# 前言 #
欢聚好车正式推出《风范车商志》系列，本系列将通过对优秀二手车商的专访，从业内人士的角度谈谈对当前行业的看法，向大家展现出车商在工作与生活中有态度、有深度、有温度的一面。他们或许是勤恳耕耘稳步向前的创业者，或许是在本地知名的二手车行业大咖，或许是富有激情的生活达人，亦或者是正在看着这篇访谈的你。
不是每个人，都能将自己快乐的情绪带入到工作当中，那些有幸把兴趣爱好变成事业并坚持下去的人，每天都能在忙碌中找到快乐，并且乐此不疲，日常交流中都能感受到他们有意无意间散发出来的炽热，本篇的主人公恒昌二手车航长就是此类人群中的一位。
今天，让我们走进位于车乐园F区铺位的恒昌二手车，对话车行老板航长，为您分享在车乐园中经营，做二手车商是怎样的一种体验。
车乐园恒昌二手车 - 航长
沉浸于快乐
发现二手车生活中的小美好
初见航长，给人的第一印象是一个 开朗而又不失沉稳的干练派 。
说他开朗，是在跟人交流的时候那种真诚、直爽和阳光，聊天的时候无拘无束，畅所欲言。说他沉稳，是在工作中表现出来的踏实和老练，还有和他交流时的那种实在，让人倍感信服。
从早晨开始，收车、交车、陪客户讲解车辆详情到没有时间吃饭，这是一个二手车创业者普通真实而又充满干劲的美好一天。
由内到外，对于店员的管理与客户购买流程的引导，航长一直坚持以亲和力与轻松式风格为主，旨在给予员工更广的自由度，来融入快乐工作氛围，同时航长经常亲历亲为的在验车、收车、销售、售后等环节为客户服务，他深知成为一名合格的二手车人须在实践经验上给员工树立榜样作用，以达到让客户体在购车流程中享受更卓越的服务。
95％精品车源
追求高品质，树立好口碑
卖一台精品好车，以诚信结交客户，用口碑传播市场。
对航长来说，这是他多年的经验之谈，虽然这一套流程看似平凡简单，但确切对他近期的事业发展起了不小的帮助作用，他认为能为客户提供一眼满意的精品车辆尤为关键，再以热情的性格运用到广泛的人脉交际当中，凭借持之以恒的用心服务与诚信经营，往往能培养更多回头客。
回头客的认可是航长经营过程中非常值得开心的事，“为什么这个客户成为了回头客？为什么他会介绍朋友来买车？这都是对我们做精品车的认可，卖出一台精品车，交到一个好朋友，这个是我做二手车觉得非常之大的快乐。”
据悉，在航长的恒昌二手车内，95％的车源都是精品车辆，其中大多又以宝马、奔驰、奥迪以及日系车为主。
▲恒昌二手车精品车源案例
追求高品质的严格执行标准，虽然会让工作的辛苦程度上升，甚至有时候为了收一辆精品车会奔波十来个小时，但当看到客户成交提车时发自内心的笑容，这一切都变得极有意义。
坚定自我选择
从良好市场平台收获发展
早在2000年，航长便对汽车有着浓厚的兴趣，回顾二十年来他的三次创业历程，每一项都是与二手车行业相关，切切实实的印证着不断追求梦想的生活态度，也可谓见证了东莞二手车行业起于微末发于华枝的风雨历程。
2017年，航长走过很多地方，考察过很多市场，最终选择了东莞车乐园二手车市场来施展他的事业规划，因为他认为车乐园二手车市场无论在展区环境还是市场方的配套服务上，都与自己未来的经营模式相契合，目前，大家都认为二手车市场的发展空间十分广大，航长觉得在行业发展的道路上，有一个强大的市场为背景才能稳步前行，对此他看好车乐园的前景。
▲车乐园恒昌二手车展厅
时光荏苒，也正如他初入车乐园时所想，回顾这几年的光景，车乐园市场在东莞越做越强的情况下，也成功为园区内诸多车商引流过来不少客户。航长特别谈到十分感谢车乐园总经理梁总对全体经销商以及恒昌二手车的支持和帮助，这些年中，市场管理不仅温馨体贴，服务也非常到位。
而近期，最令航长感到意外和惊喜的是一号车市项目全面落地广东后，与车乐园市场合作共同成立的欢聚好车平台，将全面为车商提供服务，例如近期推进的“百万补贴帮扶计划”，以及通过欢聚好车平台推动的卓越经销商“一对一”赋能，涉及“金融、检测、新媒体宣传、补贴”等等多个层面。对于车商来说，有了这样多样化的市场助力，车商就能够少了顾虑、轻装上阵，把更多的精力放在经营管理之上。
无论向上攀登的道路会是怎样，相信在航长诚信的经营理念、与时俱进的待客思维以及车乐园市场的加持下，恒昌二手车一定能够如自己的名字一样，在二手车行业里恒久昌盛。
目前恒昌二手车主营5-50万价位的精品二手车，价格比较合理实惠，对车辆预算要求相对低，且追求性价比车型的朋友不妨到店品鉴。
感谢航长接受本次的交流采访，在接下来的时间里，我们会邀请到更多的车乐园车商朋友同大家分享成功的经验、失败的教训，以及二手车生意上的点点滴滴。
敬请期待下一期访谈~