不知不觉已经在劲松街道农光里社区支援10余天了,经历了刚来时的不知所措,初期的手忙脚乱,中期的不断适应,到现在的驾轻就熟。就像农光里社区院里的葡萄藤,在渐渐茁壮的枝桠下,悄然绽放出了米黄色的花,一簇簇的,预示着今年必然有个好收成,这就像我们的疫情防控工作一样在大家的共同努力下一定会取得圆满成功。
今天的工作是为农光里社区封控区楼内的居民上门做核酸检测。很熟练的穿好防护服,在腰间绑好两个黄色袋子,一个用于放置全新的核酸采样试管,另一个用于放置采样完成后的核酸试管。一切准备就绪,我和搭档,一位来自劲松口腔医院的大夫,是个年轻的小姑娘,一起进入102一单元正式开始今天的核酸检测工作。
102楼是个老楼,13层高,每层5个门洞9户人家,大部分的门洞外居民为了安全都自行加装了安全门,但对于我们上门检测的人员来说便造成了很大的困难,如果没有门铃,我们用手敲击门洞安全门,里面的住户根本听不见,这无异为我们的检测工作增加了困难。怎么办呢?我和我的搭档顿时犯了难。还是旁边的另外一个门洞居民提醒了我们:“您看看用不用我在微信里帮忙叫一下旁边的邻居。”记得刚到社区支援的时候我们的第一份工作就是“扫楼(入户登记)”,同时也以单元为单位建立了沟通联络群,我们完全可以在单元群里,提醒居民“核酸检测已到门口,为提高检测效率,请大家提前打开房门,准备好身份证,等待检测”,微信发出后,大部分村民都能主动提前打开房门等待核酸检测,这样问题便迎刃而解,检测效率也大幅提高了。
解决了开门的问题,又出现了新情况。这不,有个小朋友因为害怕,极不配合做核酸,爸爸妈妈怎么劝都不愿意张口。突然想到之前听过一本讲如何和孩子沟通的书,书里介绍过类似的情况。我们是不是可以依葫芦icon画瓢呢?听孩子的妈妈说,孩子正在换牙,可能是有些难为情。“小朋友,告诉哥哥姐姐你几岁啦,这个姐姐是口腔医生哟,可以帮你看看,让你的牙齿快快长出来哟”。这时小朋友腼腆的张开了嘴巴,非常配合的完成了核酸检测,走的时候还热情的对我们说:“明天哥哥姐姐还来帮我做核酸啊!”经过这个情况,让我们知道了,面对不同群体,需要采用不同的“应对策略”。
除了各种各样的花式小“困难”,遇到更多的是各式各样的暖心和感动:有“408的老爷子是个独居老人,听力不好,敲门几乎听不见,我能把房门钥匙给到您,帮忙开一下门,入户帮着做个核酸吗?”的热心邻居;有听力不好,每天九点半准时在门洞前等待核酸的88岁的老爷子;有为了怕错过核酸检测,一早就等在门前听着楼道动静的8岁小女孩;有为了方便我们录入核酸检测信息,每天准时将身份信息张贴在门前的70多岁的老夫妻;更有做完核酸后一声声由衷的感谢、一句句暖心的话语......
暖心是相互的,为了让居民们都能尽快做完核酸,避免长时间等待,我们尽量会在上午完成全楼的核酸检测工作,如果有特殊情况上午无法完成的,也会在微信群里提前告知大家下午开始核酸检测的时间,让大家安心。今天的上门核酸很顺利,不到12:30我们就完成了全楼120户231人的核酸检测工作。我和搭档带着丰硕的成果赶回居委会交回采集完样本的核酸检测试剂,核对完毕信息,完成封箱操作,接收人放入转送车,整个核酸检测工作全部完成,接下来就是静待明天的检测结果。
经过精密的消杀工作,终于脱下了厚重的防护服,可以很明显的看到额头上和脸颊上深深浅浅的勒痕,与脸庞上自豪的笑容形成鲜明的对比。
今天的天气真不错,抬眼间,便看到了,白云浅浅遮住的阳光,柔和而明媚。相信在大家的共同努力下,我们定能早日战胜疫情,人人都能走出家门尽情享受这风和日丽的美好时光。