当你想装修的时候周围找不到工长时怎么办？没有关系，你可以把你想要找的工长先存储起来，等看到有人长的像它时，再把他给请出来，这就是所谓云工长的概念。
应该说，土巴兔的云工长与此同出一源，如出一辙。2016年6月，土巴兔上线的“云工长”服务就是这个玩意。
显而易见的是，土巴兔发布家装生态3.0战略时，平台产品化程度与其“互联网家装老兵”的身份没那么相称，而土巴兔平台流量向云工长的直接分发，可能难以掩没入驻装修公司对土巴兔过河拆桥的积怨，也不一定弥补入驻装修公司与土巴兔平台之间的利益裂痕。
入驻方说来就来的悲情
简单地说，土巴兔上线旗下的一个云平台吸引工长的入驻，实现工长与业主的直线对接，而不一定经由入驻平台的装修公司将工单分派给工长或者工队。
在土巴兔看来，云工长与彼工长的不同之处在于，基于平台签单的装修工地由土巴兔统一定价，同时按照土巴兔的施工标准和时间节点作业，而不是由工长与业主一对一的另行谈判，工长要做的就是只管带上兄弟们，上，出击吧。
所谓的云工长服务这个剧情不难理解，土巴兔的考量是：以前吧，流量分发给装修公司，一不溜神被戴上“装修‘杂牌军’聚集地”的帽子，想洗白特么还不好洗，谁让平台缺乏大牌装饰公司或者已经入驻大牌装饰公司未必乐于接单呢。
土巴兔平台原本入驻的是装修公司，现如今云工长上线，结果则是，如果装修活儿多，云工长接不过来，装修公司还能继续充当被分发的角色；如果装修活儿少，这就没有你装修公司啥事了。
当初靠着装修公司（甭管杂牌还是非杂牌）入驻而聚集的平台人气，现在的云工长却不动声色地入侵了装修公司的地盘，那么土巴兔与已入驻装修公司之间友谊的小船说翻就翻了，对已入驻的装修公司而言，如有怨气那是在所难免。
当然，土巴兔“去装修公司”之事早有苗头，今年初遭遇装修“杂牌军”聚集地舆情危机之时，土巴兔即已传出清理2/3装修公司的信号。
有一歌词：“云在风里伤透了心,不知又将吹向那儿去”。当云工长服务来临，装修公司还在纠结土巴兔平台的去或者留，实际上没多大意义，毕竟云工长人家有的是背景，而你有的是背影。
平台方珊珊不来的产品
土巴兔当时宣布云工长上线的时候，不忘自贴标签——“家装生态3.0战略”，而在此之前，土巴兔的家装生态1.0和家装生态2.0，无论是甲方自称还是外界解读，不外乎分别是信息分发和添加监管。就前者而言，装修预约工单，只管分给装修公司，至于装修痛点不痛点什么的，这事业主与装修公司自行解决；就后者来说，分发装修预约订单的同时，基于“装修宝”工具添加了施工监管模块。
有目共睹的是，直到土巴兔宣称家装生态3.0战略时，土巴兔至今仍然没能摆脱“有流量、无产品”的窘态。
“云工长”绕过了传统意义上的装修公司，压缩了一级服务链，可是与此相关的施工标准、施工作业或者施工包都算不上产品，与此相关可能形成的“产品”在于一个标准工队，而不是云工长个人，单个的工长，不管来自地面或者云上，都成不了产品。毕竟A工长非B工长，此工人非彼工人，不过标准工队，不管是A工队，或者B工队，还是C工队，既可以互相等价，也可以互相替换。
而早在2012年上线运行的“装修宝”，切入资金托管过程，很大程度上防范了业主的支付风险，但是作为业主来说，“装修宝”并不是它要下单购买的“产品”。
当然，在王国彬童鞋看来，土巴兔走的是平台路线，当下仍可挟流量优势以令江湖，标准化“产品”的事未必需要猴急似地提上议事日程，如此而已。