有图有真相良心商家 (有图有真相是形式主义吗)

2016年中国旅游+互联网平台,尤其是旅游B2B平台烽火连天,尸横片野,即便是已确立市场地位的OTA财报表现也差强人意。旅游B2B平台由于不理性的运营,不合理的模式,给整个旅游业带来了巨大的伤害,让从事旅*行游**业的同业们很是受伤。

有图有真相!旅游同业老板成单秘诀!

随着互联网的兴起,传统旅游人也在不断的尝试,旅*行游**业的有识之士都有一个共同的愿望,能够合理的利用互联网促进旅游产业的发展。并且,都看到了问题所在,一些旅游B2B平台确实做了一些尝试,也在探索产品设计,运营方式,商业模式设计上,的确走过一些弯路,导致平台崩盘,给许多旅游人带来了沉重的负担和亏损。这个是不争的事实,如何做好一个新型的平台?如何总结错误,继续前行,建立一个什么样的产品运行模式成为旅游人热切关注的话题。

一:旅游B2B平台应该解决哪些行业需求痛点?

“互联网的本质是链接与共享,链接是形式,共享是目的”。做好新型平台首先考虑的是“简单和直接”,互联网为的是“去中间化”,而之前倒下的平台中依然是在沿用“中间商”模式,这种模式只完成了互联网形态下旅游商业行为的极小的一部分职能,那就是“聚集”也就是链接,但是这个链接并非是最直接的方式。针对于旅行社真实的需求痛点是什么呢?

1:作为组团社需求痛点

(1):客人和客人的需求信息流获取痛点

(2):满足客人需求的供给侧资源信息流获取痛点

(3):行业诚信体系的保障机制真实性体现痛点

(4):新旅游形态个性化供给侧资源缺少痛点

2:供给侧地接及旅游要素供应商需求痛点

(1):获取采购商客人需求信息需求痛点

(2):分发自己产品信息内容到采购商信息搜集库痛点

(3):建立及时高效的需求对接平台机制痛点

(4):行业诚信体系的保障机制痛点

这些需求痛点,现有旅游B2B平台并没有很好的解决,现有的平台主要是解决信息资源聚集而没有实现真正意义上的直接互通,从商业模式上更是只做了一个既买又卖的中间商,采购者并不能够直接对接供应商,供应商也不能够联系到购买者,这里面有量大风险:

1:作为买方又作为卖方的平台,在客人的服务上会造成处理滞后;买方团款未直接支付给供应商,不能够直接产生交易关系和服务关系。

2:供应商团款风险巨大,作为供应商无法面对真正的购买者直接协调,采购方团款未直接支付给供应商,造成非直接业务关系,在客人遇到服务纠纷和团款结算时都会造成极大的风险,这个例子就不再举了。

3:平台运营风险转嫁,如果供给侧和需求方不能够产生直接对接,就会造成平台方作为买方又是卖方的风险企升的问题。

二:旅游B2B平台应该如何去做才能真正促进“双B”实现共赢?

现有的平台模式被事实证明很难满足当前旅*行游**业的双B共赢的局面,2016年的惨痛教训已经让许多旅游业内人付出了巨大的代价,根据我们上面分析的痛点,我们可以得出一个结论,作为线下旅行社真正需要的是一个什么样的平台?

1:必须是一个信息共享,需求直通开放的平台,不能把采购方的需求通过平台的隔阂变成平台谋利的方式;

2:采购方(组团社)精准需求信息匹配或者分发,查询资源并能够直接联系供应商,既提高效率又促进交易服务;

3:需要一个严格审核并有较高资质门槛的准入制度的平台,这是平台的生命线,也是诚信保障的第一步,连基本的门槛都没有根本就不是真正意义的B2B平台;

4:必须是一个有约束,有机制,有措施的保障诚信交易的平台,行业性企业的平台是以交易为核心的,如何建立用户核心利益的保障至关重要;

三:创新型旅游信息共享平台已经尝试并已完成天使用户的体验积累,正式步入高速发展期。

以信息共享,精准需求分发匹配为方式,以实现旅*行游**业企业需求对接为目的,通过互联网技术促进供求两端实现需求互通,诚信保障高门槛准入平台前期经过一段时间的需求探索和功能实现以及用户调研,正式进入用户暴涨和需求功能高速迭代的时期。这个平台就是中国旅*行游**业新型“双企”平台——呱啦啦同业。

据呱啦啦同业产品CTO刘文军先生介绍:

呱啦啦同业app首先做的就是高门槛准入,严格的资质审核体系,进行人工审核,保证能够使用平台都是具有企业资格和相关业务的供应商和采购方;

其次实现了,采购方需求发布和供应商及时对接系统,精准的将需求和供应端整合在一起促进交易信息匹配和对接;

第三:供应商上传产品并已经形成了产品库供采购方满足可人的直接出行旅游需求;

第四:针对供应商营销的需求提供了特价、尾单、推广直达需求方的一对N的推送,采购方(组团社)可以一部手机及时了解特价、尾单、和新产品的第一手资讯;

第五:针对点对点的信息互通2017年3月初将推出更为精细的在线沟通,一键电话直联等功能,真正意义上让需求有供应,让供应有采购方的需求选择。

刘文军先生还提到,呱啦啦同业app在需求分析,天使用户积累,痛点需求满足上前两步已经走在了现有平台的前面,下一步还针对如何保障在交易环节,评价体系以及如何搭建诚信体系上下足功夫,从目前用户的反馈看很多供应商已经实现了利用台进行成单的结果,由用户直接给我们平台客服分享他们使用呱啦啦同业app成交的喜讯,我们心感欣慰,同时,我们也经过精准调研,供应商端咨询率占到80%以上,有接近50%的成单记录,这个数据,使我们倍感鼓舞,同时也感觉责任重大。

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刘总接着说:我们从行业的竞品调研中发现,我们并没有竞争,和我们做一样模式的或者用我们这种严格坚持原则做法的还没有,我们是第一家,无形中我们进入了红海当中的蓝海,这就需要们更加谨慎和勤奋踏实的去做准做精需求供应,站在旅游人的角度思考产品,站在行业的高度提高认识,用未来以社会进步发展的眼光去看待旅*行游**业平台,以及爱伴游公司和呱啦啦同业产品为旅游业创造价值的战略方向,使我们感到欣慰的是我们已经走完了从需求调研到天使用户的积累,接下来就是深耕需求,将产品做到极致,虽任重道仍然信心百倍。因为有广大旅游同道中的支持与信任!