“以前没建立‘一中心二张网’机制时,每次有什么通知或者开展政策宣传工作时,都需要工作人员每家每户都去通知,有时候去了没人在家,就要往返很多次,工作效率低下。”10月17日,旺苍县水磨镇桥板村*党**支部书记杨大勇说:“自从建立了‘一中心二张网’机制后,我们可以通过‘云喇叭’以及‘合家亲’视频之后,随时查看农户的家庭情况和环境卫生等问题,同时工作人员也可以通过‘云喇叭’直接和农户进行沟通,方便将最新的政策和通知传达到每家每户,给工作带来了很多便利。”
水磨镇环境优美,矿产资源丰富,但是地处偏远山区,因此做好安全生产、基层治理对水磨镇来说尤为重要。为了给群众提供一个安全、健康、和谐的生活环境。切实提高群众幸福感和满意度,水磨镇要破除思维格局上、思维层次上、思维角度上的迷雾,创新工作思路。在线下小网格化治理的同时同步实现线上治理,形成线下线上同步治理双格局。将“高精尖”科技应用,彻底进入“智慧社会治理新模式”、彻底进入“寻常百姓家”。
走智慧模式道路,利用5G时代带来的便利,给全镇6家矿山企业、5个地灾点位、15户受威胁群众,五保户、特困户等80户群众安装视频监控,使受益家属、企业能够利用手机APP就能实时查看附近探头的监控画面,并在镇应急指挥中心建立应急指挥平台,当出现气象预警和地质灾害预警信息后,精准掌握人员转移、监督“结对帮扶”“人盯人”管控等措施落实情况。如遇特殊情况,还可以通过监控远程“一对一”喊话,实现线上对话交流,线上线下同步守护,确保预警信息能第一时间传递到点到户到人,“喊醒”“叫应”受威胁人员。
水磨镇以创建省级安全社区为契机,积极推进“一中心二张网”建设,织密网格化服务管理体系,夯实社会治理基础,提升基层组织凝聚力。按照“多室合一、一室多用”“一站式办结、一体化服务”模式,建成应急指挥中心,规范设置群众接待室(矛盾纠纷调处室)、视频监控研判室等功能场所,并分步推进部门资源整合,逐步拓宽服务管理领域,为群众、企业提供“一站式”管理服务,实现“只进一扇门就能办事”的跨越。
为做优三张网治理防线,水磨镇分为线下、线上双模式。线上实行安全应急治理,线下将全镇划分为48个网格,以一名村干部作为网格长指导多个网格、每个网格配备一名网格员具体联系服务群众,并在各村居住人员密集区安装大喇叭,做到定人、定岗、定责,织牢网格化服务管理体系。
自开展“一中心二张网”建设以来,水磨镇通过*党**小组、网格员、村干部三角联动,依靠“5G+智慧乡镇”核心平台智能支撑,在社情*意民**联排、矛盾纠纷联调、重点人员联管、安全隐患联防、政策法规联宣、困难家庭联帮、智慧创新治理等方面取得显著效果,实现问题感知早、联动处置快。今年以来共收集社情*意民**信息78条、务工信息924条、其他信息100余条,成功化解各类矛盾纠纷80余起,消除不稳定因素20余个,解决群众反馈生活难题60余件,为群众办理民生实事123件。
(向鹏)