从十几人的队伍发展壮大到三百余人的团队，再到荣获总部2018年上半年时效服务质量五佳分公司。圆通速递深圳平湖分公司（以下简称平湖圆通）负责人付伟说：“*靠我**的是一步一个脚印，干就得了，幸福是干出来的。”
早打气晚补气，这样开会有新意
“你是谁？我是一个懂得欣赏、付出、感恩，注重形象、负责任的平湖圆通人。”每天早上，在平湖圆通公司门口都有这样一群圆通人，穿着整齐划一的工服高喊着鼓舞士气的口号，开始新一天别出心裁的早会。
与其他公司的早会不一样，平湖圆通除了讨论日常内容之外，还要下发任务到每个人，每个组，一天下来在晚会上检验大家的任务完成情况。
为了验收早上的任务完成情况，平湖圆通的晚会也是“新意满满”。
既然下达了指标就必须要完成，完成的有奖励。幸运转盘大抽奖、全体鼓掌五分钟、奖励书籍等等，只要你达成了任务，你就是当晚晚会的主角。
奖得奖励的心情很美，指标未达成的则会“受罚”：做俯卧撑20个、给大家唱歌跳舞等。
“我们是一个团队，这么做不为别的，只是让大家更有干劲，提升整个平湖圆通的效益和形象。”付伟说。
片、组、队，提升服务有妙招
为提升服务与质量，平湖分公司还有另外一个法宝。
付伟将整个服务区域分成八个片区，每片区有四个小组，每个小组有20个人。片区与片区之间、组与组之间在签收率、任务完成率等方面进行PK。
平湖圆通的公告栏每周都会粘贴各组签收率、任务完成率等排名表格，月末统计出“排行榜”。“对于第一名，我们是当场给现金奖励的。”付伟说，让所有员工都知道自己的优点在哪里，又有哪些不足的地方，通过透明化的排名方式，可以让员工之间取长补短，共同进步。
妈妈驿站，给用户别样体验
为进一步提升时效，平湖圆通以一个门店作为试点，实行“快递+”模式，主营一些母婴产品及化妆品，赢得客户的一致好评，现在已成为圆通全网优秀的终端驿站之一。
万事开头难，初建终端并不轻松。前期既要鼓励下属网点建设终端、选址、推广，后期还要宣传推广，提高门店业务量。付伟介绍，“刚开始大家都不知道妈妈驿站是做什么的，以为是母婴销售店，后期加大我们的宣传力度，开业当天不仅让所有员工穿上工服，而且在货架，门口都摆放有圆通标志的宣传牌，取得了不错的效果。”
妈妈驿站落地之后，有不少用户自己主动来驿站提件，不仅节省了派件员派件时间，也降低了业务员派送的二次成本，有效提升了公司时效服务。同时，“快递+新零售”的驿站运营模式也解决了传统快递门店只依靠派件揽件来盈利的单一模式问题，同时也给门店引流，进一步提高了公司业务量。
今年的旺季高峰即将来临，付伟表示，“平湖圆通已经做了周密部署和精心准备，我们将全力以赴！”