【销售技巧分享】当客户说还要考虑一下，如何应对？话术分享1
昨天，有个朋友跟我说，他每天都看大量的销售课程，做大量的笔记，但是面对客户的时候，还是脑子一片空白，有时候紧张的哆嗦发抖，这是不是不适合从事销售这个事业了？
嗯，以上也差不多是原话了。
其实，我觉得每个人都是适合从事销售这个事业的。销售，其实并不是单单指你跟客户谈单促成的过程，平时你跟朋友聊天，兜售主意，说服对方，也是一种销售；当你去到一个陌生的地方，交一个新的朋友，也是一种销售，只不过这个销售的产品，就是你自己而已。所以说，只要你平时有社交行为，其实就是在进行自我的销售，由此可见，销售能力，其实就是等同于交际能力，都是与生俱来的。能不能玩得更溜一点，那就真的需要学会一些技巧了。
因此，不要对销售失去信心，也不要对自己失去信念，你现在所经历的与你以后所遇到的，只不过是微不足道的小困难而已。加油吧！少年！
以上都是题外话哈，好咧，咱们不再多说，直接进入今天的主题哈：当客户说还要考虑考虑，怎样去应对？
这个问题，是不是很熟悉？对！这是除了价格异议外，出现次数最多的一个客户异议。
如果你前期的销售工作做得不到位，客户的疑虑还没有很好的消除，自然离客户买单就还有一段的距离了。所以每当到了最后的关头，客户总是会表示“我再想一想”“我还要考虑考虑”“要和太太再商量商量”“我想比较一下”等，面对这种情况，应该如何处理呢？
首先，在面对这种情况，销售人员可以先思考一下是否确定要处理这个问题，并不一定客户说要考虑考虑之后，销售人员就要进行处理，比如客户有时候仅仅是随意地为了考虑而考虑，如果销售人员偏要问他考虑的原因，反而将对话带入死胡同。千万别把自己往坑里带哦。
如果客户的异议你感觉可以不处理的话，不妨忽略这个问题，尽量把话题转移到其他方面。
结合下面的例子，给大家分享一下话术：
话术1：“嗯，在你考虑之前，我们可以先谈谈另外一个重要的问题……”
话术2：“不急不急，现在还不到那一步，您可以先看看这个事情……”
这两个话术，都是可以直接跳过客户说要考虑考虑这个情况。
当然，如果需要从正面回应的话，可以按照以下的步骤去做，具体如下：
第一步是先认可客户的异议，这是最基础的一步。认可的真正定并不一定是认为客户的意见是正确的，其潜在意思在于销售人员的态度要好，我们常讲先处理心情，再去处理客户的异议就是这个道理。
人在受到攻击的时候都会启动自我保护机制，所以当销售人员说客户错了或者不需要考虑的时候，客户就会自然而然地维护自己的尊严，在这种对立的气氛里，很难进行有效的异议处理。
比如下面的话术：
1.“我非常理解您的感受……”
2.“我要是您的话，也会认真考虑一下的
3.“很多客户也这样说，听听家人的意见是有必要的
第二个步骤是发问，即问客户考虑背后的原因是什么
比如销售人员可以这样问
1.“听您这么说我很惊讶，是什么原因使得您期望三个月以后才来解决这个问题呢？
2.“您说要问问市场部的意见，这让我很奇怪，因为这款产品和市场部的关系不大，为什么您要这么做呢？”
3.¨您还需要考虑什么呢？是价格、品牌、服务还是功能，或者是什么其他原因呢？”（例举几个问题，让客户选择，当然，这些问题的答案，你得要提前准备好话术）
4.“我非常理解您的顾虑，不过既然之前您已经表示没有问题了，那是什么原因让您现在又犹豫了呢？
5.“考虑是应该的，但是如果您能直接告诉我，您考虑的真正原因是什么，我会非常欣慰，因为这证明您是真正把我当成朋友。”
这几个话术都是比较常用的，效果很不错。如果你用心地去观察，你就会发现所有的销售高手，其实他们使用的技巧，都是最普通的，但是确是最落地的。简单+最合适的，就是最好的。这个道理，就靠自己去悟了哈！
发问的时候，还要注意问题的连续性，即从一个大问题开始，然后将问题不断缩小范围，直到找到问题真正的原因所在。同时在发问的过程中，要不断认可客户，以便让客户在愉悦的心情下将对话进行下去，切忌发问的时候给客户压力过大而引发客户的反感。
如果要将这些技巧很好的展示出来，那就需要配合提问的技巧了。这些后面我们都会分享给大家的哈。
更多精彩的内容，都在后面了，大家继续期待哦。