豪赫蒂夫生态地暖关于营销与销售的概述
很多知识需要每一个人都有一定的涉猎，只有自己的知识有了很高的积累才可以做好很多事情，一个没有基本的生活知识和工作知识的人，做事情是不会成功的，所以大家要多学习一些有价值的经验，方便在工作和生活里使用。
01小比方
1.销售是射杀一只*坐静**不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；
2.销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的客户群体！
02兵、将、帅
1.兵：下等兵见客户，只谈产品，这是推销； 普通兵以谈产品为主，聊生活为辅，是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅，这是产品营销；
2.将：与顾客以事业和生活沟通为主，亦师亦友，是关系营销；
3.帅：与顾客沟通人生观、价值观，能尊重顾客，顾客感动感恩，这是营销。
03顶尖销售的七个小习惯
1.不要说尖酸刻薄的话；
2.牢记顾客的名字，养成翻看会员档案的习惯；
3.尝试着跟你讨厌的人交往；
4.一定要尊重顾客的隐私；
5.很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；
6.勇于认错，诚信待人；
7.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
04顶级销售人员的六个人格性质
1.主动积极，永不放弃，提高成功机率；
2.同理心，察觉客户没说出口的需求；
3.正向思考，挫折复原力强，修正再出发；
4.守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；
5.听多于说，先听后说，提出对的问题；
6.说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
05销售的八个更重要
1.找到顾客重要，找准顾客更重要；
2.了解产品重要，了解需求更重要；
3.搞清价格重要，搞清价值更重要；
4.融入团队重要，融入顾客更重要；
5.口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要；
6.获得认可重要，获得信任更重要；
7.达成合作重要，持续合作更重要；
8.卓越销售重要，不需销售更重要。
06业绩猛增的五类销售员
1.导师型：靠智慧吃饭的带队者；
2.斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；
3.警官型：有极高的忠诚度；
4.自信型：没有“不可能”；
5.事必躬亲型：有强烈的责任感。
07销售三境界
1.围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；
2.维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系；
3.为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
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