交互式沟通超管用第三四五步。
·第三步谈论事实。一般情况我们开头那一个字特别喜欢用你，你怎么就知道搞破坏。你为什么欺负小狗？你为什么不想去奶奶家？这样说话很容易把孩子放在对立面，你把孩子给推出去了听起来非常不舒服，所以孩子就不愿意继续跟我们沟通，也不愿意听我们的话更不想改变。
所以我们说话的方式要把你开头变成我开头：我看到你把家里遥控器弄坏了以后就不能看电视了，我感到很心疼，我也很难过，我很生气你这么欺负小狗。因为小狗是我们家庭当中的一员，我觉得我们这周得去奶奶家，因为奶奶需要我们去陪陪她。这样的表达方式能让孩子更明白你的想法，在这个同时他也会学会反思。
·第四步练习好奇。很多家长习惯了跟孩子一沟通的时候就是评判：你要怎么样怎么样，我说了一大堆孩子也不爱听。教你一个小窍门多练习好奇。孩子说出他的原因之后你就说：这样呀，为什么呢？原来你是这样想的呀。
对孩子的想法保持好奇就能把孩子从对立面拉过来，拉成我们是一帮的。当我们是一帮了之后孩子就会更愿意听我们说话，也更愿意按照我们说的做。
·第五步才是解决问题。孩子的问题我们要引导孩子自己去解决，不是你噼里啪啦直接给到孩子方法，孩子不能经验到你的方法。所以请你放下一个领导者的身份你可以去问他：你觉得现在应该怎么做呢？你放心，你只要做到了前面四步你的孩子会知道怎么做的。你会发现我家孩子知道解决问题的方法，并且他是一个很有想法的孩子。
之后他这种经验越来越多之后他就会持续进步变得更好。把这五步刻在骨子里你的孩子自己就会修复问题，很快就不会再犯啦。
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