路长全营销的本质 (营销的本质演说)

营销的本质在线阅读,营销的本质

包政和他的书 - 给自己打开了一扇窗, 关于商业也关于思考

一 . 为什么营销很重要

1. 分工与组织,供给分离与供给一体化。

分工是供求分离,组织是供求一体化。

营销是组织现实供求一体化的工具。

关于分工

分工以后,生产者成为了供给者,消费者成为了需求者,且双方之间的关系是对立的。

也就是生产过程和消费过程关系的对立。

分工是历史的人类发展的必然,不一个人的意志转移,是生命演变对效率的要求。商业模式的演变的基础也是分工,越来越细化,越来越专业化。

有关组织

为了解决需求,"效率"要求供求必须形成一个组织,来实现供求一体化。

企业,公司出现的本体,就是组织。多个组织依据一定的秩序和关系协同来解决供给和需求的分离和对立。分工并未带来效率,是分工后,专业化组织的出现,即公司的出现,共同协同,解决了效率问题,

"分工"与"组织"是解开人类社会演变的钥匙。

供求之间的关系,说到底,就是利益关系和劳动关系。

考虑商业的本质,要考虑供求关系,考虑供求关系,就要考虑分工和组织。

2. 供求一体化的两种方式:管理协调,市场协调

两种协调方式,都属于营销的范畴。

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管理协调 - 管理 - 看得见的手

供求者之间依靠管理权威管理机构,来安排供求者之间的利益关系和劳动关系。

市场协调 - 市场 - 看不见的手

当供求者之间缺少权威力量的时候,或者组织者缺少足够的支配力和影响力的时候,只能依靠市场协调的方式,依靠价格信号,协调各方的利益关系和劳动关系。

组织之间,始终要考虑利益关系和劳动关系,只有维持劳动关系和利益关系的匹配,才是正向,健康的。有劳动无利益,会逃。无劳动有利益,会死。

企业可以用管理和市场,两种协调方式,构建企业-分销商-零售商-消费者之间的一体化体系。

3. 销售和营销的关系

销售是把产品卖出去,营销是持续销售的基础。

销售VS营销

销售的职能 - 完成 产品 - 货币 的转化

营销的智能 - 构建 企业 - 客户 的关系

销售活动的结果是销量

营销活动的结果是深化关系

《美国农产品营销》一书中讲,必须大量企业不能放任产品自由或者自然流通,必须对漫长的分销过程进行干预,尤其是农产品,必须通过有效的协调手段,缩短流通周期,加快分销速度,提高盈利空间。包括按照市场终端的实际需求及反馈数据,对农产品的分销过程,进行有意识的调节或协调,使产品,分销与零售过程协调起来。

生鲜行业的发展更需要营销,供给商品功能的时效性,需求的分散,决定了它需要有效的干预,

厂商之间的一体化运营,强调要构建一体化运营的功能平台,即集中,平衡和分散。

集中 - 把需要分销的产品集中起来。

平衡 - 按照流通终端或零售网络传递过来的进销存信息进行平衡。

分散 - 把集中的产品,分散到各个终端销售

我们都了解和重视集中和分散,却往往忽视了平衡的重要性。

二 . 营销是什么

1. 在企业中,营销是一件事情,是一项职能,不是策略,不是观念。

营销不是什么4P,不是什么IP,不是品牌,这些都是形式,营销的本质是什么?

营销是构建企业和客户之间的关系,生产企业要与分销商,零售商之间来协同,同建一体化关系,以提高分销的效率,确保产品的流量,流向和流速的合理。

协调关系:生产者,分销商,零售商,消费者的关系。

确保合理:流量,流向,流速

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商务活动领域中的三个职能:营销,销售和市场

销售职能 - 覆盖分销过程,交换过程,对分销商和零售商施加影响。

市场职能 - 覆盖消费过程,对消费者施加影响。

营销职能 - 覆盖分销过程,交换过程和消费过程,对分销商,零售商和消费者施加影响,构建,维持或深化三者关系,实现供求一体化。

商务活动方式的演变:

大量销售方式 - 企业没有供求一体化的关系,只能依靠规模化生产的优势,展开规模化销售,依靠规模化销售,释放规模化生产的潜力。

福特,长虹,销售职能占主导地位

大量生产方式 + 大量销售方式。

深度分销方式 - 把分销商和零售商组织起来,形成一体化体系,联合厂家和商家,做大产销规模,共享规模经济的好处。

通用,TCL, 开始出现了营销职能部门。

大量生产方式 + 深度分销方式。

社区商务方式 - 顺应供求关系的逆转趋势,把商务活动触角延伸到消费领域,与消费者用户结成一体化关系,从消费过程或生活方式中,发现商机,打通企业的再生产。

小米,丰田,开始关注消费过程。

精益生产方式 + 社区商务方式。

包政老师,定义了社区商务方式这个概念,来解决丰田和小米的现象。并且将社区商务方式与大量销售方式和深度分销方式联合一起,形成一个统一和完整的概念体系,用来认识和理解事情,没有对错,但的确是高明的。

三 . 如何做营销

如何做营销 = 如何构建生产者,分销商,零售商和消费者之间的关系

1. 汽车领域:福特,通用,丰田是如何在营销板块胜出的。

福特如何胜出

1908年,福特5时间确定了T型汽车的流水线生产线的工业化生产方式,通过标准化产品,高效率运作,简单化工作,大规模生产,大大提高了劳动生产效率,大规模的生产决定了大规模的销售方式。

通用如何战胜福特

斯隆通过对市场需求的理解,汽车不仅仅是代步工具,开始成为身份的象征。

生产活动领域,维持标准化生产与多样化需求之间的平衡。

商务活动领域,整合经销商,提高折扣,控股公司,产销平衡等。

生产强调效率,消费讲究效用。

丰田如何战胜通用

生产活动领域-精益生产方式,准时制,短周期,均衡化,这些为社区商务方式创造了条件。

商务活动领域,产销分离,厂商联盟,扎根市场,从关注产品到关注人,关注企业和消费者之间的关系,从供应链走进需求链。

四 . 关于如何认识事情和思考

1. 正确的定义方式 - 认识事情

有关事物 ,

知识的第一步,就是要来了解客观物体本身,这意味着对客观物体要具有确切的理解,通过有条理的分类和确切的命名,就可以区分和认识客户物体。

客观事物具有内在的统一性,应该按照客观事物的自然属性,进行系统化的分类和命名。使多样性的事物,呈现出内在的秩序和归属,也称科学的统一性。

有关事情,

从具体的事情中提炼出抽象的概念,遵循事情之间的联系进行定义和命名。用一组概念刻画事情之间的关系。

如何构成一个特定世界的各个事情一件一件区别开来,按照整体要求统一命名和定义,建立概念体系的意义和作用,就是为了透过纷杂的表象,把握事情的全貌,把握事情跟另一件事情之间的内在联系和区别。

2. 关于思维分析 - 整分合原理

首先对一件完整的事情进行分解,越分越细一直到不能再分之,分到很单纯的要素或很简单的状态,

然后对简单的要求或状态进行进一步的标准化以及简化,包括改进或优化。

最后,把各个要素或单纯形态组合起来,重新构建一体整体,加以简单复制或重复利用。