互联网+不是万能的,优车诚品更侧重线下服务

近一时期,互联网+成为热门话题,在很多领域,互联网+的确在不断冲击人们的传统思维,扮演了改变行业状态的角色,推动着行业的进步。

当然,并非所有行业都适合与互联网深度融合,过度拔高互联网作用,忽视行业传统的发展方向,反而会走向自我毁灭的道路。

互联网+不是万能的,优车诚品更侧重线下服务

二手车这一新兴市场也在寻求与互联网模式接轨,不过,二手车市场交易的特殊性限定了互联网介入的环节和程度。举个简单的例子,一个要买车的顾客,不可能以网上提供的图片、价格、品牌等信息就决定是否买车,即使对车没有深入研究的客户,他也要实地考察车子的情况,毕竟外观是可以通过重新喷漆掩饰的,价格也是柔性的,而自己在现场,可以检查车子的内部,包括方向盘、排位档、中控区的磨损情况,还可以通过试驾了解发动机工作及操控情况,当顾客发现车子与网上描述相符的时候,诚信才会被建立,实现交易的可能性也会大增。

如果二手车交易平台将资本过多集中到发展互联网战略,不去完善真正能够实现交易的线下服务,就会造成资源的浪费,二手车客户体验这样的服务在线上是难以完成的,持续下去,不仅线下的客户难以维系,线上的客户也会不断流失掉。

互联网+不是万能的,优车诚品更侧重线下服务

创建于2013年的优车诚品二手车B2C交易平台,对于合理开发线上和线下资源有着清醒的认识,建立了以线下实体店服务为主体,以线上二手车信息服务为辅的O2O模式,需求客户在网上寻找车源,在实体店享受二手车体验。

线下服务是优车诚品二手车交易的基础

一、严格的检测体系

优车诚品建立了严格的YQC 798 车辆检测体系,由赛车级专家团队负责二手车全程检测,不走捷径,宁可多花时间,也不放过一个细节,确保二手车质量。

二、透明的定价机制

根据车本身的质量、磨损及使用情况,为需定价的二手车打分,根据最后分值给出合理的价格,过程公正、透明,以维护交易双方利益。

三、周到的售后服务

优车诚品平台向消费者承诺,14天包退,360天保修,质保规定范围内的质量问题,将为消费者提供最专业、最快速的免费维修服务。