10辆消防车迅速赶到控制火势 楼上被困居民均安全转移
昨天晚上6点25分，拱墅区塘河新村15幢2单元2楼一户居民家突然起火，火势很快变大，导致单元楼内多户居民被困，幸亏杭州消防西湖、大关、半山中队共10辆车迅速赶到，由于救援得当，火势很快被控制下来，最终所有被困居民均转危为安。
老小区居民家起火
消防官兵背居民脱困
塘河新村是建成20年以上的老小区，火灾发生后，消防车被小区通道上停得满满当当的私家车挡住去路。火情不等人，一部分消防官兵见状迅速冲入火场展开搜救，其余消防官兵则拉起百余米长的消防水带，从小区门口将水枪一路接到起火的单元楼前展开灭火。
家住起火单元楼5楼的叶老太是个独居老人，昨晚恰逢儿子来家探视，两人起初闻到有股烟味时以为是楼下炒菜，并没有在意，等到听到外面大喊“着火啦”的呼救声时，再打开家门想下楼，2楼的浓烟已经上蹿，他们根本下不去了！
“楼道里一片漆黑，烟呛得我们只好把房门关牢。”儿子叶先生说，当时他和母亲都慌了手脚，不知道该怎么逃生。“最后是消防员冲了上来，他们一边背着我妈妈，一边扶着我下楼的。幸好下楼时带了块湿毛巾，楼道里烟雾太大，眼睛根本睁不开，完全是消防员引着我们到了安全地带。”
家住3楼的汪老太同样是被消防战士背下楼的。“当时楼道里一片漆黑，烟非常大，要不是消防员，奶奶根本下不来。”汪老太的孙女说，得知奶奶家起火，他们全家都吓坏了。“塘河新村是老小区，住了很多老人，他们行动不方便，这火一烧，我们全家的心都揪了起来，幸好消防救了奶奶！”
事发时起火人家没人
起火原因还在调查中
汪老太明显还惊魂未定，她坐在小区的石凳上，看着消防、电力部门在黑夜里救援、抢修，眼睛里泛着亮光。“看来今天晚上我是回不了家喽！”
记者在现场初步了解到，2单元共6层，每层4户总共24户人家，少说居民也有四五十人。被疏散的24户人家随后被暂时安置在塘河新村社区的会议室内，他们都是老邻居，寒暄着互相问候。负责社区安全的赵师傅说，随后会为他们安排住宿。其中一名胖胖的大伯拍下了事发时的场面，记者从这段短视频中看到，火势最猛烈时，将该户人家的窗台整个覆盖，直往3楼蹿。“火烧得那么大，到最终扑灭差不多有近1小时，起火人家家里几乎全部被烧光了。”大伯说。
会议室的一个角落里，一对银发老夫妻面色凝重地端坐在里面，警方刚对他们进行了询问。“他们就是起火的人家。”叶先生说，事发时，老两口都下楼散步去了，家里并没人，所以第一时间大家也进不去，没法灭火。老两口的心情明显很低落，看着老邻居因为自家起火也被殃及，他们心里很不是滋味，随后互相搀扶着离开了会议室。
目前火灾原因还在进一步调查中。