| 全文共3072字,22图,阅读约需5分钟
桂庙新村门口。
“为什么没有戴口罩?”
“都出来了,懒得再回去拿了。”
物管无奈地摇摇头,掏出一个口罩递给她,叮嘱,“下次千万不要忘记了。”
招商小区门口。
“36.6°,是不是太热了,车停在旁边凉一会再测一次。”
“36.6°算发烧吗?”
“哦哦,正常的,有点晕了,想成37.6°了,注意安全哈。”
“我能帮你拍张照吗?”
“好好,我重新摆个姿势。”
他再次端起额温枪。

近20天来,就是这样一次次叮嘱,一次次测量,守住深圳数以千计的小区和城中村,以千万计的住户和工作人员。
如果说医生用专业筑起生命最后的防线,物业则是用责任,把病毒阻挡在健康的最后100米之外。
我们实探了深圳8家物业,一起来看疫情之下为你默默坚守的人们。(以下物业排名不分先后)
城中村:
下梅林永恒物业
福田下梅林围面村:全村只留一个出入口
来了就是深圳人,返深潮来临,没有围墙的城中村,成为社区防疫的关键,来看看福田下梅林围面村是如何防疫的。

目前,福田围面村已实行合围式管理,由下梅林永恒物业负责,全村只留一个出入口,并有安保人员值守和测温。村内除一些便利店,超市、药店开门外,其余店铺均处于闭门状态。深圳刚发下通知要凭证出入,因此不少刚返回的租户在排队登记领证。

“我们自制了二维码贴在门锁上,提醒租客回来自主申报”,物业工作人员说,现在房东自查结合社区巡查,三道防线,严防死守,“至今已经有约600人次申报”。
为了减少人员流动带来的传染风险,禁止快递员、外卖员入村,想要点外卖只能亲自到村口去取。

△垃圾清运车辆定时进村

△现在行走在村内,村容比往常更干净整洁,不时有消杀车来回清洁。村内唯一的超市里蔬菜、鱼肉类的供应很充足。
但相对于小区物业每日有疫情防控日报发送,城中村则没有将当日监控、消毒等事项统计后对住户在社群等聊天软件上通知。
万科物业
宝安某小区:在家隔离,物业帮丢垃圾、拿快递
“可以麻烦上门帮忙丢垃圾吗?”
“好的。”
“谢谢啦!”
“不客气。”
在家软禁的日子里,物业管家周到的服务,驱散了MoMo一家的不安。
春节前,MoMo的爸妈从湖北老家来深团聚过年。因为来自疫区,父母刚到她就向社区登记并自觉居家隔离。
“天天接到网格员的电话,爸妈说没有谁这么关心过他们。”MoMo说,社区发挥了很大的作用,这次真的全靠网格员。“老家十几年没打过电话的社区都给我爸妈打电话了。”
向社区报备后,很快她就收到了来自管家的问候——“如果您隔离期间不方便出去,丢垃圾或者是拿快递之类的,可以联系我。”

MoMo介绍,物业每天对园区防疫工作生成日报,通报园区的确诊感染病例、疑似感染病例、居家隔离观察情况等信息,并在管家朋友圈、业主APP等公开平台发布。
消毒、测体温、排查车辆……都是很琐碎的事情,但就是这样的事无巨细筑起了抗疫防线。
宜东物业
南山中心某小区:返深严格登记、申报
8年了,没有哪次返深这么艰难。
从小区大堂到家门,Clara花了15分钟。
一进大堂,值守的工作人员就拿着额温枪迎上来测体温。
37℃,异常警告。
“姐姐~我刚刚从地铁站走回来,可能有点热。”
“那你擦擦汗,去外面透透气。”
出门晾了两分钟,36.7℃,安心了。
“这个二维码扫了吗?”小姐姐指了桌上的“自主申报温馨提示”。
根据南山区政府的要求,所有返深人员包括湖北来深人员、途经湖北来深人员、与湖北来深人员接触人员、其他地区来深人员,都要申报个人事项。Clara逐一填写后,生成一个包含健康信息的二维码,合格方可进入社区。

△自主申报截图
线上完成登记后,物业小姐姐又掏出一本厚厚的簿子,登记了Clara的身份证、电话、房号等信息,并要求出示来深方式等凭据。
“坐高铁回来的吗?车票给我看看。”
“我刷身份证进站的,没有取票。”Clara打开「铁路12306」APP,展示了自己的车票信息,让小姐姐拍照留存。
完成一系列认证,小姐姐终于刷卡打开大门放行,Clara闯关成功。

上楼放下行李,Clara打电话报平安——
“老爸你放心,这边管理超级严格,查身份证、查车票、查体温,一项不合格就不能进来。”
500公里外的老父亲心里这才踏实了些。
招商物业
南山后海某小区:凭出入证进出
Fay回到深圳是1月29日晚上,招商物业已经对社区实行外人不能进入,返深人员登记籍贯和居住单位。
现场逐一测了体温,才能入内。快递外卖不能进入社区,和其他小区很多一样,顺丰、盒马在不同入口处摆出收货桌。

△快递小哥逐一电话业主出来取货,他说守一下午只能送出去20多件,不来的就再带回去。
近日防疫升级之后,小区开始实行临时出入证管理。

△临时出入票
另外提一句,招商物管武汉公司管理的武汉体育中心2月4日,配合改造成方舱医院,提供1100个床位。招商物业东湖服务中心,也支援了光谷科技会展中心改造成为方舱医院。
如果现在看见一群人,我会怎么做?当然是绕开。
可他们就这样站在自己的工作岗位上,迎接着一群又一群人陆续到来,不断重复着最平凡的事,和你一起守护属于你的健康。
(部分图片和内容来源:招商局物业管理有限公司微信公众号。)
龙岗招商依山郡:隔离户贴封条,社区上门量体温
招商依山郡小区较大,共29栋,且小区目前有1例确诊感染案例,已送至深圳三医院,可想而知物业的压力有多大,全小区所有湖北籍业主要全部核查。

△图片来源招商依山郡物业
小区隔离户贴上封条,每天由社康中心及工作站上门测量体温,直至隔离期结束。

△图片来源招商依山郡物业
隔离户每天在微信群报告情况和需求,物业每天给小区隔离户送物资,生活用品统一时间配送,生活垃圾集中打包后2天清理一次。
中海物业
南山前海路某小区:凭证出入,返深人员、快递请接受无情手动“喷淋”消毒
“我今天多少度?”
“嘀,36.7°,请进。”
这是每天早上出门买菜的老杨与物业的日常问候。疫情发生后,该小区出入口缩减为2个,每一位进出小区人员必须测体温。返深人员必须实名登记身份证号、沿途去向、航班号、火车车次、有无不适症状等信息,并要求自主申报。

△返深人员进小区,请先接受物业手动“喷淋”消毒(图片来源中海物业)
小区禁止一切外来人员、车辆进入。住户必须自己佩戴门禁卡,物业不主动开门,如果没有或忘带门禁卡,等待你的将是终极哲学三问:你是谁?从哪来?到哪去?如果是本小区住户,再给你深情一枪,看你是否头脑发热。
为防止非小区人员出入,2月7日起,“凭证”进入小区,一人一张,出门领取,回时归还。

△出入证图片
外卖、快递,全部放在小区大门外,物业按楼栋分类,方便小区住户快速认领,避免交叉感染。

△物业为快递消毒(图片来源中海物业)

△电梯按键贴保鲜膜,配备纸巾,每次抽取一张按电梯,避免手指接触病毒。在主要出入口放置“废弃口罩”回收桶,防止污染。
除此之外,一个电梯间里贴了9张通知,包括:电梯消毒纪录表、自住申报说明、每日防疫播报、瞒报疫情法律告知书、深圳公安局战疫宣传……总有一个入你眼,让你想忽略都难。
碧桂园物业
福田景洲大厦:不配合就曝光房号
碧桂园物业很硬核,隔离期间擅自出门者、出门未戴口罩者、进出不配合测量体温者(含车辆)、在公共区域儿童游乐场逗留玩耍者、生活垃圾放置门口不处理者,将进行规劝,规劝不听者将采取照片加房号形式予以曝光,情形严重者将联系警务室上门沟通。


△物业每天在业主群汇报
鸿荣源物业
业主自发向物业捐赠10060个口罩,硬核
不只是物业为业主尽责尽力,在这个特殊时刻,业主看到了物业的付出,也自发向物业捐赠。
据鸿荣源物业官方微信号消息,鸿荣源尚峰花园、熙龙湾二期、壹成中心等多个小区业主纷纷为物业送来口罩、消毒液、手套等防护物资,目前为止,物业已收到业主捐赠的10060个口罩,230双手套、38瓶消毒液等货值5万余元的防疫物资。

△图片来源鸿荣源物业
一位壹方玖誉业主,还免费为项目66名物业员工每人投了一份保险,以此来表达对物业人员奋战在一线的感谢和支持。

△图片来源鸿荣源物业
还有他们的背影

△东海花园,长城物业正在换班,排队测体温后上岗。

△桂庙新村门口,物业为住在这里的地铁安检员测体温

△深圳湾科技生态园,每天负责消杀的保洁阿姨。
一场突如其来的灾难,
让人们重新认识物业的重要性。
他们正在努力将社区的疑似、确诊病例维持在最小。
一声理解一声感谢,
我们都能做到。