七月，中国联通江西分公司启动以 “联通好服务 用心为客户”为主题的“服务标兵”争创活动。通过此次争创活动，全面提升江西联通一线营业员、智家工程师、投申诉处理人员、政企客户经理、中国联通 APP 江西运营团队五大触点人员的服务能力和水平，全力推进江西联通在网络、业务、服务、社会责任四大维度的服务再升级，从而满足广大客户对高品质服务的需求。
据悉，江西联通自 2023 年以来贯彻“服务至上，近悦远来”的服务内涵，真正将客户需求放在首位，推动千兆网络再升级，全面优化用网体验；深化“明白消费”再升级，完善机制及时响应；促进服务承诺再升级，全力打造高品质服务；弘扬社会责任再升级，持续推动高质量发展。
服务铸就口碑，品质成就未来。此项活动将贯穿全年，江西联通诚邀广大客户参与，共同见证江西联通一线服务人员的初心与事迹；以标准承诺抓落实，以社会监督促。提升打造一支能力过硬、作风过硬、口碑过硬的服务队伍。为民服务初心不改，追求卓越永无止境。中国联通以 “客户为本、服务为上”的服务理念，推动窗口服务能力和服务质量再上新台阶让“联通好服务 用心为客户”的承诺成为广大中国联通员工的实际行动，让“近悦远来”的好口碑成为中国联通的靓丽名片。