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每个事故背后，都有至少一个办法来解决，但任何一个个体都无法影响全局，当你找到每个独立个体之间的联系时，自然就形成了体系，也随之找到了解决全部问题的办法。

配电室，是供电系统和用电环节之间最重要的桥梁，对于高压自管单位来说，配电室永远是一个高投入、高风险，零产出的组成部门，管理者必须雇佣多个同岗位的人员来对其进行管理，这在其他组织架构中及为少见，但即便如此，配电室的管理依然是被动的，随时面临着风险的变现，我们把这个原因归结为，你看不见它。这里所提到的“它”无非是电力本身及其一些数据，也包括设备内部的结构和无法用肉眼来识别的耗损情况及没有规律的故障信息，在行业内，为了尽可能的去解决这个问题，制定了各种关于配电室运行的规程，其中涉及运行参数的标准、设备使用规范、运行规范、管理规范等具体的条目。

但是回归到本质，依然是出现问题，再解决问题。多年来，e运维也是这样做的，根据规范及多年的实践经验，去尽可能的帮助用户实现稳定运行及安全用电，尽量降低风险变现的几率，但当你突然意识到事情可变的更合理时，我们就开始否定这么多年来这个行业的工作方法，今天科技的发展及人类生活的思维，已经不是十几年前我们刚进到这个行业时的样子，科技的进化是挡不住的，人类思维的改变也是不可预判的，在这个行业里，我们控制了太多的风险，也看到了太多事故，这样真的很辛苦，不仅是我们，用户更是如此，我们始终希望可以创造出一个东西让用户可以消除心中的恐惧和我们心中对于行业发展的疑虑。

庆幸的是，我们做到了，在我们步入这个行业的第10年里，我们用一台机器人，让用户实现了对自己配电室可视化的需求，帮助我们不在用户身边时，也能帮助（告警）到用户的愿望，最重要的是，这个创造帮助所有人提高了管理和解决问题的效率，因为你想看到的东西，机器人都帮你做到了。

其实企业在配电室管理过程中遇到的问题，是一个社会化的问题，我们不能简单的归结于技术层面。让谁管里，让几个人管理，怎么管理，管理者水平是否可以达到预期，这一定是管理层都纠结过的问题， 随着时代的发展，人员成本的增加，使配电室日常管理的成本越来越高，随着国家快速发展经济的背后，技术人员的专业性并没有同比的提升，这些问题不是单位管理的缺陷，而是整个社会环境所造成的不良影响，面对这样的局面，迎合困难恐怕是大多数管理者只能做出的决定。

我们想试图解决这些问题，这就不完全是技术问题了，要站在发展的角度去考虑，我们要怎么才能帮助企业来做出最完美的管理决定？ 在第12个年头里，我们做出了一个非技术性的决定，将配电室进行集中管理，设置一个集中管理的监控中心，由此来解决一个社会化问题带给企业的困扰。有时候我们真的要感激这个时代给我们带来的思维改变，这有易于供给双方都能更合理的认清未来发展的思路和方向。

时至今日，看似所有的问题我们都找到了解决的办法，手段的创新从表面解决了很多问题，这真的令人欣喜，但是手段就是手段，手段背后一定是有具体内容的支持，否则手段看起来就是一个笑话。我们总跟用户讲，你的配电室现在是安全的、不太安全的、不安全的，然后给管理者一些零散的数据和分析，我们真心认为这样的回答是这个行业一直以来对于配电室安全的判定没有一个科学的计算方法，好与坏很多时候是根据管理者或者实践者的经验去判断的，这真的无法让人彻底的感到安心，假设e运维没有真正理解到这一步，那么也许在集中管理之后，我们就要停止继续创新的脚步了，但是想到了不去解决，这就真的让人难受了，我们通过对设备数据、维修数据、运行数据等各类指标进行权重的设定，最终形成一个明确切清晰的结果，国家对于这个评分的算法也给出了专利上的承认，这也让我们和用户安心，总算在第13个年头里，对的起自己也对的起用户。

您所看到的，是我们发展到这一步，终于意识到了这其中所有事情的联系，成功的创造出了属于e运维自己的体系。我们用谨慎乐观的态度来告诉您，配电室管理已经到达了新的高度。

再未来的N个年头里，还会不会有更深的理解，亦或是自我否定的决策，这些真的不敢说，没有发生的事情还是不要妄加的判断，但是去努力体会和思考的决心是不会改变了，一个人、一个企业存在既有他的理由和价值，不辜负和浪费我们自己选择的道路，也就算对的起自己和用户了。