“泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。”
——秦·李斯·《谏逐客书》
12月27日，央行召开关于2022年工作部署会议，会议中强调：“稳妥实施好房地产金融审慎管理制度，更好满足购房者合理住房需求，促进房地产业良性循环和健康发展。”12月25日,住房和城乡建设部部长王蒙徽接受新华社采访时，同样强调将坚持“稳字当头、稳中求进”，努力推动住房和城乡建设事业高质量发展。
据山东省统计局发布的数据显示，1-11月，全省经济延续稳健恢复、稳中向好态势，主要宏观指标处于合理区间，经济增长保持较强韧性，高质量发展动力强劲。
在国家政策平稳，全省经济稳步向前的背景下，深耕山东十年的碧桂园，也以口碑稳、产品力稳、土储资源稳的“三稳”姿态，与山东保持着同频共振。
口碑“稳”：完美交付 客户至上服务不止
近日，山东东营碧桂园时代之光第一批业主喜提新家。据了解，本次为项目首批次交付，涉及19#、20#、22#、23#、25#、26#、29#7栋楼共198户业主。
时代之光是碧桂园在东营的首个项目，曾在2019年荣获东营市优质结构工程奖、山东省建筑工程优质结构奖和安全文明示范工地。从2020年11月开始，项目便将项目总见面会、业主家访日、工地开放日作为了日常服务项目，所有业主都可以在集中时段对项目开发、社区建设、服务规范等全部内容进行监督及询问。根据业主反馈问题随时汇总，制定解决办法与完成时间，并随时向业主汇报解决进度和细项事宜。
(时代之光总经理见面会)
“真的超出想象了，以前只是相信碧桂园，现在我是彻底折服了”。作为首批业主之一的赵先生看到自己的新家对碧桂园称赞不已。
小区里整洁的环境，修葺一新的树木花草，层次分明的景观群落，崭新沥青路和石材铺地的步道，以及鹅卵石小径铺设的排水沟，再加上丰富的园区配套，都让业主们感到欣喜。
(时代之光项目等待业主交付的22号楼3单元)
在交付现场，有一群穿反光衣的工作人员穿梭在售楼处和交付楼栋之间，他们是碧桂园为业主提供“1对1”服务的验房工程师。从入户门开始，他们对智能系统、结构、门窗、防漏水、电路等向业主进行详细讲解。对业主提出的意见和建议也都一一记录，并承诺解决。作为交付环节最直接接触业主的人，他们说，很多业主都表示还是买大公司的房子好，一进交付现场的感觉就与众不同，让人打心底里高兴、放心。
(时代之光项目俯瞰实景)
据了解，近期碧桂园在山东有14000余套交付量，涉及山东全省59个项目。在这一批的交付项目中，时代之光仅仅是其中一个代表。业主们无论是对物业服务、产品品质、还是碧桂园的品牌实力，都给予了认可。购买了淄博碧桂园的业主李子龙说，“比买房时候承诺的更多了一些惊喜，比如地下车库导流线的涂色换装、树木花草的修缮增补、大门也比想象中更气派。”
业主收房后，碧桂园物业还成立了专业维修服务队，为业主提供保养服务，定期对业主满意度进行调查回访，以便后期及时调整服务内容和方向，不断提升服务质量。
“交付是起点，更是新一轮服务的开始。”碧桂园服务山东区域物业负责人郑作虎说。“对于服务而言，只有让业主真正满意，才是专属于我们的长期主义。我们要做到用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事，让业主享受到更便捷，更舒适的社区生活。”
“每一次交付都是业主对我们的检验，业主的满意是我们立足的根本，只有以客户为中心，服务好业主，才能赢得业主的口碑与赞誉，我们才能长远发展。”碧桂园山东区域客户关系部负责人路燕认为。
产品“稳”：强基固本 产品力赢得市场口碑
实现完美交付的基础是打造让客户满意的好产品，同时，在“房住不炒”背景下，市场向“良性循环”发展，也需要房企深耕区域、抓牢品质打磨产品力。
近日，碧桂园联合核心联盟企业广东博意建筑设计院、顺茵绿化设计工程有限公司，以“极致的实用主义”为核心，焕新发布产品系。这是继今年1月发布全新的“府、云、天、星”四大产品系之后，碧桂园产品的又一次全新升级。
碧桂园核心联盟企业广东博意建筑设计院院长、总建筑师李焕端认为：“秉承‘工匠精神’，坚持精益求精，懂得科学谋划，保持归零心态，不断打造出让客户满意的‘匠心品质’的好产品，我们就能穿越周期和时代洪流，拥抱企业更美好的未来。”
拥有满足客户需求的产品，是房企打造竞争力的核心。凤凰壹品是碧桂园在济南落地的第一个府系项目。以其极具特色的东方美学建筑风格，简约大气的园林景观设计，以及实用多变的户型空间设计赢得市场和客户的一致好评。
(凤凰壹品园林实景图)
在济南打拼多年的付先生今年喜得二胎，一直想把父母从潍坊老家接来济南同住，“中国人讲究孝道，三代同堂住起来才更有家的味道，凤凰壹品有父母看中的怡养花园，孩子长大了在小区也有玩乐的地方，媳妇也喜欢实用多变的户型设计，家人都喜欢，自然就买在这里了。”付先生的选择并不是个案，凤凰壹品项目自今年5月入市以来，取得了三次开盘三次售罄的好成绩。
“山东是儒家文化发源地，儒家最讲究孝道，碧桂园的府系产品正好迎合了山东人最看重的家文化，在整体市场下行的背景下获得市场和客户的认可也就不足为怪了。”山东楼市资深研究人士王寿林认为。
今年10月，凤凰壹品项目获颁《健康建筑设计标识证书》的健康建筑二星级设计。该奖项是由中国城市科学研究会发起制定的，旨在为居住者打造环境、设施和服务健康的匠心居所，而健康建筑标识认证证书是目前国内唯一带有“中国绿建协会”和“全球绿建协会”标识的证书。
(济南碧桂园凤凰壹品荣获的《健康建筑设计标识证书》)
项目总经理雷广峰说：“强基固本，是碧桂园一直坚持的集团战略，作为项目来说，不断提升综合竞争力，以客户为中心，打造好产品，也是我们一直不变的初衷。”
通过凤凰壹品管中窥豹，在全省170余座项目中，面向90后后浪青年群体的星系产品项目25个，以智慧科技打造云社区服务的云系产品项目15个，将传统的东方建筑与现代生活相融合，关注家庭生活的便捷与实用性的府系产品项目22个，集建筑、装修、园林、配套等最高品质标准于一身、具有行业标杆引领作用的天系产品项目10个。碧桂园正在全省逐步构建起符合客户需求的多元化实用性产品体系。
中指研究院认为，房地产企业立足产品价值重塑，对产品进行不断地研发迭代，以高品质产品赢得市场，市场占有率不断提升，企业的覆盖能力和影响能力持续增强。
后劲“稳”：土地储备兼具广度与深度
近年来，山东省认真贯彻落实*党**中央、国务院关于新型城镇化工作的决策部署，坚持以人的城镇化为核心，积极作为，狠抓落实，全省常住人口城镇化率达到63.05%，新型城镇化高质量发展成效凸显。依托政策导向，碧桂园在山东全省持续深耕布局。
(碧桂园在山东的项目已遍布全省16地市)
自2011年碧桂园进驻山东市场开始，以章丘碧桂园凤凰城为起点，十年间碧桂园在山东已经形成了170余个项目全省16地市的全面深度布局。2020年4月29日，碧桂园与中国重汽集团有限公司达成战略合作，以48亿元收购重汽房地产业务，获取超过220万平方米的低价土地储备。
今年下半年，碧桂园在山东以稳健步调，先后于8月29日摘得烟台福山区美光金银丝商住地块，9月14日获取潍坊市诸城市惠丰地块，9月15日又顺利拿下曲阜市翡翠华府五期地块，为深耕山东再次加码。
以山东德州为例，仅在今年，碧桂园就成功摘得5个优质地块，其中主城区德城区、经开区各一块，庆云县、宁津县、临邑县各一块。在德州形成了15盘布局，并以10.1%的市场占有率高居德州市场之首。不仅凸显碧桂园深耕德州的决心，凸显当地购房者对碧桂园的认可，也彰显了其作为全国一线房企的实力。
中指研究院认为，随着国家调控政策的深化，全国各地城市的销售量也会越来越稳定，碧桂园也会在中国更多的县城长久地做下去。根据亿翰智库1-11月山东省典型房企销售数据显示，碧桂园以373亿的全口径销售金额位列全省第一。
(亿翰智库2021年1-11月山东省典型房企销售金额TOP20)
亿翰智库分析，碧桂园的布局特点主要有三点优势：第一，选城准，尽管碧桂园主要布局三四线城市，但选城眼光独到，进驻城市多数为人口规模50万以上、发展潜力较好的城市;第二，投资具有连续性，一旦选定城市进行入驻，投资便会持续，深入布局有利于市场占有率及品牌效应的提高;第三，因城施策，在异地复制的同时采取差异化投资，更加契合定位，最大化发挥品牌效应。
积极响应政策，持续聚焦深耕，碧桂园在山东以均衡的城市布局和多元的土地储备，为其稳健发展备足了“*弹子**”。
正如碧桂园集团总裁莫斌所说，“一切以客户为中心，未来能够活得好的地产企业，一定是客户口碑相传的企业。”碧桂园用“稳”字诀，在山东交出了“稳中向好”的成绩单，也为下一个十年的发展打下了坚实的基础。