电梯，方便高层住宅居民的出行。然而，这几天，海口铁路小区的22台电梯全部停运，让业主们心烦不已。按理说，电梯故障就及时维修，现在摆停了两三天，背后的原因是什么呢？
陈女士家住在小区3栋10楼，因为电梯停运，她不得已每天爬楼梯上下，每一趟下来都是气喘吁吁。业主们称，在4月18号小区物业就把22台电梯全部关停了，但已经过去了两三天，问题没有解决，大家实在是无法忍受。而不少身体孱弱的老人、孕妇更是因为无法下楼，而着急不已。
而对于电梯停运的原因，小区物业也在每栋楼下粘贴公告，声称电梯因严重质量问题，年检不合格，对此电梯维保公司多次要求对电梯进行维修和进行年检承重测速实验以确保电梯正常运行，终因物业费用收不抵支无力承担，而为确保小区业主人身安全，小区22台电梯全部关停。对此说法，记者先联系上电梯维保公司，了解情况。
电梯维保公司方面回应，海口铁路小区22台年检不合格的电梯中，有5台需要大修。而物业公司没有支付维护和维修费用，所以他们中断了合同，导致小区电梯无法运行。然而，对于没有钱支付电梯维修费用一事，小区物业的负责人也表现出一副没办法的样子。对于物业方指责业主不交物业费的说法，多数业主表示不认同。
电梯关停：僵局源自新老物业之争 多方介入调解物业矛盾
小区物业声称没钱支付电梯维修费用，而业主们说大多数人都交了物业费，物业应该及时解决电梯问题。双方争执不下，这背后到底还存在什么隐情？被关停的电梯何时能恢复运行，继续来看。
记者了解到，海口铁路小区是海南铁路有限公司海口铁路家属区宿舍。海南蓉园物业服务有限公司方面称，小区500户业主有400多户缴纳了物业费，其余业主没交的原因，或许与海南铁路有限公司发的公告有关。
对此，海南铁路有限公司方面回应，它们不认可蓉园物业进行小区管理。海南铁路有限公司在2020年6月4号发布过一份公告，告知海口铁路家属区各位职工：按照国资委和财政部的有关规定，海口铁路小区进行“三供一业”物业管理移交工作，海南铁路有限公司和中城建天一物业服务有限公司海南分公司签订了物业管理移交合同。其他物业管理单位不符合相关规定，请职工不要向其他物业管理单位交纳物业费，以免造成经济损失。
海南铁路有限公司表示，他们只认可天一物业，所以即便动用房屋维修基金维修电梯，也必须是天一物业来使用。而蓉园物业方面称，他们是2019年7月份，接受多名业主邀请进入小区的，他们也不会放弃对小区的管理。
对于入驻海口铁路小区的相关资质问题，蓉园物业方面显得支支吾吾。记者也将问题反映给了海口12345热线。随后，秀英区住房保障中心、南港社区居委会、海口铁路公安处海口车站派出所等部门到场介入调查此事。经过辖区南港社区居委会确认，海口铁路小区并没有成立业委会，而海南蓉园物业服务有限公司也没有向相关部门，进行物业管理的备案。
现场，多个部门也对电梯维修问题和物业交接事宜，跟海南铁路有限公司以及蓉园物业方面进行协商。
海口市秀英区西秀镇南港社区居委会 副主任 吴淑霖：下一步我们已经要求（海南铁路有限公司）住房公寓段的领导尽快启动电梯住房维修资金，尽快把电梯修复。
海口市秀英区住房保障中心 办事员 陆日权：还是说新老物业进行协商吧，解决不了，还是通过法律的方式进行解决。
