导读:格力向老二开炮,更切实的原因,应该是拉拢消费者,吃掉对方份额。但是,这显然不会是一朝一夕的事情。

温文尔雅,热爱滑雪运动,喜欢下属称他为“波哥”的方洪波,毕竟不是圣人,他还嘴了。
“去年年底春节前,某公司员工举报我们,说我们学术造假,我们无奈被迫反击,我们也发了声明。不到迫不得已我们不会发声。”
“美的1968年创业,到今天快50年时间,在市场经济、改革开放大风大雨中自生自灭,发展壮大到今天,成为中国家电行业收入最高的企业,这么多品类、这么多产品进入千家万户,2015年美的交税108亿,盈利100多亿,向全世界200多个国家出口,2015年出口80多亿美金,我们的产品为全世界服务,怎么能说我们是*子骗**?我们欺骗了谁?”
“我们的内心并不会因此而气愤。我可以认真的讲,这样的指责和谩骂只会使我们更加坚强、自信。”
作为美的集团董事长,方洪波的回应与他的个性符合,温文尔雅。而引出整个骂战回应事件的是,格力集团董事长董明珠(号“董小姐”),在全国*会两**期间,她称:“美的一晚一度电,到一晚低至1度电,类似这样的技术,还可以去领国家科技进步奖,用这样的头衔来欺骗我们消费者,我认为是悲哀的事情。”
那么,整个事件有对错么?如果有对错,格力和美的谁对谁错?没有对错的话,这背后又隐藏着怎样的利益或恩怨?
基于技术奖项的斗嘴,会有结果么?

整起事件缘起是格力员工举报美的获得国家科技进步二等奖涉嫌技术造假。此后,美的发起了类似的举报。董小姐称,整个事件目前的进展是,格力已经将事件带入了司法程序,而最终的裁定可能是在国家相关部门。
对于读者而言,这样一个“狗咬狗”的诉讼,看上去会很难有结果。
而实际上,格力空调的口碑和行业占有率比美的会更胜一筹,但是,很好理解的思路是,老大格力很牛,不能表示老二美的就不能很牛。
从这样的角度来看,整个事件也难有答案。而从更实际的角度来看,整个事件的结果估计也是无疾而终。国家科技进步奖,在行业拥有很高的权威性,代表国家在科技领域颁发的荣誉,如果彻底*翻推**,则意味着评判或者某些环节肯定是出了问题。
从更直接的角度来看,十三姨夫问过董小姐,整个事件在什么时候会有结果?董小姐双手一摊说,她也不清楚,只能等司法和相关*家部国门**的审核。
可见,这或许很可能是一场无疾而终的嘴仗而已。
没有对错,谁更强很重要!
如果最终可能没有对错,那么,为何事件会连篇累牍的发生?或许,我们可以关注其传播上的一些重点。
董小姐的多数发言,一般是强调两层意思:一是美的技术上不行,二是,格力比美的强。不管是哪层意思,产生的结果是向消费者展示格力在技术上的优势,这个优势甚至比千年老二强不少。
多年来,格力对美的的抨击并未间断。在最近的一个格力发布会上,格力向到会记者散发了一份打印材料,材料涉及格力认为美的存在的问题,包括涉嫌虚假宣传以及美的侵权案、多门事件、窃取竞争对手商业机密等。
对于格力的这些做法,美的在各事件节点都只是做了回应,但并未做出有力反击和证明,从一定程度上,在舆论领域落于下风,而使得格力技术领先的观点更加突出。而针对董小姐的做法,O2O日报在上一篇《董小姐的诚与城》中,已经表明了态度。这种表态与波哥的自证清白,有一些是对得上的说法。
嘴仗身后:份额拉锯战呼之欲出

当然,不能认为董小姐作为企业家抨击竞争对手,没有一些利益考量。即使有的话,也应该是从格力企业自身利益为出发点做出的。
那么,董小姐炮轰美的的出发点是什么呢?在商言商,O2O日报认为,所有炮轰的根本或许还是在于作为老大的格力,与千年老二美的在空调领域的份额争夺战。
这一判断并非空穴来风。早在董小姐上任格力董事长兼总裁之时,十三姨夫就曾问过这样的问题:什么原因会促使格力的销售额每年递增200亿元?董小姐的回答是:作为行业霸主,格力会拿下每年增量的大部分,同时,竞争对手的份额也会不断被格力蚕食。
彼时,做出这样的判断,董小姐的根据是格力空调的技术以及合格的质量。当时,她称,我的空调这么好,消费者没有理由不选择格力。而这一说法在多个场合,被董小姐提及。
经过上述我们的探讨之后,格力在此后2-3年走得很顺利,销售也如愿实现递增200亿/年。然而,2015年,格力的销售额却并未实现正增长,反而出现数百亿元下滑。究其原因,董小姐认为,是经销商将过去几年利润挪作它用,影响了发展后劲,以及其它的一些原因。
而另外一个值得探讨的原因是,美的依赖的一系列渠道——品牌、电商和实体店等,其实多年一直与格力并行不悖,这意味着格力无法对它们施加关键性影响。因此,虽然格力倾尽全力,但两家在市场份额上的座次多年未变。另外,其他不同品牌的竞争者也依然存活着,“死去”的厂商看起来并不多。这样的结果就是,董小姐期待的格力侵蚀其他品牌市场份额的情况并未发生。
因此,格力向老二开炮,更切实的原因,应该是拉拢消费者,吃掉对方份额。但是,这显然不会是一朝一夕的事情。