大家好，好久没有跟大家更新视频了。最近发生了一件让我很生气的事情，一位客户让我很苦恼。
事情是这样的。今年三月，有一位女士通过我们公司看中了一套同轩园工程抵款房，当时约定价格为两千六，她支付了一万块定金。由于她的资金可能在七月份才到期，所以她不想承担利息。我们向施工方的老板说明了情况，老板表示可以承担定期利息，让她提前付款。于是我们联系了这位女士，但她不同意。几天前，她来到了现场。我们告诉她，由于她不同意购买，这套房子已经被出售了。作为一家中介公司，我们无法左右房屋的去向。
这位女士得理不饶人，要求我们赔偿两倍定金。我尽力安抚她的情绪，并代表恒晟峰向她道歉。无论在情绪上还是各方面，我都尽力安抚她，但她坚持要拿回这套房子。于是我联系了施工方的老板，老板表示之前曾表示过要出售这套房子，但由于客户的资金问题，现在可以将房子换给她。
当我告诉她可以将房子换给她时，她说她不想购买，并表示如果我们不退还她的定金，她会采取法律手段。这让我非常生气。这房子现在就在这里，你之前说不要，现在又想要。
我告诉她考虑一下，并在现场与公司员工发生了争执。最后，这位女士离开了。你猜最后她交的一万块钱，我们退还是不退呢？
