李国庆刘强东互怼 (当当网李国庆道歉刘强东)

当当网创始人李国庆评刘强东,当当网李国庆微博力挺刘强东

当当李国庆对刘强东案的评论最近也被炒的火热。此番微博嘴仗背后,是京东和当当网数年的纠葛。

想当年,当当首页的幻灯片广告:震“京”、浴血征东……曾经微博上与李国庆你来我往的刘强东,早已不是那个和当当打价格战、李国庆口中的“傻大黑粗”农民企业家;如今的京东也已经变成BATJ中的一员,成为超级互联网超级巨头。仅仅10年不到,发生了如此转变。不由得我们再将视野放到京东和当当这两家曾经打得火热的企业身上,看看当当究竟为何能被京东超越。

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蛋糕盘子有区别,市场容量不一样

首先,当当的主业是图书,2011年总收入36亿元,其中图书音像占了67.9%,这是当当着重扩张百货品类之后的比例,2010年图书音像收入占81.67%。2011年图书市场定价总金额是1063亿元,其中大众市场是726亿元。这还是定价总金额,图书绝大多数时候是打折卖,这部分市场容量远小于700亿元,线上容量更小了。一位业内人士透露的数据是,2010年线上图书市场不超过60亿元,当时当当和卓越这最大的两家,占了一半吧。

图书这个盘子太小了,它带来的收入远远不能支撑一家电商平台进行大规模的扩张。相对的,京东选择了3C品类切入电商,市场容量远大于图书,单价高、产品更新换代快、口碑辐射能力强,所以比起图书容易做起规模。

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资本力量加速京东崛起

其次,电商本是一个烧钱的行业,资本力量起到的推动作用相当明显。2007、2008年当当因为种种原因没有融资,(同时受金融危机影响亚马逊中国砍掉不少预算)而在这段时间里京东融资成功,开始走上全品类扩张以及自建物流之路,这是京东崛起的关键点。

当当供应链管理水平有待提高

再次,电商这种线上线下结合的企业,做得好坏最终归于供应链管理水平。供应链的管理有时决定着企业生死。据公开数据研究,当当的库存周转是四个多月。京东在非上市公司时期,库存周转已经压缩到十多天。

用户体验有差距

第四,用户体验。从我个人的用户体验来说,当当太糟糕了。有一次送上下两本书送成两本上,打客服要求换货,还要求拍照作证上传到网站上。我照做之后,就没有下文了。用户体验与供应链管理也是紧密相关的。

创始人性格决定公司走向

第五,因为京东是刘强东做的、当当是李国庆做的。刘强东和李国庆两人在性格、思维、执行力等方面的个体差异,决定了公司走向的差异。刘强东与他的团队给我们留下很深刻的印象,虽然有简单粗暴的弊端,但是刘本人以及团队进攻性极强的特质,正符合当时一个高速扩张公司的需求:快速决策以及一竿子捅到底的执行力。

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