光华小区是建国路上的一个老旧居民小区，老年人占到33%。2019年通过楼体外立面美化、路面平整、外墙保温、加装电梯、大封闭管理等一系列提升改造项目和精细化管理的实施，极大改善了小区的居住环境。
知民心，知群众之所需
为有效打通居民反映急难愁盼的问题诉求渠道，东门片区光华路社区*党**委在小区内设置了公示栏，将热力、排水、电力等和居民生活息息相关的具体保障人员的联系电话和联系人逐一进行公示，当居民遇到此类问题时第一时间能联系相关单位进行抢修，在最短的时间内解决居民生活遇到的困难，公示栏的设立让服务保障人员，及时为他们解决水电暖等生活中的困难。同时，可以压实服务单位责任，提高服务单位服务水平。
根据乌鲁木齐市市民公约的要求，结合辖区特点和居民群众频发的不文明行为，社区跟居民群众沟通商量之后制定的公约，真真切切规范居民的日常行为，争做文明市民。同时，张贴院落平面图示意图，方便居民走亲访友便捷的找到亲戚朋友。物业收费也予以公示，接受居民监督。
贴民心，急群众之所急
光华路社区*党**委紧贴民心，紧盯群众急难愁盼之事，着力改造小区居住环境。停车难是光华路小区老大难的问题，过去该小区只能停放不到60余辆车，停车不规范，占用消防通道停车的行为比较凸出，借助这次老旧小区改造，城市精细化管理的有力契机，小区规划了128个车位，指引居民在线内有序停车，在出口增加了扫码支付功能，方便居民车辆进出。
针对小区健身器材不足、绿化景观单一的问题，社区通过广纳*意民**，合理利用部分空地，设置健身器材，方便居民锻炼健身。在楼栋前后增设绿化带、栽种绿植，休闲桌椅，让居民有了休闲场所。
社区*党**委终坚持以人为本，尊重居民诉求，既有为民着想的热情也有与民换位思考的耐心。拿整治楼体外立面环境来说，众所周知，大部分家庭都有安装防护栏的现象，材质、大小、颜色五花八门，护栏内各种杂物随处可见，特别影响秩序和美观。改造后将该小区安装为隐形护栏，既美观又避免居民在阳台堆放杂物，造成安全隐患，颇受欢迎。
该小区的建成在80年代末，90年代初期，当时都是由若干个小院落构成，巷道就是道路，通行起来按俗话说就是晴天一身土，雨天一身泥，通过小区整治提升改造，对原有路面进行了道路硬化，行车道铺设了柏油路面，人行到铺设了花砖，既保证了居民的出行安全又提升了社区快捷、高效地清除冰雪。
为了号召居民投入到垃圾分类行动中来，社区联合楼栋长、志愿者在线下对小区居民进行一对一入户宣传，采取发放分类垃圾袋、分类拉装桶、分类投放指南以及定时定点投放倡议书等方式提高居民对这级分类的知晓率。在线上通过微信群、公众号百度百家号、*疆新**好地方APP等小程序给居民普及垃圾分类常识。将原来放在居民楼前的分类垃圾桶进行优化合并、启用智能垃圾分类房、按照定点、定人的方式引导和指导居民养成良好的垃圾分类投放习惯。同时通过语音据环播报装置、提示居民按照约定时间进行垃圾分类投放。
社区薛圆圆主任说:“小区人口结构偏向于老龄化，单一繁琐约这圾分类和环境卫生保洁宣传难免会引起抵触情绪，我们依托扎实的群众关系，入户走访时以唠家常的方式给居民分析垃圾分类的必要性、引导大家文明遛狗、爱护环境、遵守公共秩序，树立‘小区是我家’的主人翁意识。”
暖民心，解群众之所忧
光华小区小孩老人居多，巷道又比较狭窄，车辆通行存在安全隐患。社区特意在道路转弯处安装了反光镜，保证车辆能够安全通行。另外，该院落临近十三小学，院落内该校学生较多，加之放学时段主路不易疏散人流。社区利用该小区分流部分学生，确保学生安全。小区成立了志愿服务车队，辖区老人、孩子就学就医出行有困难的，可以与该车队联系，义务提供服务。社区在小区里引进了直饮饮水机，方便居民健康饮水。投放快递柜，方便居民收取快递，定点消杀。另外明年开春社区还计划在小区内设置充电专用车位，方便居民的电动车辆充电，同时也杜绝电动车进楼道充电，消除安全隐患。
如今的光华小区居民的幸福感、获得感倍增，上楼有电梯、停车有位置、遛弯有去处、健身有路径......这些点点滴滴的便利舒心和美好，都让居民在细微之处感受到了社区服务的温度。社区*党**委将进一步以*党**建为引领，多办群众认可的事、多说群众认可的话，把*党**和政府的好政策落实到群众的心坎里面。