏可补换领居民户口簿。

申请流程： 关注 “深圳公安” 微信公众号，进入首页后，点击 “政务服务” ，在 “户政业务” 中选择 “居民户口簿” 业务，再选择 “补（换）领集体户口簿个人页” 选项，填报信息并提交申请即可办理。证件以邮寄方式领取。 从2021年4月30日起，申请此业务过程中运用电子证照，减免身份证材料提交，实现整个申请流程无需申请人提交任何材料。

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居住证丢失损毁需要补领、换领的情形

办理方式： 可以通过“深圳公安”微信公众号 全流程网上办理 居住证补领、换领业务。

申请条件： 居住证损坏或者证面记载信息发生变更的，居住证持有人可以申请换领新证，领取新证时，应当交回原证。居住证损毁或者丢失的，可以申请补领新证。

申请流程： 关注 “深圳公安” 微信公众号，进入首页后，点击 “政务服务” ，选择 “户政业务” ，再选择 “深圳经济特区居住证补领、换领” 选项，填报信息并提交申请即可办理。受理成功后，请在十五日内在个人中心缴纳二十元工本费，也可通过居住证状态查询功能进行缴费。逾期未缴费将终止办理流程。证件通过邮寄方式领取或到办事窗口领取。