城关区众润家园住户张女士反映，“在路过众润家园1号楼楼下时，险些被一个从高空掉落的灰刀砸中，导致其受到惊吓”。日前，雁南街道滩尖子社区新时代文明实践站接到12345政务服务便民热线转来的居民诉求。接到居民反映后，社区副书记带领网格员第一时间实地查看，现场办公。
走访得知，众润家园1号楼17楼某户租户因更换窗户，与铭帝门窗签订施工安装协议，在施工中，工人未做好安全措施，导致灰刀不慎掉落楼下，差点砸中张女士。社区了解到张女士要求业主、租户及施工方三方共同向其道歉的诉求后，随即来到该租户家中进行协商，但该租户以与施工方签订安装协议为由，拒绝道歉。网格员再次进行沟通，“这次高空坠物暂未造成人员财产损失和生命安全威胁，可一旦造成损失，后果将不堪设想”，听了这些话语，租户与施工方意识到高空抛物的危害以及法律的严肃性，并携慰问品一同前往张女士家中赔礼道歉，社区网格员也告知张女士因业主在外地不能前往，但一并表达了歉意。最后，社区安全生产专干对所属物业开具安全生产及消防整改通知单，并告知物业发生安全事故所需要承担的责任，以确保高空坠物“零”事故。
下一步，雁南街道滩尖子社区新时代文明实践站将以此次高空坠物事件为契机，举一反三、以小见大，组织各小区物业安全负责人积极行动起来，在各自小区认认真真、扎扎实实开展拉网式房屋安全隐患排查，逐一核实是否存在高空坠物风险；社区网格员和物业还将挨家挨户走访，告知居民们高空抛物的危害性，劝导邻里间和睦相处，呼吁居民邻里互相监督，发现高空抛物行为立刻向社区举报，切实在源头上消除安全隐患，为辖区居民营造安全稳定的居住环境。
供稿：雁南街道