
汽车三包的定义:
汽车的生产者、销售者、维修者须在质量保证期内,因为产品的质量问题进行包维修、包退货、包换货的行为!
包括易损零部件的质保期
主要汽车总成:发动机、变速箱、转向系统、制动系统、悬架、前后桥、车身等
1.发动机、变速箱的主要零件
自开具购车发票之日起60日内或者3000公里内,(先到为准)消费者可以要求其直接更换总成,而非维修。
在三包期内连续累计更换总成2次后同一零件/故障因质量问题仍然不能正常使用的,消费者可以主张退货或者更换车辆。

2.其他总成的更换零件总类范围
在汽车产品三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。

构成严重影响的安全性能故障同时符合以下三大原则
故障的突发性:故障发生前驾驶员或者乘员无法预见将要发生的故障
危险的不可控性:故障发生的时候驾驶员或者乘员难以采取措施防止事故的发生
后果的严重性:故障带来的后果会危及到自身或者周围环境的安全
2020年1月1日开始实行了最新版本的汽车三包法后,新法规定:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。”
如果我们的车辆在维修的过程中需要时间不短的话,我们可以要求4S店提供代步车辆。
汽车是由成千上万的零部件的组成,如果我们在买车后质保期内出现了问题,作为非专业人士的消费者来说该如何维护自己的利益呢?
今天幺玖贰就来教大家几招
首先对于还处在60日或者3000公里内的准新车,如果出现了故障不符合(严重影响的安全性能故障同时符合以下三大原则)的问题,4S说只能给我们先检查问题,或者你先开着的时候;我们必须要求4S店先对现在的问题进行登记入系统,并且开出工单。车主自己保留一份。询问4S如果在超出60日查出问题是否继续能按照60日包退换的法规
例如之前的坐引擎盖上的小姐姐,就是因为被4S故意拖延60日或者3000公里内的这个条款,然后被4S店说不能退换车。
对于维修工单,我们最好要确认一下有没有维修时间、里程、故障表现、维修更换的零件、结果、交车时间等信息。
对于车辆有通病的车型,例如幺玖贰的老款雷凌,存在后避震漏油的问题。
在出保之前最好再进行一次质保,或者询问4S店和厂家对于这些通病的问题。如果出保了之后该怎么解决。
对于4S店或者厂家来说在出现质保的问题的时候如果对4S不利的情况下,对喜欢用的方式就是拖延处理的时间,一直拖延到三包法对他们有利的时间。