本人在这之前是某某通的智慧家庭工程师,职位还是高大上,可惜是个第三方的临时工,还是全年无休的那种,只要有工单和故障必须得去,福利待遇只有待遇没得福利,现已辞职,晚上闲来无事随便写写,如有雷同纯属巧合!
一、工程师们的薪酬来源主要有三方面,片区维护+安装工单量+业务提成。
片区维护:顾名思义就是划分一个区域给你,需要活跃的才算,城区1.5/户,乡镇农村是2/户,比如农村1200户线那么就有2400维护费用,但是不一定能拿全,用户如果报了故障,只能祈祷90天内不要再报了,30天内来一次就是100不见了,90天内是50,除非是大面积故障,还可申请*考免**核。不急故障来了过后还会有回访,回访不满意又得扣,一个H5原来300现在降了价只要100。新装也有回访价格一样,如果双10满意加10块(装机和智能组网才有),不评论的那种不扣也不罚!
安装工单量:这个就得看区域了,新建区域工单量肯定要多点,目前的单价是单宽带是30一户(乡镇+10),智能组网30,机顶盒、云台机、固话15左右,枪机城区42(乡镇56),但是这个考核也挺多的,一个录音少说了再见,完结工单的时候图片传掉了一张都是不合格,我就不列出来了,有时一个新装不满意可能几天都白搞了,还要被约谈。
下图就是考核项和积分,积分是分公司拉通排名算星级的,一星拿总的0.8,5星拿1.1系数。可以想象半夜三更来故障那个心情,因为要拉时长,时长又决定得分,本来有5000块钱星级只有1星,不好意思只能拿4000了,真的有时都想哭!

考核项
业务提成:办卡、办生态宽带,网络整改、提速这些,不想拿这个钱可以不?不可以,不做市场部的绩效分没得,维护又只能拿总的0.7,本来有2000的维护费呵呵一下就变成1400了。但是业务抽成也不低,本人有幸得了一个尖兵奖,奖励500,实发好多,有图有真相。

总结一下:只有踏实肯干才是王道,而非抱怨,是否有同感最怕下班后的短信铃声响起。