作者：侯雯慧
8月初，一个名叫“四川观察”的省级广电抖音号突然刷屏。九天内四登抖音热搜榜，被央视新闻“观察”、被网友催更……
“四川观察”究竟做了什么可以在13个月涨粉2600万+？近日，广电时评（ID：GDSP360）记者和四川观察总编导、团队主管严继勋、宋小川一起聊了聊。
“四川观察”背后都有谁？
四川观察APP是四川广播电视台重点打造的一款新闻资讯类产品，于2017年1月1日正式上线。四川观察抖音账号也同步创建，但由于前期抖音账号疏于管理，最初数据并不理想，经过两年的时间运营，粉丝积累量也仅三千。
2019年6月底，原四川观察APP的创意视频工作室决定接手抖音账号的运营，正式成为四川观察抖音账号制作和运营的内容团队（以下简称内容团队），当时团队成员6人。如今，随着业务线拓展，内容团队核心成员9人，包括6名短视频内容组成员（含两位总编导在内）和3名直播组成员。
严继勋介绍，“我和宋小川负责把控内容调性及线索审核等，对整体内容把控性会更精准。”据了解，团队的核心骨干多数由记者转型而来，严继勋、宋小川是记者出身，曾获得过亚广联广播新闻奖、中国新闻奖等奖项。
除了专业的把关人，在这个团队中，许多成员是90后、95后，他们更了解网友喜好，也使得整个团队更具“网感”。“我们团队采用了‘老中青’混搭模式，‘老’是指经验而非年龄，‘老人’把控专业性，新人发现网络热点。”
具体到工作线，内容团队分为短视频内容组和直播组。短视频内容组负责视频制作，同时要设计合适的文案来进行视频推广。比如，为了回应网友疑问，同时也是“对热点新闻的把握”，内容团队推出了：回应被网友称为“生产队的驴”、#四川观察回应如何被观察#等视频。
直播组则负责四川观察抖音账号日常的直播工作，包括慢直播、节目直播等。例如，9月2日，针对“张玉环提交申请国家赔偿”一事，进行后续跟踪直播报道等。
10人左右的小团队，何以支撑频率极高的视频更新？何以获得多样的信源和素材？宋小川解释，在媒体融合的大框架下，内容团队就是一个后期编辑部门，因为背后还拥有四川新闻中心一支500多人的采编团队。其中，四川观察抖音账号发布的新闻视频的素材，大多数是由采编团队去现场采访的素材，例如，新冠肺炎疫情期间，四川新闻中心记者去武汉驻守一个多月的时间，并第一时间发回相关的报道。
从“四川观察”到“四处观察”
尽管有着新媒体短视频制作经验，但对于这个内容团队来说，要想轻易上手一个全新的平台似乎有点困难。
直到团队找到了受众端的刚性需求。2019年8月21日，四川暴雨，一条#群众为*警武**官兵送吃的#的视频报道，收获了超过65万的点赞。
流量的迅速增长，让宋小川和严继勋坚信，在特殊时期找到群众最想要了解的新闻信息，才能让账号成长起来。随后发布的几条关于灾情的视频，也受到了网友的关注，印证了他们的判断，其中最高一条*放播**量达到9000万+，点赞量近477万。
从2019年10月22日起，四川观察抖音号逐步形成了日更的频率。宋小川介绍，从今年1月中旬开始，他们发布大量抗疫信息，回应受众需求，迅速增加短视频更新数量。
“在特殊时期将公众视野拉回主流媒体报道，发挥主流媒体的权威性，发布群众最关注的新闻。同时给宅家关注疫情信息的观众以陪伴，从而使观众转化为粉丝，夯实了主流媒体中心化。”严继勋说。
年初仅40万粉丝的“四川观察”，到4月份粉丝数量已达800万。在此期间，“四川观察”制作了多款视频合集，包括“新型肺炎疫情动态讯息”（仍在更新中）等。
“立足四川，观察世界”，四川观察打破地域限制，其发布的内容包含四川本土新闻热点，还涵盖了全国甚至全球热点，大到国际形势，小到街头奇闻轶事，无所不有。
“早在四川观察被催更上抖音热搜榜之前，‘四川观察’就被网友叫作‘四处观察’了，这次被发现的原因，可能就是相对其他账号而言，视频更新频率更快一些。”
同时，“四川观察”还有一个特点——“24小时直播间”。据介绍，从今年拿到直播权限后，“四川观察”团队提出有效利用直播资源的办法，开启慢直播，关注直播成都环球中心的实时景象。严继勋也提到，在直播的各类节目（除新闻突发事件直播）中，慢直播的受欢迎度最高。
“‘一个亿’尚不敢想，但会努力推好视频”
此前，“四川观察”在人民日报发布的一条抖音粉丝数突破1亿的祝贺视频下留言“‘观观’什么时候才能拥有这一天呢？”，自此，“一个亿的小目标”成了四川观察被网友日常调侃的梗。而后“央视新闻观察四川观察”再次引发网友热议，四川观察也通过视频剪辑进行回应。
对于“一个亿的小目标”，两位团队主管纷纷表示“现在还不敢想”，但还是会努力持续推出优质新闻视频。
“下一步，继续做好编辑驱动记者的工作。”宋小川说道，关于近期星巴克不收硬币事件，他们从网友评论区得到线索，随后联系四川新闻中心记者去做探访，在取得新闻素材后，第一时间发布该事件的官方回应。“同时，在留言区出现负面评论时，也要做好舆论导向引导工作。”他举例说，四川德阳一位养鸡户的养鸡场因暴雨被淹的视频中，提到养殖鸡到50天出栏的问题，评论都在质疑鸡的养殖技术时，四川观察也及时为网友科普现代化养殖技术，引导网友去关注受灾群众。
目前，“四川观察”直播间已有栏目包括新闻突发事件直播、电台节目岷江音乐、视频节目新闻现场、慢直播等。严继勋介绍，之后慢直播的场景还将考虑和四川境内的景点合作，同时直播间也将推出新的直播栏目，并布局MCN矩阵建设。
而在做好内容的同时，平台也希望把更多的粉丝留住。除了#四川观察内容团队首次亮相##四川观察粉丝破3000万##七夕携手原创音乐节目《音你而来》（四川省文化和旅游厅主办，四川广播电视台承办的四川大型原创音乐节目）送情歌#等粉丝福利的安排，“还会继续有粉丝福利的”这也是宋小川对未来粉丝增长福利的回应。
编辑 | 侯雯慧 佘博睿