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照片里的女孩，名叫朱佳暖，
是萧山靖江街道小石桥社区的居民。
不同于寻常女孩，
她要借助拐杖、助行器行走。
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一生下来，她就患有先天性脑瘫，那是一种会带来中枢性运动障碍和姿势异常的病。走在路上，一些不礼貌的路人总对她指指点点，甚至还会有人唐突地询问她的病情。然而她毫不介怀，“你们看你们的，我走我的。别人也只是好奇，如果被人盯一下就不出去了，那还了得”。
朱佳暖的这份自信与从容，
并非与生俱来。
背后给她最大底气与支撑的梦想，
要从18岁那年说起
……
18岁写下一份求职帖
成就渐行渐远的电商生涯
18岁，大多数高中同班同学即将开启难忘的大学生活，朱佳暖没有再继续学校教育。2011年，慎重思考后，她决定早一点进入社会，学习独立养活自己。
互联网，成为行动不便的她与外界连通的窗口。她写下自己对工作、未来的想法，发在了百度残疾人贴吧上。
现实给人的回应，
和朱佳暖预想的不同。
成为中国电信的电话客服人员一年后，因为内部调整，她服务的营业厅业务被暂停。很长一段时间，她都只能上网打临工，甚至试过帮别人打游戏做外挂赚钱。
虽然沮丧焦虑并存，
朱佳暖没想过放弃。
直到2014年，她开始打理表姐的饮水器网店。也是在那时，她结交了新网友，通过网友介绍认识了“碟多多片多多”淘宝店的老板，得到新的工作。那是一家专做线上照片DIY冲洗的网店。
朱佳暖做客服，赢得好评
售前、售后、产品上架、照片整理……
朱佳暖兴奋地边学边做。
最初的日子，
她每天对着家里的电脑工作12个小时，
有时候处理完客户需求睡下，
已经是凌晨1点多。
如今，朱佳暖对电商业务已经熟稔于心，同时担任着5家网店的客服，每年经手的销售额上百万。对肢体健全的人来说，也许这成就不算什么，但对朱佳暖来说，这注定是一条不平路。
承受拉筋碎骨之痛 更觉学习要趁早
如今，24岁的朱佳暖已经可以独自外出，坐下来的时候，双腿双脚的摆放跟寻常人没有明显的差别。而在8岁以前，她走路迈步，右脚不会向前，只能跨向左边。
这期间，她经历了两次大手术。
一次是2001年在省儿童医院拉腿筋，另一次是2008年远赴长沙矫正腿骨。2008年那次手术，她歪了的大腿骨头被弄断，然后矫形归位，打石膏夹钢板，最后再去石膏钢板。其间的痛苦，无法想象。
熬过这些磨难的朱佳暖，
没有怨天尤人、悲观抑郁。
“十七八岁那阵，我要求自己每次情绪低落不能超过3天。”取代负面情绪的，是她对学习的信念和对外面世界的向往。高中毕业需要用互联网求职，她就去报名参加电脑培训班，学习各类软件应用；工作之余，她是“淘宝大学”的常客，有空就看开网店教程，学习图片处理等技能；街道里的电商培训班，她年年参加，大热天自己扶着扶梯上三楼，不缺席一堂课；她还报名参加了会计从业证考试……
执着的学习态度，
让她的独立之路越走越顺。
做网店以来最难谈的一个客户，她跟单足足一个月。客户每隔几天就找她问产品情况，再去别家作比较。因为对产品了如指掌，就算客户到实地考察，她也滔滔不绝应对自如，最后拿下了一年50万的订单。
“我到现在都还是抱着学习的心态去工作的，淘宝不停在变，你也要不断去学习。现在相对还年轻，学习也是要趁早找到适合自己的东西。”
不孤单的追梦路
“适合自己的东西”，这是采访中朱佳暖反复提起的词汇。对于未来的方向，她心里不断描绘着轮廓。2015年，她曾自己开过一家卖食品的淘宝店，后来因为淘宝规则变化，没有再继续开。“属于自己的网店一定是要开起来的，只是究竟哪种产品和形式更适合自己，需要在学习实践中选择。”
好在这个学习选择的过程，朱佳暖从一开始就不孤单。
她有一对豁达乐观的父母，尊重并全力支持她的发展意愿。为了送她外出学习，一度觉得自己年纪偏大不想开车的母亲，前两年考出了驾照。
一路上，还有来自当地的妇联组织和残联组织的关心与帮助。她口中亲人一样的“唐姐”，是靖江街道小石桥社区的妇女主任，有空就会找她谈心聊天。组织有什么好的平台和资源，也总会想着她。
朱佳暖与母亲
汲取了暖意的她，也像个小太阳一样，试着把蕴藏的能量传递给身边的人。朱佳暖喜欢看励志书，比如刘伟的《活着已值得庆祝》。在网上和生活中遇到情绪低落的残疾朋友，她都会推荐这些书。这些年，她越来越喜欢走出去，结交生活中真实的朋友。
经组织介绍报名，下个月，她又要参加市里的一个电商培训班。她说，多出去参加活动，多认识一个朋友也是好的。
为这个坚强的女孩点赞！
采访、编辑/李婧
美编/张晓彤
