疫情持续发酵升级确诊人数持续不断增加,
合肥已经超300个小区实行封闭式管理
众人在春节期间也只能呆在家里哪都不去。
唯有物业还在为我们服务
打扫卫生,清理生活垃圾,入口测温,
公共区域电梯楼道消毒,日常维修等等
在此对疫情一线的物业公司深表感谢!

最近可能最热闹的就是业主群,
都在各种点评物业公司的服务,
物业公司是疫情防御的第一线,
数百小时连续的体验物业服务,
业主对物业服务评价众说纷纭
一系列的物业服务表现, 考验了物业的真心与质量,下面来看看哪家物业表现最优异。
1、融创物业
在这个疫个角落部署情肆虐的特殊时期,融创物业人纷纷行动,开展各项防疫措施,为园区的各消毒检查工作。



各区域的消毒工作持续进行,保洁员工一丝不苟!实施管控,为出入小区的业主测量体温。

全方位多种形式向业主宣传防疫知识,发放“致广大市民的一封信”。
2、旭辉永升物业
为了疫情防控,增加园区楼道、电梯、地下室消杀频次,减少不必要的入户服务。

小区出入口处由专人把守,对出入业主进行体温测量,确保万无一失。

工作人员对电梯,楼道,以及园区各处进行仔细防护和消杀,把抗击疫情落到实处。

3、万科物业
万科物业人员派专人在小区各个角落进行消毒,确保业主的安全。




设置废弃口罩专用垃圾桶;入口处还张贴温馨提示。


4、保利物业
保利物业为守护业主平安健康建立了五大防线,保利物业门岗安防员每天对进入园区的人员进行体温测量。
保洁人员每天2次对楼栋单元门口、单元大堂、电梯、各出入口、垃圾桶周围进行消毒,每天1次对园区公共区域、游乐场进行整体消毒。

5、华润物业
华润物业使用消毒水擦抹公共设施,对于大堂、电梯、儿童娱乐设施、公共卫生间、公共通道的门把手、开关、按键等加大消毒频次;对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀。



各项目配置体温计,每天安排专人测量员工、业主体温,随时注意员工、业主身体状况。

其中,华润澜溪镇物业还在小区电梯里安装了一次性专用纸。

6、绿城物业
绿城物业人员通过清洁、宣传、管控等全面开展各项防疫工作!



设置了疫情防控宣传台,加大宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控科普知识,并分发消毒水等,用实际行动和无限真情守护着小区业主的安全。
7、禹洲物业
禹洲物业合肥城市公司物业人通过清洁、消毒、宣传、管控等全面开展各项防疫工作,积极配合政府部门防疫工作的落实!

对公区环境进行全面而严格的消毒,对入户门、电梯按钮等进行了重点防护,对垃圾桶、卫生死角等进行了严格的消毒处理,每日全面多次的循环消毒消杀,为业主的安全保驾护航。

对园区垃圾桶进行分类,降低交叉感染的风险。在所有园区门岗处配置免洗消毒液,为进出人员进行手部消毒。

8、高速物业
安徽高速物业服务小区全面启动“封闭式管理”,人员进出必须使用门卡刷卡,访客车辆一律不得进入,访客需凭身份证进行实名登记,且经测量体温正常方可进入。同时,进入小区的所有人员,物业服务人员会进行体温检测,体温正常方可进入。

物业服务中心对电梯按键、轿厢、卫生间、安全通道、单元楼门把手、游乐设施、垃圾堆放区等公共区域,尤其是细菌易滋生处开展全面消杀,加*卫强**生防护,为管辖区域内业主、客户健康加倍努力。


9、中海物业
物业人员辅助环境人员对园区进行全方位消杀,并且为进出人员盘查登记、测温,协助社区挨家逐户排查疫情。





10、绿地物业
对具备条件的小区,实施封闭式管理措施,如:对进入小区的业主开展体温测量;严格访客管理,访客车辆不得进入小区,对访客进行体温测量和进出确认;外卖、快递在门岗设置临时存放点,不得进入小区等措施,严格把隐患消除在小区外。


每日对走廊、电梯、地下车库、楼梯、垃圾点位、垃圾转运点等公共区域喷洒消毒水进行消毒,对信报箱、电梯按钮、楼梯扶手、公共座椅、信报箱等用消毒水擦拭,保障业主使用安全。

面对业主防疫物资严重缺乏的情况,努力组织一批口罩、消毒液分发给业主,缓解业主的燃眉之急。为更好的回收处理业主废弃的口罩,在小区、楼宇等物业服务项目内设置废弃口罩专用垃圾桶,集中收集处置。

你眼中的好物业服务是?
各位看官在购房时,
销售员都会跟你夸夸本小区物业,
啥是好的物业服务?
保安长得帅?管家长的美?
地扫的干净?大门把的牢?
非也!非也!
有很多资深专家说
决定二手房价格的核心就是物业公司
其实物业服务管理是很成熟的行业,
有很细化清晰的行业标准企业标准,
有盖洛普等专业的第三方评估单位,
有客户满意度、忠诚度等评价指标,
还有一堆行业内的各种排名和评奖。
俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”!

我眼中的好物业服务:三个价值阶段的物业服务
第一阶端:做好基础服务,打好品牌基石
第二阶端:深挖客户痛点,提供增值服务
第三阶段:满足情感需求,有温度有情怀
疫情期,优秀的物业服务故事
疫情期,各大业主群里,
业主们都在点评着自家的物业
有几家优秀的物业公司做的真棒!
也的确得到了业主的高度赞扬!
我看到的优秀物业服务故事
1、基础服务非常扎实
公共区域的消毒几乎是所有品牌物业公司都在做的日常工作。常规动作是小区的公共区域每日专人消毒一次。
XX物业:把公区消毒分三个级别
最高危级别:电梯
次危级别:饭堂、餐厅
基本级别:门厅、办公室等

电梯间空气极其不流通,刚有人咳嗽或打了喷嚏后离开,你以为走进了空无一人的电梯间,实则充满了飞沫,包括你按电梯按钮的手指也沾满了飞沫。尽管有“此处已消毒”的纸条,但只有一定浓度的酒精可以溶解冠状病毒外膜,然而酒精是极其容易挥发的。
需频繁为电梯间消毒特别是按钮区。
2、增值服务恰到好处
由于疫情防控需要,大家减少外出频次,可是一大家子人在家,一天三顿少不了。大家的手机买菜订单量激增,盒马生鲜、每日优鲜等等平台送货业务几乎爆仓。我深有感触的是早晨7点起来订盒马生鲜,要晚上6点才能送到家。这都是社区客户的痛点。
XX物业:送菜上门,品种繁多
有资源的业主和物业联动,每家厨房的后勤保障交给物业公司来,品种繁多的菜,送货上门。在小区门口设置净菜点。这种增值服务完美解决客户痛点,业主好评如潮。


3、有温度的日常关怀与问候
由于疫情防控需要,门岗都有测温安排,很多小区都进行了封闭管理。封闭管理有利有弊,对于控制疫情肯定是必要的。
XX物业:让业主感受到家的温暖
疫情非常时期,小毛小病能不去医院就不去。物业管家体贴入微,让业主感受到家的温暖。有家孩子夜里感冒了,物业管家去帮忙买感冒药送到家里。有家老人在家扭了脚,管家送去跌打止疼膏。业主们在家里闲得慌,管家在微信群里陪大家一起聊聊天。

感谢这些优秀的物业同志们,
你们真正的在用心服务业主,
疫情期,你们辛苦了!
祝你们身体健康!万事如意!