08倩碧 (倩碧复刻)

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1990年代初的中国消费者,对「美」有怎样的期盼?一部剧或许能够给出答案。

1993年,《我爱我家》开播。

剧中,宋丹丹饰演的和平,初登场时近40岁,作为一名京韵大鼓演员,也是首都北京一个六口之家的一家之主,和平“养老的生小的,缝新的补旧的,熬稀的煮干的”,有话语权,也有一定经济实力。那么,这样一位女性是怎么消费美妆的呢?

和平特别爱美,剧中有多个场景记录了和平在卧室梳妆打扮的画面。可以看到,和平的梳妆台上没有分区,护肤、护发和彩妆产品都堆在一起,但也仅仅只有简单的几个瓶瓶罐罐。

虽然物资简陋,但和平对「美」的追求却在不断进阶,在第56集“重塑自我”中,步入中年的和平看着镜子里的眼袋和皱纹,开始容貌焦虑,但梳妆台上的零星化妆品已经无法满足她——和平打起了整容的主意,进而闹出不少令人捧腹的笑话。

《我爱我家》之所以能够成为中国情景喜剧难以逾越的高峰,原因之一就是对时代的忠实记录。

从剧中可以看出,对比如今的品牌井喷和消费繁荣,彼时的中国美妆产业刚刚起步,和平简陋的梳妆台,反映的是中国女性的美妆消费处于萌芽时期。

同时,随着经济交流的日渐活跃、跨国美妆集团对中国市场的初探,让中国本土消费者眼界大开,急切需要更多、更好的优质产品,以及类似医美、整容这样的进阶体验。和平闹出的整容笑话,亦是那个时代女性消费的社会横切面——「美」,在社会发展的助燃下,成为中国女性极为关注的议题。

正是在这样的背景下,1993年,雅诗兰黛集团旗下的倩碧品牌,在上海华亭伊势丹开出首店,正式宣告登陆中国内地市场。

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倩碧上海华亭伊势丹首店历史资料

那是一个激荡的年代。那一年,改革开放持续深化,人民生活水平正在显著提高,中国经济进入腾飞倒计时。摆在倩碧身前的,是一个潜力无限的巨大市场。

很快,倩碧以干净明亮的柜台形象、专业的美容顾问,掀起一时风潮。其首推肌肤护肤三步曲,以“清洁、去角质、保湿”的创新理念开启了国人的全新护肤时代,启蒙了一代爱美人士。

如果说,《我爱我家》里的和平是想通过变美来“重塑”自我,那么诞生于1968年的倩碧,则是一次次用迭代“重塑”品牌,用科技“重塑”美妆行业,用创新“重塑”消费者对美的认知。

而随着全球,尤其是中国消费者的消费习惯愈加成熟,倩碧领衔了55年的皮肤科学赛道,终于在今天进入公众视野——科学的主场终于回归,对倩碧来说是,既是一个时代赋予的机遇,也是一个始终坚持科研创新的嘉奖,更是一个向市场再次证明自己的挑战。

近日,倩碧首次亮相第十八届中国医师协会皮肤科医师年会暨全国美容皮肤科学大会(CDA),BeautyNEXT对倩碧品牌高层进行了全面专访。

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倩碧CDA展位

是引领者,更是颠覆者。

我们惊喜看到,进入中国内地市场30年,“引领者”倩碧,终于回到皮肤科学的主场;下一个30年,“颠覆者”倩碧,誓将继续用前沿科技革新中国女性美的历程。

01

改写规则

一个皮肤科医生品牌的诞生

有的品牌甫一诞生,就是传奇,譬如倩碧。

时针往回拨动,19世纪60年代的美国,正在迎来消费的剧烈变革。

那时的美国,经济蒸蒸日上,出生于“婴儿潮”时期的女性渐渐长大并步入职场;同时,嬉皮士文化和女性主义思潮也逐步唤醒女性群体的自我意识,大家愈加重视“做自己”。

被誉为史上最伟大的民谣、摇滚歌手的鲍勃·迪伦,就曾作曲《时代在变(The Times They Are a-Changin')》,来描绘那个急速变化的年代。

消费,成为此时的美国人民告别上一个时代的方式。

而在那个年代,美国的消费者对护肤的概念是混沌的。大多数人都没有科学护肤的观念,在民间还流传着种种“不要洗脸”或“一天要洗25次脸”的谬论,没有一个权威机构或人物能够给出科学护肤指导。

雅诗兰黛夫人之子、雅诗兰黛集团前董事长莱纳德·兰黛(Leonard Lauder),就在其所著的《成为雅诗兰黛》一书中,用浓重的笔墨,回忆了倩碧诞生的跌宕始末。

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《成为雅诗兰黛》 (The Company I Keep: My Life in Beauty)一书

1968年4月,倩碧品牌经由美国皮肤外科协会首任会长诺曼·奥伦特里奇(Norman Orentreich)博士、《Vogue》杂志美容编辑卡萝尔·菲利普斯(Carol Phillips)以及时任雅诗兰黛集团首席执行官的莱纳德·兰黛联合创立。

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历史的巧合就发生在,倩碧的创立,源自这三个不同领域的人,同时以前瞻性的眼光,洞察到了美业即将发生的剧变。

首先,作为企业家的莱纳德敏锐发现,一是时代在变,消费者也在渴求新东西;二是渠道正在发生变化,已经成为领导者的雅诗兰黛,若要更可持续地发展,必须在市场上为自己创造对手。

其次,倩碧创始人之一的诺曼博士,作为享誉纽约的权威皮肤科医生,率先提倡科学护肤,亲自为患者开创了三步护肤配方——清洁、去角质和保湿,这就是倩碧大名鼎鼎三部曲护肤的前身。

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倩碧创始人之一、美国皮肤外科协会首任会长 诺曼·奥伦特里奇博士 他同时也是现代毛发移植之父

而就在品牌创立前一年,时任《Vogue》杂志美容编辑卡萝尔同样敏锐察觉到了护肤市场的变革先机,她采访诺曼博士后,在《Vogue》上推出一篇跨时代的稿件——《完美肌肤可以被创造吗?》,大胆提出科学护理可以让人拥有好皮肤的概念,席卷整个美妆界。

正是这篇文章,引起了莱纳德的注意,历史的齿轮终将三人绞合到一起。倩碧因此而完整。

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《完美肌肤可以被创造吗?》

清洁、去角质和保湿,在今天熟谙各类成分名词、科研“黑话”的中国消费者看来,相当基础,但正是倩碧,从这三个基础步骤起步,将护肤的历程由混沌推向科学化。

这是继雅诗兰黛之后,雅诗兰黛集团自己孵化的第二大品牌。

在美妆史上,倩碧的诞生和发展有划时代意义:

■ 倩碧是世界上首个由皮肤科医生创立的美妆品牌;

■ 倩碧是世界上第一个经过过敏测试、100%无香精香料的品牌;

■ 倩碧是首个使用倩碧电脑,为消费者提供分型护肤服务的护肤品牌;

■ 迄今,倩碧仍是美国NO.1的高端护肤品牌;

……

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时尚摄影大师欧文·佩恩为倩碧拍摄的经典广告

雅诗兰黛集团全球产品开发高级副总裁Janet Pardo就告诉 BeautyNEXT,现如今,市面上由皮肤科专家创造的品牌有很多,“但唯有倩碧,是最早创立,且‘基因纯正’的”。

“由皮肤科专家创立”这个起点,如何贯穿倩碧55年,乃至影响了那个时代?

02

改写历史

“反化妆品”和不妥协的配方哲学

可以说,倩碧的诞生就源于要改变规则的雄心和信心。

不做跟随者,让倩碧创造历史。

正如莱纳德在《成为雅诗兰黛》书中写道的那样,提出极简护肤哲学的倩碧,在当时流行的甜腻、奢华叙事下,似乎是“反化妆品”的。

首先,倩碧(Clinique)的法语原义指诊所,由此可见其与皮肤医学的渊源,它暗示了一种基于皮肤科学的护肤方法。

Janet表示,倩碧由皮肤科医生创立,由医生再指导开发。55年来,倩碧从测试、研发到配方,所有产品、环节的标准都是基于医生的标准。

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同时,诺曼博士还为倩碧实验室制定了严格的过敏科学协议,并成就了倩碧作为世界上第一个经过过敏测试、100%无香精香料的品牌。

那么问题来了,又要保持强功效,又要保证产品的安全,倩碧如何取得平衡?

倩碧首席科学顾问、雅诗兰黛集团皮肤生物学副总裁Tom Mammone博士告诉BeautyNEXT,倩碧始终坚持的配方哲学,就像是汽车的“油门(gas)”和“刹车(brake)”。

“Gas”指加速,即在配方里真正发挥作用的成分。“Brake”指刹车,在配方里指代令肌肤健康稳定的成分。安全舒适地开车,需要油门和刹车的巧妙配合。倩碧通过“油门和刹车”的配方组合,严谨地配置不多不少的剂量,不因过量而给肌肤带来负担,同时有效解决皮肤问题。

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倩碧首席科学顾问、雅诗兰黛集团皮肤生物学副总裁 Tom Mammone博士

55年来,倩碧始终遵循“Power of One”原则。

在产品开发过程的每个阶段,倩碧会进行大量的测试,包括重复斑贴测试(RIPT)、稳定性测试、感官测试、临床测试、眼科医生测试和使用安全性测试等。为了测试尽量科学严谨,倩碧实验室投入了海量的时间和金钱,只为“追求极致的安全和卓越的功效”。

Janet以一根眼线笔举例。倩碧有款眼线笔,就是过不了某一道测试,团队前后为此投入了3年时间,仅仅只为攻克一款安全的眼线笔。

在过去的半个世纪里,倩碧对每一个配方进行如此广泛的过敏测试,只要有一例过敏案例,配方就要从头再来。

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55年间,这已经产生了一个巨大而丰富的成分、皮肤生理和配方知识数据库,这是倩碧独有的,从未妥协或间断的。迄今为止,倩碧已进行了超过600万次过敏评估。

但是倩碧的“反叛”不仅止于此,在全球美妆历史上,倩碧做了更多开创。

倩碧在首个柜台,突破性首发117款产品,且产品采用看起来经过消毒的包装,并创新使用“经过过敏测试”等听起来很“临床”的短语。

而倩碧全球产品开发副总裁Ida Wong亦补充,皮肤专家创立的基因,还让倩碧成为最早把柜台美容顾问培育成“医生的一个延伸”的品牌。倩碧的美容顾问身着白色的实验室外套,使用倩碧电脑,能给消费者基于皮肤学的专业皮肤建议——这也是业界首创。

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倩碧计算机Clinique Computer

倩碧计算机(Clinique Computer,一种使用算法来确定顾客皮肤类型的设备)由诺曼博士帮助设计,帮助消费者更清晰、快速地知道自己的皮肤类型,以便于挑选合适产品——这可能是美妆界分型护肤、量身定制的鼻祖。

一代代的消费者,会用钱来投票什么是真正值得信赖的产品。

在品牌成立55年后,倩碧依旧于2023年财年在美国市场高端护肤品品类拿下销售额排名第一。品牌内部人士透露,倩碧在欧洲、北美的多个市场都名列前茅,深受成熟的西方消费者亲睐。据说,倩碧每1.5秒就售出一款保湿霜,每两秒售出一款粉底。

03

价值回归

功效时代放大科研优势

今年,是倩碧进入中国内地市场的第30年。

过去三十年,中国美妆市场龙蛇起舞,草莽狂奔。渠道为王、产品为王、电商为王等等风口一一吹过。渠道此消彼长,品牌大浪淘沙,产品极大丰裕——这再也不是《我爱我家》里和平只有零星几瓶化妆品的年代。

三十而立,何其幸运,一个在不断突破自己的倩碧,遇到了一个更加成熟的中国美妆消费市场。

毫无疑问,2023年的中国美妆市场,迎来了“功效时代”,当价值的钟摆拂去营销、渠道的泡沫,品牌和消费者们一齐看到了科研价值的回归——而这,正是倩碧55年间不间断在做的,对科研的专注与专业,让其重归科学的主场。

在此次CDA期间,倩碧举办了主题为抗衰老的卫星研讨会,展现其在皮肤抗衰技术和临床评估方面的前沿研究。BeautyNEXT在现场看到,倩碧科研发布会座无虚席,皮肤科从业者对倩碧投以了最高热情。

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卫星会上,倩碧邀请了国内相关领域最权威的专家、学者共聚一堂,揭示了一系列重要科研成果。

北京大学第一医院皮肤科主任吴艳教授分享了《抗衰老联合治疗最新进展》,重点讨论了皮肤在35岁、45岁和55岁等不同阶段的衰老表现和背后成因,引出两类突出的抗衰老成分——促进胶原蛋白和弹性蛋白合成类的视黄醇家族以及具备多重功效的胜肽类成分。

而Tom博士则在演讲揭示了倩碧胜肽组合和新一代维A类衍生物(HPR)在全新突破性抗衰老配方中的应用。

Tom博士表示,倩碧在胜肽领域的专研和运用已超35年,“倩碧在筛选成分时,从不盲目跟风,更看重安全和功效,针对HPR的研究尤甚”。历经10年探索,倩碧一直在摸索如何将HPR运用在倩碧配方中,且与品牌坚守的安全与功效齐头并进的研发理念不冲突。

在此次CDA上,倩碧也带来了倩碧胜肽科技的最新极致运用新品——倩碧全新“弹力带”面颈霜,由此揭晓了领先行业的弹力带淡纹科技——这也是雅诗兰黛集团内首屈一指的面部和颈部协同的淡纹科技。

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弹力带面颈霜采用多肽组合,其中的弹力蛋白肽具有自组装特性,修护肌肤弹力蛋白,为肌肤提供弹性和延展性,支撑凹陷纹路,从根源上减少细纹产生;肉毒肽阻断纹路信号,减少肌肤弹力带的过度拉伸;信号肽焕活胶原蛋白新生,让面颈肌肤紧致饱满。

最新紫光抗老精华的科技中,倩碧首创针对性三重除皱方法,三重胜肽组成的1870复合物促进天然胶原蛋白的合成,HPR有效地重塑皮肤纹理,促进肌肤更新,最大限度地减少皱纹的出现,玻尿酸帮忙充盈和保湿肌肤——就像一首交响乐,每一种成分都在对抗衰老问题上发挥着关键作用。

雅诗兰黛中国创新研发中心副总监赵小敏,用16周临床实验对比结果进一步揭示,倩碧抗老精华针对面部皱纹的改善效果,相当于一种单次CO2点阵剥脱激光的治疗效果——这开启了护肤品抗老与激光美容协同作用的行业新篇章。

而在针对中国女性的光子嫩肤的协同测试效果发现,紫光精华和弹力带面颈霜未检测到任何临床不良反应,而且受试者满意度很高,证明这两款款产品可在医美术后安全使用,也有试验证明敏感肌可用。

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作为过敏科学的先锋品牌,倩碧始终践行安全护肤的最高标准。

前空军总医院皮肤病医院院长、皮肤科主任刘玮教授激动表示:“我们很高兴看到倩碧回到了中国皮肤科医生的视野,以持续的专研力,共同推动行业的进步。”

04

变与不变

用未来之美,赢在中国

55年前,倩碧择高而立,用超前的护肤、设计理念,走完了很多品牌今天才开始走的路;55年后,倩碧依旧在超越自己。

从1973年开始,倩碧就已被邀请参加美国皮肤学大会,并成为全球各类皮肤学专业会议的常客。1998年至今,倩碧实验室以及相关科学家已发表43篇独立科学研究论文。1980年代,倩碧开始色素沉着和祛斑问题研究,并为亚洲女性定制美白产品;1998年首创新型凝胶乳霜输送载体,35年来钻研胜肽技术等,这些科技不断升级更新,沿用至今。

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在中国,倩碧秉承着一贯的科学和严谨,“先行一步”,锚定科学和未来。

进入中国内地市场30年,倩碧科研力不断地迭代与革新,创造了透明黄油、302美白镭射瓶、紫光眼霜等众多耳熟能详的爆品。并因地制宜,利用中国博大精深的物种多样性,曾经在上海的雅诗兰黛研发中心开发倩碧透明小黄油、水磁场爆珠凝露系列和倩碧ID活芯乳等产品,并且采用一系列东方成分如绿茶、当归根等。多年来,倩碧始终不变的是对于产品高品质的要求。

去年12月,雅诗兰黛中国创新研发中心在上海闵行正式建立,集研究、构思、洞察、临床、感官以及性能评估、配方、包装和工程于一体,拥有先进的配方与临床实验室、共享空间、互动测试装置、包装模型工作室和中试车间等,为倩碧未来洞察中国消费者,开发中国市场相关产品,注入更多可能。

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雅诗兰黛集团中国创新研发中心

首先在医生领域,践行倩碧“由皮肤科医生创立”的品牌DNA,中国的创新研发中心也跟本土的医生建立了深厚的关系。Janet透露,倩碧在中国市场做了大量消费者研究,倩碧发现去到医院皮肤科的患者,他们的需求主要集中在湿疹和敏感肌上,在未来,倩碧会开发跟敏感肌以及医美线相关的专业产品,不排除和一些医美机构合作。

其次在消费者端,倩碧早就察觉,中国消费者比其他市场消费者的需求更超前,因此倩碧总部会基于中国消费者的独特需求去开发产品,并将中国作为首发地和科研试验田,再将成果拓展至全球。

在原料端,Tom博士就告诉BeautyNEXT:“中国有很多成分特别适合用来Brake‘刹车’,例如TCM(traditional Chinese medicine)就是传统中药成分或者植物成分,很多能起到舒缓镇静作用。基于在美白领域的钻研,我们也正在做一些关于PIH术后反黑的研究。医美术后反黑的关键并非一定是皮肤本身有色素问题,而可能是因为术后没有做好镇静修复工作,所以更容易有色素沉着。未来倩碧会结合独特配方哲学,因地制宜,致力于为中国消费者解决皮肤反黑难题。”

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倩碧水磁场系列对植物成分的运用

他同时表示,雅诗兰黛的中国创新研发中心有很多很好的研究,例如去黄气、针对中国*皮人**肤衰老的研究和对毛孔的研究。

而在人才端,倩碧也将在中国组建一支科研“战队”,据悉,品牌正在酝酿一支全球专家团队,这其中也包含中国的主流皮肤科医生,将着力于*疮痤**研究、色素研究、衰老研究等,更深入地开发前瞻性产品。

本着“在中国,为中国、为亚洲、为世界”的研发思路,倩碧回归皮肤科学本身,锁定皮脂膜修复、敏感肌、医美术后修复等市场的突出需求,同时在品牌擅长的前沿功效型护肤领域寻求新的科技突破。

“未来”,是倩碧诞生的那个年代的流行文化中,最激动人心而诱惑力十足的一个概念。

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19世纪60年代,迪士尼的未来世界建成还不到10年;可口可乐通过纽约世博会走向世界;肯尼迪总统许下了“10年内把人类送上月球”的梦想……

因此,倩碧标志性青瓷绿的外观、亮银色的“C”字母logo、包装盒上严谨的“临床”“科技”字样,无不让倩碧成为一个时代的消费者对“未来之美”的具象化描绘。

可以看到,即使当下的中国美妆市场进入“卷”功效或成分的红海,但对倩碧来说,功效时代,是倩碧自创立伊始就已经下注的未来时代。

此刻,市场回归理性,未来已来。

脱下消费品外衣的倩碧,其皮肤科学的内核上无疑印着两个字——未来。