最近网上关于日本网吧的报道很多了,因为价格便宜、设施完善、服务也很不错,不仅成为休闲娱乐的好去处,许多囊中羞涩的年轻人也会选择在那过夜。由于日本住宿成本太高,近几年不仅是年轻人在那过夜,全家都在那过夜的新闻也频发。那么日本网吧到底好在哪?为什么那么多人都愿意给它赞誉?

一、成本低,设施完善,上网价格便宜。
在日本,网吧相当于一个小型的休闲娱乐会所,不仅仅承载着上网功能。因为日本本身就是科技发的国家,电子设备也比其他地方便宜,采购起来成本相对比较低廉,种类也非常丰富,所以几乎所有的网吧都会配备除了上网之外的基础服务:餐饮服务。这里的餐饮是比较基础的,虽然说不能一吃就饱,但是吃多了总会饱的,大部分店都是免费的,想怎么吃怎么吃。种类也比较多,有的会配备饮料和小零食,而有的则会配备饮料和冰淇淋,具体有什么就看店家怎么配置了,反正口感也不会差,让你吃得开心玩得也开心。

清洁服务。
这个服务在我国网吧是没有的,为啥?因为这个功能需要浴室,国内有哪家网吧是有浴室?在日本,大多数网吧都是有浴室的,如果客人来上网之前刚运动结束或者刚结束忙碌的工作比较疲乏,可以先洗热水澡,再干净清爽的去上网,心情应该也会好很多吧!而且这个服务不只是“给你一个浴室”这么简单哦,里面还会配备洗澡所需要的沐浴露、洗发露、吹风筒之类的,让你放心、舒心的洗个开心的澡。

除了这些“标配”,有的网吧还会很贴心的配置常用家用电器:
微波炉、电视机、DVD机、复印机等,让顾客免费使用。不得不说,这些配置简直是逆天啊!国内哪家网吧有?如此配置让网吧的功能瞬间上升了几个档次!定个包厢就等于租赁了电视机、电脑、复印机等等需要的设备,哪怕是工作临时需要跑网吧都不会觉得很苦逼啊!因为这样实在是太太太方便了!

网吧里出现光碟、书籍的租赁服务让人觉得蛮奇葩的,
但是这个在日本是很正常的。顾客去上网完全可以洗个澡,租个片、漫画或者杂志,再拿点饮料和零食回包厢就可以慢慢玩了。上网累了就看片,烦了就看漫画看杂志,总之让你无聊的时间有的是事情可以打发。而且因为不可描述的光碟、漫画、杂志在日本是合法的,在网吧同样能轻松租到,种类相当齐全和丰富,你想看啥就看啥。

看到这么完善的设施,是不是觉得网费应该很贵?
从价格上看还是很便宜的,过夜大概也就100元出头,还是挺便宜的。毕竟现在国内好一点的网吧也有4、5元以上一个小时了,只提供单纯的上网服务,并不包含其他,包个夜算下来也差不多是这个价钱,而且还没有其他的服务。在日本网吧,你想把那当旅馆过夜都没问题,被子、枕头都可以到前台借,漂亮的前台小姐姐会找给你的。

二、服务周到,让人舒心上网。
日本的服务行业竞争力非常大,整个行业也非常发达。一家网吧想要有更好的口碑,获得更好的客源,良好的服务当然必不可少。这里的“服务”不只是人,还有其他方面。前面提到的设备齐全只能说是为网吧的良好“服务”打下了基础,而“小姐姐给你拿被子”这些属于“人服务”,真正让人感叹的是那些平时很容易让人忽略的细节。从环境看,在国内网吧上网都知道——乌烟瘴气的。有的网吧不分吸烟区和禁烟区,整个密闭空间里烟雾袅袅,参合着泡面、饭菜等混合味道,让不适应的人觉得挺恶心的。有的网吧就算分吸烟区和禁烟区,但是因为密闭不好,在禁烟区依然能闻到令人恶心的烟味,上网也上得晕乎乎的。而日本的网吧就不一样,不管外面多乱(有的网吧位于*灯区红**),网吧内部一定是干净整洁的,不管是大厅还是走道或者包厢,给人一种“干净卫生”的视觉效果。

从服务看,国内网吧网管更多承载的是收银、销售饮料食品的服务,电脑坏了就给顾客换一台。而日本网吧不一样,因为设施比较齐全,他们除了要承载收银、销售的服务,更多要承载的是维护的服务。比如,保证零食饮料区的正常运营;保证电视、微波炉、复印机等设备的正常运转;以及配套租赁服务。只有这样,顾客去网吧才能零食饮料吃喝到饱,也才能租片看书顺畅无阻,以及因工作所需来网吧而无后顾之忧。

从思维看,日本人开网吧想得最多的除了要赚钱更要让顾客满意。为了让顾客满意,他们会竭尽所能提供让顾客便捷的服务。比如,有的网吧比较大有好几层,为了让腿脚不便的顾客上网,他们会安装电梯,这样也方便了高层用户要到茶水间取用零食饮料。为了让女性顾客有安全感,有的网吧甚至会单独开一层女性专用层,并配置专用的电梯,只有女性可以使用,这样极大的方便独立出行的女性顾客。

三、功能明确,私密性好。
在日本,虽然不可描述的服务是合法的,但是也有规定的。网吧也是如此,有的地段比较让人有安全感,有的地段则不是。对应地段也会提供不同的服务,比如之前就有人在*灯区红**的网吧体验,里面各种不可描述的光碟、漫画都可以租赁,就连厕所里的卷筒纸都要多好几卷,就是为了让顾客方便。

不管在什么地段,日本的网吧都非常重视私密性。哪怕是在*灯区红**网吧,只要是在自己包厢里,把门一关基本就“与世隔绝”,安静的环境让人工作、休闲、休息都不会受到打扰,更不会有人围观(国内有的网吧做了男女隔离区,但只是用玻璃隔开)。

前面提到的女性专用电梯和楼层也是非常典型的。现在日本越来越重视“性骚扰”的问题,不仅仅是网吧,甚至地铁都会有女性专用车厢。这一切的出发点就是让女性顾客获得更好的服务体验,毕竟在互联网发达的今天,女*游戏性**玩家越来越多,到网吧上网的女性也占有相当大的比例,必须要引起重视。

结语:现在日本高昂的房价让许多囊中羞涩的人开始选择在网吧过夜,他们被称作网吧难民。虽然日本政府并没有对网吧难民进行正式统计,但是从各种新闻报道已经看出,加入这个“大军”的人已经越来越多了,他们已经形成了一定规模,对于网吧来说有好有坏。好的方面来看,毕竟他们设施服务完善就能吸引到这一批顾客,他们把原本租房的钱用来在网吧包月,对于双方来说是双赢的(网吧有收入,顾客以便宜的价格露宿网吧);不好的方面来看,因为人越来越多,网吧毕竟承载的还是互联网服务,用来长居也未必是好事。曾有报道表示日本某地有数十人在网吧中感染肺结核,当局怀疑病原是网吧难民。政府发言人表示:“这种现象在卫生、劳工和福利方面引发了许多问题。问题是我们还不能确切地知道,网吧里有多少无家可归者,政府该如何干预。”这恐怕就是服务太好的弊端了!(笑)设身处地想一下,如果工作收入不稳定,付不起房租,而网吧如此便宜服务又好,每天花费的钱才相当于日薪的1/5,包月更便宜,当然也会把网吧“当家”。虽然不是真正的家,总比露宿街头好多了。
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